Piața modernă de bunuri și servicii abundă în același tip de oferte, produse și servicii. Pentru a supraviețui într-un mediu concurențial, este necesar să ieșiți de la masa generală fără chip. Acest obiectiv este servit de o propunere comercială unică (UTS), care declară o caracteristică a companiei sau produsului și beneficiul său pentru consumator.
O ofertă unică de tranzacționare este considerată una dintre cele mai puternice tehnici de marketing. De fapt, oferta comercială unică este un fel de răspuns la întrebarea clientului: "De ce să cumpărăm de la tine, ce te face diferit de restul?" De regulă, există 5 parametri care pot fi diferențiate de concurenți: preț, produs, proces, serviciu, marketing.
Majoritatea companiilor preferă să își bazeze oferta comercială unică asupra "unicității" prețului, dar având în vedere că, de exemplu, fiecare al doilea magazin pretinde că are cele mai mici prețuri, consumatorul are îndoieli justificate în legătură cu acest lucru. În plus, chiar dacă oferiți un produs la un preț scăzut unic, înseamnă că puteți pierde în mod semnificativ profitul, că nici o afacere nu va reuși (cu excepția afacerilor concurenților dvs.).
Prezența unui produs cu adevărat unic este un fenomen rar, astfel încât să vă puteți concentra pe o nișă de produs îngustă. Fertil de sol pentru dezvoltarea USP este, de asemenea, un proces unic și de servicii. Studiind principalele probleme și nemulțumirile clienților și clienților în ceea ce privește abordarea sau furnizarea unui anumit serviciu, vă puteți construi UTS pentru a rezolva aceste probleme.
Principalele caracteristici ale unui USP de succes sunt:
- laconism - USP ar trebui să fie capabil și puternic, dar ar trebui să se încadreze în cadrul unei singure propoziții;
- simplitate și transparență (sau, condusă de termenul Rossera Reeves, fondatorul conceptului de "propunere comercială unică", concretență);
- realitate - promite doar ceea ce sunteți gata să faceți;
- unicitatea - nu este nimic pentru care o propunere comercială unică este așa numită.
Pentru a evalua eficacitatea USP dvs., încercați să se uite la ea prin ochii consumatorului sau clientului: Necesita USP la acțiune, indiferent dacă este scris într-un limbaj simplu. În plus, acesta trebuie să se implice emoțional potențialul cumpărător, acest lucru poate fi efectul șocului, surpriză, oricum declarația USP ar trebui să fie memorabil.
În vârstă de 21 de ani, abandonată de proprietarul unei pisici, a avut o șansă la o vârstă decentă. La declinul vieții pisicii, tigrul de 21 de ani a fost abandonat de către proprietar într-o clinică veterinară locală. Trist și confuz, nu putea înțelege de ce.
