Generarea și selectarea ideilor => Dezvoltarea și verificarea conceptului => Analiza de afaceri a ideilor => Crearea prototipurilor => Producția pilot => Vânzările din proces => Producția industrială
Etapele dezvoltării unui produs nou:
1. Formarea unei idei, a cărei sursă este:
- consumatori (nevoile lor sunt identificate prin sondaje, discuții de grup, scrisori, reclamații);
- invenția oamenilor de știință (inventarea de noi materiale sau descoperirea de noi proprietăți);
- cele mai bune produse ale concurenților;
- Personal de vânzări și dealeri ai firmei, care se află în contact zilnic cu clienții;
Scopul este de a genera un număr mare de idei prin căutarea sistematică constantă a oportunităților de a crea un produs nou.
2. Selectarea ideilor. În acest scop, sunt create sisteme speciale de evaluare a ideii, precum și o comisie pentru selectarea propunerilor. Luăm în considerare parametrii de bază ai produsului, descrierea pieței țintă și a concurenților, prețul mărfurilor, durata fabricării articolelor noi, veniturile din vânzarea acesteia.
Metode de selectare a ideilor:
- Metoda scenariului: cereți să scrieți despre viitorul din lume cu referire la activitățile companiei;
- metoda Delphi: identificarea unui aviz de grup convenit;
- metoda de filtrare: utilizând criteriile de filtrare.
Dezvoltarea conceptului (conceptul de produs) și verificarea acestuia.
Ideea mărfurilor este deja o versiune elaborată a ideii (consumatorii nu cumpără idei de mărfuri, ci achiziționează ideea bunurilor), astfel încât sarcina producătorului produsului nu este numai de a elabora ideea, ci și de a evalua toate opțiunile și de a alege cel mai bun. Verificarea planului prevede testarea acestuia pe un grup de consumatori vizați.