Poziționarea: orientată spre client și inovatoare
Structura de holding: compania de administrare a birourilor din Moscova, 5 grupuri de cercetare specializate, 3 departamente de servicii; 28 de companii mixte din regiuni cheie din Rusia și țările CSI; companiile incluse în exploatație sunt reprezentanți exclusivi ai asociațiilor Gallup International din Rusia, EuroNet - în Rusia, țările CSI și Europa de Est.
Ghid:
Președintele Andrey Milekhin
Vicepreședintele Tatiana Galkova
Numărul angajaților: 120 (birou din Moscova)
Reprezentarea pe Internet: www.rmh.ru
Vârsta medie a angajaților: 27
Raportul dintre bărbați și femei: 35/65
Vedere din fereastră: baza triunghiului "de aur" - o secțiune a inelului de grădină dintre Ostozhenka și Prechistenka
Culori corporale: portocaliu
ROMIR Monitorizarea este un "copil cu mulți părinți", adică rezultatul fuziunilor mai multor companii:
(Comun de Monitorizare ROMIR astăzi ocupă trei etaje de pe Bulevardul Zubovsky, 4, inclusiv spațiile, care a găzduit o dată celebrul club de sus-jos. În cazul în care a CATI-anchete plasate pe scena VIP cu șase fire acum și în funcția de președinte Andrew Milekhina exploatație (stilul neo-rus cu picturi în aur și covoare roșii până salvate) în sesiune gestionarea anterioară a clubului și a avut loc auditii.)
O altă cameră pentru focus grupuri (în spatele sticlei)
Calitatea de membru în cele două asociații internaționale - Gallup International (include companii din mai mult de 60 de țări) și Euronet (18 țări) - permite ROMIR de monitorizare pentru a ține pasul cu instrumente de cercetare și tehnici predominante pe piață. Pe lângă schimbul general de experiență și colaborarea cu parteneri în asociații pe proiecte comune, compania participă la cercetarea internațională. Gallup International pentru cele două proiecte sunt efectuate anual - Vocea Poporului și sfârșitul anului, ridicând probleme globale. În cadrul EuroNet - cercetarea marcilor - Crocus Brand Solution.
„Lumea se confruntă cu o revoluție în comunicații on-line, de comunicații mobile, rețele de vânzare cu amănuntul, și, prin urmare, pentru cercetare a adus o multitudine de noi instrumente tehnologice, - continuă Andrey Milehin -. În cazul în care o față-în-față-interviuri sunt în continuare principala metodă, în ciuda faptului că prelucrarea informațiilor date trece 6-8 etape, tehnologia on-line pe care le practică, permite clientului sa aiba foarte putin contact direct cu consumatorul. În plus, instrumentele tradiționale furnizează informații, cum ar fi poziționarea corectă a mărfurilor luni mai târziu, în timp ce eficiența rezultatelor de luare a deciziilor de cercetare trebuie să acționeze mult mai rapid. Este pe dezvoltarea acestor tehnici și direcționa eforturile noastre principale ".
„Ierarhia lui Maslow este depășit de la om pentru a supraviețui obiectul cercetării noastre sa transformat într-o persoană consumă și pentru a selecta și motivele alegerii sale sunt din ce în ce mai complexe și profunde - .. spune Andrew Milehin -. Și pentru a înțelege alegerea motive, nu se poate face fără suport de observație psihologică. cumpărături, etnografie - acestea sunt tipurile de cercetare de calitate pe care le oferim din ce în ce mai mult clienților noștri ".
Instrumentele principale ale cercetătorilor de mâine sunt tehnologiile IT. Dar nici un produs inovator nu va fi eficient dacă nu este urmat de o echipă care a inventat, lustruit, a pus în aplicare.
„În afacerea noastră, rata de succes de 70% - acestea sunt oameni care încă îi lipsește Ne concentrăm asupra reproducerii tinerilor profesioniști care vin la noi profesori de la o duzină de universități din Rusia, precum și noii manageri de top, cu o vastă experiență într-o gamă largă ,. nu neapărat domenii de cercetare“, - spune monitorizare presedintele ROMIR.
Pentru a-și spori prezența pe piețele de nișă, monitorizarea ROMIR "privește" specialiștilor mici din anumite domenii. În plus, își dezvoltă propria rețea de parteneri de franciză în regiuni. Acum, numărul acestor companii se apropie de 30 - de la Ulan-Ude la Kaliningrad.
„Clienții care au urmat studii in regiune - teren Moscova, pentru o lungă perioadă de timp nu dau răspunsuri la toate întrebarea producătorului, ale căror produse sunt vândute peste tot Rusia, - spune Andrei Milehin -. Ne antrenăm partenerii noștri seminar pentru a transmite-le o tehnică și tehnologie Ca urmare, clientul primeste. economisind timp și bani, dezvoltându-și distribuția în regiuni. "
De aici, clienții pot viziona grupuri de focus ...
... dar aici pot să se odihnească după truda dreaptă, au o ceașcă de cafea