de recuperare de numerar de la un magazin online se realizează pe baza Legii „Cu privire la protecția drepturilor consumatorilor. În cazul în care magazinul online nu a făcut corect, de exemplu, el a refuzat să se întoarcă banii pentru produse de slabă calitate sau pur și simplu nu trimit ordinea, care a fost plătită anterior, este posibil să se recupereze banii de la magazin.
Colectarea sumei plătite pentru bunurile care nu au fost primite
Dacă vânzătorul de Internet a primit anterior bani pentru bunuri, dar nu și-a îndeplinit obligația de a transfera comanda într-o perioadă specificată, clientul are dreptul de a solicita, conform art. 23 din legea menționată mai sus:
- să trimită bunurile plătite la un nou termen stabilit de el;
- returnați suma de achiziție;
- pentru a recupera de la pierderea magazinului online care au fost cauzate din cauza termenelor încălcate de transfer al ordinului plătit.
De asemenea, legea prevede în mod clar că vânzătorul încalcă un ordin de transmisie ori trebuie să plătească o penalizare este de 1 la sută din prețul mărfurilor pentru fiecare zi de întârziere.
Cum să dai în judecată magazinul online
Potrivit legii, pretențiile clientului fraudat privind restituirea banilor plătiți sau transferul produsului cumpărat efectiv sunt îndeplinite de către vânzător la 10 zile de la prezentarea lor. Dacă circumstanțele indică faptul că nu va fi posibilă returnarea banilor dintr-un magazin online în mod pașnic, singura soluție este de a merge în instanță.
În scopul de a da în judecată magazinul online, ar trebui să aveți cât mai mult posibil
confirmarea scrisă că vânzătorul nu își exercită atribuțiile.
De asemenea, în instanță, clientul poate solicita despăgubiri nu numai pentru pierderi materiale, ci și pentru daune morale.
Atenție vă rog! Informații pentru cetățeni!
Mass-media despre noi: Peste 100 de clienți fericiti ai "Protecției juridice" au început o nouă viață fără datorii
Susținerea juridică a afacerilor: protecția la controalele fiscale
Asistența juridică a afacerilor în instanță
Asistență în crearea unei afaceri: asistență juridică