Companiile de succes încurajează vizitatorii să aleagă site-ul lor. Recunoștința este cea mai bună și mai populară modalitate de a arăta clientului că este important pentru dvs. Vizitatorul care se întoarce este o dovadă directă a strategiei de marketing corecte. Vă puteți exprima recunoștința în multe feluri.
Iată cele mai eficiente dintre ele:
1. Sistemul de punctare
Le puteți încuraja pentru oa doua vizită, pentru a cheltui bani, pentru anumite acțiuni. Este important să nu facem sistemul prea complicat să înțelegem. Pentru puncte puteți oferi livrări, reduceri, cadouri.
2. Transport gratuit
Una dintre secțiunile cheie ale site-ului comercial este termenii de livrare, influențează puternic decizia privind ordinea. Un sondaj al Asociației Naționale a comerțului a arătat că pentru 66% dintre cumpărători, transportul gratuit este un element foarte important care influențează decizia de a efectua o achiziție.
3. Sentimentul de implicare
4. Condiții speciale
Pentru vizitatorii obișnuiți sau abonați la mailing este posibil să se asigure o secțiune închisă a site-ului sau a datelor unice (de exemplu, de avertizare timpurie cu privire la vânzări sau coduri promoționale unice).
În general, principala modalitate de a încuraja un client este să știi în mod constant cum să promovezi site-ul și să îl faci cât mai util utilizatorului, care va deveni mai târziu clientul tău.
5. Sărbătați date importante
Politețea este întotdeauna un asistent. Felicități clienții cu ocazia zilei de naștere, în concediu, pentru a crea o conexiune emoțională și a motiva clientul să scrie un feedback pozitiv despre companie.
7. Posibilitatea de testare gratuită a mărfurilor
Folosind această metodă, nu numai că poți să mulțumești clienților obișnuiți, dar și să demonstrezi nivelul de calitate al produselor pe care le oferi.
Materiale pe tema: