Dacă drepturile dvs. de a beneficia de asistență medicală gratuită și de înaltă calitate au fost încălcate - trebuie să căutați ajutor din partea organizației dvs. de asigurări de sănătate care ți-a emis o politică de îngrijire medicală.
Încălcarea drepturilor cetățenilor de a beneficia de asistență medicală gratuită și de înaltă calitate în sistemul CHI este:
- colectarea ilegală de către medici și personal medical a organizațiilor medicale de bani pentru acordarea asistenței medicale (prestări de servicii) prevăzută de Programul de garanții de stat;
- colectarea ilegală de fonduri pentru emiterea de recomandări pentru tratament, efectuarea studiilor de laborator și / sau de diagnoză prevăzute în Programul de garanții de stat;
- cumpărarea de către pacienți în detrimentul fondurilor personale în timpul tratamentului spitalicesc al medicamentelor și produselor medicale din lista medicamentelor esențiale și a produselor medicale aprobate prin programul teritorial de garanții de stat;
- nerespectarea termenelor de acordare a asistenței medicale planificate stabilite prin programul teritorial de garanții de stat, dacă există o sesizare;
- refuzul spitalizării planificate în prezența unei sesizări sau în situații de urgență;
- În cazul în care organizația medicală nu poate efectua examinările necesare pentru pacient sau medicul de profilul necesar este absent;
- În cazul în care calitatea asistenței medicale nu este satisfăcută;
- Vi se oferă să semneze un acord pentru a refuza să ofere asistență medicală gratuită furnizată de Programul de Garanții de Stat în favoarea unei taxe;
- trimiterea de către medicii rețelei de ambulatoriu a structurilor medicale comerciale pentru efectuarea studiilor efectuate în cadrul Programului teritorial de către organizațiile medicale care fac parte din sistemul CHI;
- Vi se oferă să plătiți (ați plătit deja) transportul către o altă instituție medicală pentru consiliere sau pentru transferul la o altă instituție medicală.
Dacă sunteți o societate asigurată JSC SOGAZ-Med și drepturile dvs. în sistemul de asigurări medicale obligatorii au fost încălcate - aveți posibilitatea să ne contactați pentru ajutor sau sfaturi cu:
2. Consultant on-line. Consultări în timp real, în format de chat.
3. Serviciu «Contactați-ne: Apelați pe site prin serviciul Skype
5. o scrisoare electronică prin secțiunea "Feedback" [email protected].
Personalul SOGAZ-Med are experți experți experimentați, medici de diferite profiluri, care au o experiență îndelungată atât în domeniul asistenței medicale practice, cât și în sistemul de asigurări medicale obligatorii. Toate cererile cetățenilor sunt înregistrate, se efectuează o examinare a tuturor plângerilor primite, ale căror rezultate rezolvă problemele de soluționare prealabilă a situațiilor în litigiu.
Informații detaliate privind procedura de obținere a îngrijirii medicale gratuite, drepturile și obligațiile cetățenilor în sistemul MHI, puteți găsi în secțiunea "Protecția drepturilor asiguratului".