„Ei <магазины сети> instantaneu începe să atace trecătorii cu semnele lor otrăvitoare de albastru-portocaliu, ca și cum ar fi sugerat că totul este foarte rău, dar să ne distrăm. <.> în ziua în care a fost 120, a călătorit 11 din 16 buticuri, am reușit să cumpăr o haină de piele, cojoc, svitshot Versace, svitshot Lipton, pantaloni Sprite, pantaloni scurți din piele, un tricou cu o svastică barat tricou și un oraș spaniol în care Am A fost. Și altceva ", a spus el mai degrabă.
Într-adevăr, publicul Sekondi astăzi mai degrabă pestrițe: mods-l, aleargă după branduri de pe ieftin, și pensionarii care economisesc pe haine, și tinerele mame care cumpara lucruri pentru copii, a căror viață este în aceeași familie - încă un singur sezon. Pentru a afla cum să trăiască haine second-hand magazin, o serie de cerere și de modul în care totul profitabil - spune managerul unei teritoriale „Mega Henda“ în Urali Dmitri Baev.
Magazinele Mega Hand sunt deschise în 67 de orașe, rețeaua funcționează în Rusia și CSI. Compania aparține unui localnic turc Hasan Syulyun, care deține fabrici pentru colectarea și ambalarea de haine second-hand în Olanda. În unele regiuni, rețeaua se dezvoltă prin intermediul partenerilor. Dimitriy Baev - director teritorial în Urali timp de aproape doi ani, înainte de care sa angajat în vânzarea de materiale de construcție. El are cinci puncte: două magazine din Chelyabinsk și câte unul în Ekaterinburg, Kamensk-Uralsky și Nizhny Tagil.
Vino la noi, de exemplu, oamenii care nu își pot permite brand-name lucruri, dar ei știu că suntem mai ieftin să cumpere. Eu am cumpărat eu o haina de piele de oaie pentru soția mea pentru 5 mii de ruble. - așa că a fost estimat în magazinul nostru, și apoi am văzut pe internet că aceeași piele de oaie de designer italian atârnă în boutique Moscova, iar prețul său este de două mii de euro .. Faptul că aceste lucruri nu sunt oameni noi nu deranjează oamenii. Apropo, la mâna a doua, procentul de uzură poate fluctua de la 10 la 30%.
Vârsta cumpărătorilor este diferită, dar în cea mai mare parte oamenii sunt de 35-40 de ani. În Chelyabinsk, am trei mătuși atât de răcoritori: ei iau căruțe și merg de 3-4 ore. În cărucior fiecare are 50-60 de articole. De fapt, din această sumă aduc casierului 6-7 bucăți.
Lucrați în Ekaterinburg mai mult de șase luni, probabil că ați acumulat tone?
- Știu deja: în timpul iernii este suficient să se facă un calcul de două tone, iar acest lucru va lăsa aproximativ 200 kg. În primăvară, încep să măresc calculul. În Ekaterinburg, de exemplu, a crescut la 3,5 tone - în restul a primit 200-300 kg. Puteți reduce aspectul la 1,5 tone și nu vor mai exista resturi, dar oamenii o vor observa imediat, deoarece vor avea mai puține opțiuni. În general, rămășițele sunt o problemă și până acum nu ne-am dat seama ce să facem cu ei.
Care este zona dvs.?
-1500 de metri pătrați. m. În Tagil - 700. În Chelyabinsk, două magazine mari, pentru 1800 de metri pătrați în Kamensk - un mic, 600 de metri pătrați. m. Dar există un mic oraș. Pentru clienții noștri, transformăm mâna a doua într-un butic modern: a fi confortabil, frumos, să vă salut, să vă trateze cu ceai și cafea. Avem o zonă de recreere, care nu este în principiu în toate magazinele.
Este justificată păstrarea unei astfel de suprafețe mari?
- În ceva, da, există ceva în ea. Stabilitatea în puncte mici, desigur, mai mult, dar facem magazine mari pentru confortul clienților noștri.
Cum ați ales locul? Desigur, unii potențiali cumpărători pot sperie pur și simplu că este un zgârie-nori "Vysotsky".
- Am luat în calcul aceste riscuri, plus că există probleme cu parcarea aici. Dar acest loc este destul de interesant pentru noi, pentru că acesta este chiar centrul orașului.
Primul magazin pe care l-ai deschis în Tagil. În comparație cu el, care este situația din Ekaterinburg?
- Diferența este că oamenii din Ekaterinburg sunt obișnuiți cu haine de mâna a doua. Rețeaua "Basco Party" a învățat deja oamenii să cumpere în astfel de magazine, deci aici cumpărătorii au mai puțin de ceva de explicat. Apropo, am rămas la intrare pentru prima săptămână, am întâlnit și am escortat clienți, am comunicat cu ei, am distribuit calendarele noastre, unde au fost marcate ciclurile de reînnoire a sortimentului și a reducerilor.
Tu, așa cum înțeleg, faci adesea un fel de muncă în sală?
- Da, încerc să vorbesc cu clienții, să aflu ce îi interesează. Publicul este foarte vorbăreț cu noi, iar vânzătorii uneori chiar acționează ca psihologi pentru cumpărători.
Aveți un evaluator în stat. Ce fel de experimentator ar trebui să am?
Lucrați în principal pentru studenți?
- Am încercat să îi luăm pe elevi, dar această idee a fost abandonată. În cazul în care vânzătorul nu a venit, eu pot sta in spatele casei de marcat, în cazul în care doamna de curățare - să ia elicopterul și se spală podeaua, dar care nu au de lucru, încerc să iau oamenii care pot lucra în mod stabil, nu fi distras de studiu.
- Marea fluiditate se întâmplă la început, pentru că noi toți facem foarte repede. Iar mai devreme, când recrutau personalul, au petrecut puțin timp în căutare de personal: au recrutat, au recrutat, au recrutat aproape toți veniții. A fost greșeala noastră și am înțeles-o deja, vom schimba abordarea.
Simti concurenta de la "Basco Party" si alti jucatori care au lucrat deja in Yekaterinburg inaintea ta?
- Bineînțeles. În plus, există concurență din partea unor magazine care vând haine ieftine chinezești - au prețuri aproape la fel ca ale noastre. M-am dus la astfel de magazine - există un puternic miros specific, respinge. Apropo, am și un miros, dar nu mai simt nimic, dar oamenii întreabă de unde provine. Faptul este că, pentru a introduce haine din Europa în Rusia, trebuie să treacă prin mai multe etape de procesare. Și lucrurile nu sunt șterse - ele sunt tratate cu gaze, care dă un astfel de miros.
În prețurile moderne de a doua rată nu sunt scăzute. În vânzările sezoniere, puteți cumpăra haine noi pentru aproape aceiași bani. De ce crezi că oamenii vor cumpăra de la tine?
- Lista de prețuri este mai mare pentru mărcile de marcă. Înțelegem că blugi noi, de exemplu, Tom Tailor, costă 5-6 mii de ruble. și avem un preț pentru blugi - de la 650 la 1000 de ruble. Iar persoana care cumpără blugi de brand înțelege ceea ce cumpără și nu trebuie să o explice. Unii spun: "Oh, este scump, puloverul este de 800 de ruble." Eu răspund: "Acesta este cașmirul natural. De unde cumperi cașmirul pentru 800 de ruble? ".
Ce bunuri sunt mai solicitate?
- Îmbrăcăminte pentru copii, îmbrăcăminte și încălțăminte pentru bărbați Cea mai mare cerere de lucruri noi în principiu. Din întregul ciclu pe care l-am răspândit în sală, 15-20% sunt haine noi, cu etichete de preț.
Care este cecul mediu?
- În regiunea mea - 500 de ruble. În Tyumen, de exemplu, 700 ruble. În funcție de regiuni, avem aproape cel mai mic control.
Care este perioada de returnare a unui astfel de magazin, așa cum ați făcut în Ekaterinburg?
- Trei ani. Magazinul nu funcționează întotdeauna în plus. Uneori, lucrăm la numărătoare zero pentru un viitor luminos.
Te bazezi pe criza și pe faptul că oamenii pierd venituri?
- Da, oamenii au început să salveze și facem un pariu pe asta. Dacă într-un magazin obișnuit să cumperi blugi și o jachetă, trebuie să cheltuiți cinci mii, atunci avem o mie. Chiar dacă situația economică se va îmbunătăți, vom avea în continuare acea audiență, pe care acum o vom cuceri.
Care sunt planurile tale pentru Ekaterinburg? Veți deschide mai multe sucursale?
- Nu am nici o informație cu privire la această problemă.
"Mă tem de mine, de viitorul fiului meu. Suntem presați, dar suntem tăcuți "- Eugene Kexin
În 15 ani, oamenii nu vor avea nimic de făcut - Herman Kaplun
Creierul nostru nu este adaptat la aceasta: de ce ziua de lucru de 8 ore a devenit prostii
De ce stingem incendiul cu trilioane și nu creăm condițiile pentru creștere? - Vladimir Gorodencker
Cum poate o companie de tutun să dezinfecteze fumătorii de fumul de tutun?
Elina Sidorenko: "Trebuie să supraviețuim acestui HYIP". Ce se întâmplă cu bitcoin și cum se va termina?