Eticheta ca fenomen al culturii
Pentru a evita situațiile jenante pentru comunicare, este necesar să se știe cum să se determine nu numai rolul de eticheta, ci să acționeze în conformitate cu eticheta a situației și eticheta genului. Cu alte cuvinte, în scopul de a determina cum să se comporte, ce cuvinte sunt mai bine de a utiliza, este necesar să se ia în considerare cine și cine ce a spus și de ce vorbesc cu unde și când conversația are loc.
(4 ore academice)
I. Noțiuni de bază privind eticheta, structura, tipurile și sferele de acțiune.
➡ Etichetă: norma este în funcție de obicei.
➡ Ierarhia etichetei: ritual. ceremonial, protocol.
➡ Noțiunea de "loc public".
Conceptul de "situație etichetă".
➡ Tipuri de situații de etichetă. Eticheta ca un set de reguli de "bun gust".
➡ Diferența dintre normele etichetei seculare și cele de afaceri.
➡ Conceptul de vechime a etichetei.
➡ Noțiunea de "om cultural". Noțiunea de politețe.
➡ Domeniu de aplicare și tipuri de etichete.
II. Eticheta formei de circulație și utilizarea lor.
➡ Formule de tratament și răspuns. Caracteristicile naționale ale etichetei adreselor și saluturilor.
➡ Reguli de titlu. Particularitățile utilizării apelurilor numite distribuite în Europa.
➡ forma de abordare a-TION superior european al nobilimii, „Knight“, „Sir“, și soția sa - „Lady“.
➡ Reguli pentru utilizarea formelor internaționale de apel la bărbați și femei.
➡ Utilizarea titlului "doctor".
➡ Opțiunile pentru utilizarea apelurilor sunt "domnul", "tovarășul", "cetățeanul".
➡ Reguli de apeluri "pentru tine" și "pentru tine".
III. Practica comportamentului etic în contextul unei situații date.
➡ Testați întrebări despre cunoașterea etichetei.
Cea mai mare parte formarea are loc în centrele de afaceri din Moscova, în apropiere de metrou ( „Shabolovskaya“, „ei. Lenin Biblioteca“), unele în studio pe Pyatnitskaya (metrou „Tretyakov“).
Orice persoană interesată poate cere să participe la sesiuni de grup (trimite un e-mail :. [email protected] completați formularul de cerere și să plătească pentru ocupația.
Cursurile se plătesc după semnarea contractului.