Este foarte important în stadiul inițial să se determine programul, care a fost sursa primară a apariției parazitului și să îl elimine.
Windows 95, 98, XP, Vista, 7
Faceți clic pe Start sau faceți clic pe butonul Windows de pe tastatură. În meniul care se deschide, selectați Panou de control.
Faceți clic pe butonul Windows.
În colțul din dreapta sus, găsiți și faceți clic pe pictograma Căutare.
În câmpul de introducere, tastați Control Panel (Panou de control).
Windows 10
Faceți clic pe butonul de căutare
În câmpul de introducere, tastați Control Panel (Panou de control).
Panoul de control se deschide, selectați Dezinstalați programul.
Apoi urmați instrucțiunile din Windows.
Descarcă AdwCleaner făcând clic pe link-ul de mai jos.
După descărcarea programului, porniți-l. Se deschide fereastra principală AdwCleaner.
Faceți clic pe butonul Scanare. Programul va începe verificarea computerului. Când testul este finalizat, lista cu componentele tracking.adsrvtrk.agency găsite și cu alți paraziți găsiți se vor deschide în fața dvs.
Faceți clic pe butonul Ștergere. AdwCleaner atacă computerul și elimină toate componentele malware găsite. La sfârșitul tratamentului, reporniți computerul.
Descărcați Zemana AntiMalware utilizând link-ul de mai jos. Salvați programul pe desktop.
După terminarea descărcării, executați fișierul pe care l-ați descărcat. Veți vedea fereastra Expert de instalare, așa cum se arată în exemplul de mai jos.
Urmați instrucțiunile care apar pe ecran. Nu puteți schimba nimic în setări. Când instalarea programului Zemana Anti-Malware este terminată, deschideți fereastra principală a aplicației.
Când scanarea este finalizată, veți vedea o listă de componente malware găsite. Aici, faceți clic pe butonul "Înainte" pentru a elimina malware-ul detectat și a îl muta în carantină.
Descărcați programul Malwarebytes Anti-malware utilizând următorul link.
Când programul se învârte, porniți-l. Înainte de a deschide programul Wizard pentru instalarea programului. Urmați instrucțiunile sale.
Când instalarea este finalizată, veți vedea fereastra principală a programului.
Procedura de actualizare a programului este pornită automat. Când este completă, faceți clic pe butonul Executare verificare. Malwarebytes Anti-malware va scana computerul.
Pentru a reseta setările, porniți browserul și faceți clic pe buton sub forma a trei bare orizontale (). Aceasta va deschide meniul principal al broderului. Faceți clic aici în fila Setări.
Google Chrome va deschide o pagină pentru a vă schimba setările de bază. Derulați în jos și faceți clic pe linkul "Afișați setările avansate". Pe această pagină se vor deschide setările suplimentare ascunse anterior. Derulați în jos până la butonul "Resetare setări". Trebuie să faceți clic pe el. Browserul va deschide o casetă de dialog mică, care vă va solicita să vă confirmați acțiunile.
Resetarea setărilor Firefox vă permite să eliminați extensiile rău intenționate și să restaurați setările browserului la valorile implicite. În acest caz, datele dvs. personale, cum ar fi marcajele și parolele, vor fi salvate.
Deschideți meniul Chrome principal, făcând clic pe butonul sub forma a trei bare orizontale (). În meniul care apare, faceți clic pe pictogramă sub forma unui semn de întrebare (). Aceasta va afișa meniul Ajutor, așa cum se arată în figura de mai jos.
Aici trebuie să găsiți elementul Informații pentru rezolvarea problemelor. Faceți clic pe el. În pagina deschisă, în secțiunea Setări Firefox, faceți clic pe butonul Ștergere Firefox. Programul vă cere să vă confirmați acțiunile.
Resetarea setărilor Internet Explorer și Edge va elimina extensiile malware și va restabili setările browserului la valorile implicite.
Deschideți browserul principal făcând clic pe butonul sub forma unei unelte (). În meniul care apare, faceți clic pe Proprietăți browser.
Faceți clic pe fila Complex, apoi pe butonul Resetare. Se deschide fereastra Resetare setări Internet Explorer. Bifați caseta din secțiunea Ștergeți setările personale, apoi faceți clic pe butonul Resetare.
Pentru a șterge scurtătura browserului, faceți clic dreapta pe el și selectați Proprietăți.
După ștergerea acestui text, faceți clic pe OK. Astfel, curățați comenzile rapide ale tuturor browserelor, deoarece toate acestea pot fi infectate.
Descărcați programul AdGuard utilizând următorul link.
După terminarea descărcării, executați fișierul descărcat. Înainte de a deschide programul Wizard pentru instalarea programului.
Faceți clic pe butonul Acceptați condițiile și urmați instrucțiunile programului. După ce ați terminat instalarea, veți vedea o fereastră, după cum se arată în figura de mai jos.
Puteți să dați clic pe săriți pentru a închide programul de configurare și pentru a utiliza setările implicite sau faceți clic pe butonul Start pentru a vedea caracteristicile programului AdGuard și pentru a modifica setările implicite.
Verificați programul de activități
Pentru o curățare completă a calculatorului, de asemenea, trebuie să verificați Library Task Scheduler și ștergeți toate lucrările care au fost create de programe rău intenționate, deoarece acestea pot provoca site-ul tracking.adsrvtrk.agency deschiderea automată atunci când computerul este pornit sau la intervale regulate.
Apăsați simultan pe tastatură atât Windows cât și R (K rusă). O fereastră mică se va deschide cu titlul Executare. Introduceți "taskschd.msc" (fără citate) în linia de introducere și apăsați Enter. Se deschide fereastra Scheduler de lucru. În partea stângă, selectați "Biblioteca programator de activități", după cum se arată în exemplul următor.
După ștergerea tuturor sarcinilor, închideți fereastra Planificatorului de activități.