Centrul de evaluare - tehnologie modernă de evaluare a personalului,
care permite obținerea de informații fiabile atât despre calitățile personale și de afaceri ale angajaților individuali, cât și despre calitatea personalului organizației în conformitate cu obiectivele, cultura, structura etc.
Cu aproape cincizeci de ani în urmă, în Statele Unite, a fost dezvoltată o tehnologie unică pentru evaluarea personalului, cunoscută drept "centrul de evaluare". În prezent, potrivit majorității covârșitoare a angajaților din departamentele străine pentru a lucra cu personalul - acesta este cel mai obiectiv mod de a evalua personalul. Esența acestei tehnologii constă într-o abordare integrată, pe mai multe niveluri, pentru fiecare persoană care este evaluată, indiferent dacă este candidată pentru o funcție vacantă sau pentru un angajat care lucrează deja în cadrul companiei. Metoda centrului de evaluare vă permite să obțineți cea mai obiectivă evaluare a capacităților unei persoane de a-și îndeplini atribuțiile oficiale.
Esența metodei este de a crea exerciții care simulează momentele-cheie ale activității evaluate, în care se manifestă calitățile profesionale semnificative care sunt disponibile. Gradul de gravitate este evaluat de câțiva observatori-experți și, pe baza acestei evaluări, se fac concluzii cu privire la gradul de adecvare al evaluatorului pentru această activitate, la promovare sau la nevoia de formare.
Evaluarea personalului, condusă de tehnologia centrului de evaluare, nu este numai obiectivă, ci și benefică, deoarece permite:
Evaluarea-cent constă dintr-un test complex, care trece printr-un creuzet al cărui solicitant (angajat) arată prezența sau absența calităților sale (competențe) necesare pentru performanta de locuri de muncă de succes. Competențele reprezintă un set de caracteristici comportamentale necesare pentru realizarea cu succes a muncii. Cel mai adesea angajatorul este interesat de astfel de competențe ca: