Demontarea aplicației Kaspersky Anti-Virus prin panoul de control
Deschideți Panoul de control Windows și selectați "Dezinstalați programele, Adăugați sau eliminați programe" sau "Programe și funcții". Localizați toate produsele Kaspersky Lab în listă și le ștergeți unul câte unul.
În fereastra "Salvați obiecte", vi se va solicita salvarea unor setări și fișiere pentru antivirus. Dacă doriți să ștergeți totul, apoi debifați toate elementele, faceți clic pe "Next":
Confirmați din nou ștergerea:
Așteptați până când ștergerea este finalizată:
La sfârșitul ștergerii, confirmați repornirea calculatorului:
Eliminarea antivirusului Kaspersky utilizând Instrumentul de eliminare KAV
Dacă nu puteți dezinstala Kaspersky Anti-Virus din sistem, nu există nici un antivirus în lista de programe instalate, ștergerea nu pornește sau apare o eroare la dezinstalare, puteți utiliza un utilitar special de dezinstalare. Acest utilitar suportă aproape toate versiunile produselor Kaspersky Lab.
Descărcați utilitarul și salvați-l pe desktop:
Descărcați Kaspersky Anti-Virus și Kaspersky Internet Security Removal Tool
Rulați fișierul kavremover.exe făcând dublu clic pe el. Faceți clic pe "Sunt de acord" pentru a rula utilitarul:
Introduceți codul de securitate în câmpul prezentat în imagine. Selectați produsul care urmează să fie eliminat dacă nu a fost detectat automat și dați clic pe "Ștergeți":
Așteptați fereastra cu un mesaj despre ștergerea cu succes a produsului și faceți clic pe "OK":
Reporniți computerul. După repornire, toate aplicațiile Kaspersky Lab vor fi șterse.
Mai mult. În timpul eliminării programului Kaspersky Anti-Virus, pot apărea următoarele erori:
Eroare 1001 - Sunt detectate unități criptate criptate sau FDE criptate.
Eroare 1002 - când Kaspersky Network Agent 10 CF1 sau Kaspersky Endpoint Security 10/10 CF1 a fost dezinstalat, utilizatorul nu a introdus parola pe linia de comandă. Rulați utilitarul din linia de comandă cu parametrul kavremvr.exe --password-for-uninstall:% PASSWORD% --MSIPARAM: KLLOGIN =% login%. în cazul în care:
% login% este numele de utilizator pentru produsul corespunzător;
% parola% este parola pentru produsul corespunzător.
Eroare 1003 - utilitarul este lansat dintr-un folder al cărui traseu conține caractere non-ASCII din localizare (de exemplu, dacă numele de utilizator este specificat în litere rusești și utilizatorul execută utilitarul de pe desktop).