Pe misterele de comunicare continuă să spună candidatului științelor pedagogice Valeriy Ivanovich Kovalov (Lugansk, Ucraina). De data aceasta ne vom concentra pe obiectivele principale ale comunicării. Care dintre ele este mai important? De ce sunt ei „du-te în perechi?“ Ce face comunicarea și de mers pe jos? Este posibil de a echivala între comunicare și acțiune?
De ce comunicăm?
Această întrebare poate părea lipsită de sens. La urma urmei, nu vom trimite să știm de ce un om de mers pe jos și alte acțiuni de zi cu zi necesare.
Cu toate acestea, mersul pe jos, în sine, este important doar pentru un singur copil în vârstă de până la trei ani. Și apoi, când merge în mod automat, fără dificultate, aproape ca respirație - apoi, treptat, ridică întrebări suplimentare. În cazul în care pentru a merge? Cine ar trebui să meargă mai întâi, și care, în al doilea rând? Trebuie să plec acum, sau mai bine încă nu merg.
Aproximativ la fel este cazul cu comunicare. La urma urmei, este - același efect. Deci, are scopul și efectul. Și chiar și atunci când am zvoni4 m prietena, doar pentru a discuta, acest simplu act de vorbire este rezultatul: avem un moment bun. În mod evident, în cazul în care un prieten este într-o stare de spirit bună și vrea să chat-ul. Și dacă nu este în spiritul sau zanyata4 și ne permite să înțelegem acest lucru nu este cuvinte prea politicoasă sau intonație? În acest caz, scopul comunicării noastre nu este atins, și un rezultat negativ.
Care sunt principalele obiective ale propriului tău?
Primul lucru care vine în minte - schimbul de informații. Acesta este un obiectiv foarte important, nu numai în cuvinte, ci și în besslovnoy, comunicarea non-verbală. Nu pentru nimic nu este cântat în cântecul popular: „Dacă arată atât de blând, astfel încât nu au nevoie de un discurs.“ Se transferă fiecare alte mesaje diferite merge oricum. Și în timp ce Wikipedia tuturor favorit afirmă că „comunicarea - este transferul de informații de la persoană la persoană“, de obicei, este rareori singurul sau principalul scop al actelor de vorbire.
În cele mai multe dintre situațiile noastre de viață de conducere alte sarcini. Luați în considerare următorul exemplu.
Bunica camerei și școlarul nepotul.
Ea oftează:
- Oh, cât de cald azi!
El se ridică, închide fereastra cortina, include aer condiționat și solicită:
- E mai bine?
- Da, vă mulțumesc, dragă.
De multe ori primul loc pentru a comunica dincolo de organizarea de interacțiune (sinonime: cooperare, coordonare, armonizare, divizarea responsabilităților). Amintiți-vă de mitul biblic al Turnului Babel? Cei mai buni arhitecti ai vremii conceput pentru a construi un turn maiestuos care ajunge la cer! La început, totul a mers prost, dar Dumnezeu a auzit constructorii arată off, „confuz limba lor“ - ei nu se mai putea înțelege reciproc și nu a putut termina treaba. Spre deosebire de geniul arhitectilor antici constructori modern și simplu, în cazul în care doresc, asigurați-vă că realizați case noi, școli și spitale. Într-adevăr, în cursul lucrărilor care comunică combina cu succes eforturile lor.
proverb rusesc sfătuiește: să știe o persoană, trebuie să mănânce cu el un Peck (aproximativ 16 kg) de sare. Aceasta este o cunoștință lungă și strânsă arată esența persoanei. Și dacă avem nevoie să înțelegem rapid cine este cu noi?
În acest caz, este necesar să se acorde o atenție la caracteristicile de conversație. Socrate recunoscut ca fiind cel mai mare înțelept al Greciei antice, de multe ori a apelat la cunoștințe noi cu o cerere neobișnuită: „Vorbește, pe care le-am văzut.“ Se pare că de comunicare pentru persoana atent poate deveni o oglindă care reflectă întreaga personalitate a interlocutorului. Să ne amintim doar un exemplu cunoscut de „Tales of the Dead Princess și Seven Cavalerii“ AS Pușkin.
Și prințesa sa dus la el,
Onoare a adus gazdele,
Timpii sunt plecat;
Roșind, îmi pare rău,
Ceea ce a mers de a le vizita,
Deși rangul și nu a fost.
Imediat aceste spoznali de vorbire,
Că printesa a luat ...
Astfel, obiectul poate fi comunicare și interlocutor cogniția. studia dorințele și calitățile umane.
Într-o zi am fost chemat de un vechi și foarte bun prieten. După frazele de salut obișnuite, ea a început să vorbească în detaliu despre necazurile sale la locul de muncă: cei nedrepți și împotriva șefului angajaților nerecunoscători. Am ascultat și a oferit-o bine, m-am gândit, soluție la problema. Cu toate acestea, nu-i plăcea interlocutorul meu. Am oferit două variante de modul de rezolvare a conflictului. Ca răspuns, a spus ea, „Îmi pare rău că nu mă înțeleg“ - și rupt de comunicare.
Recunosc, la început am fost jignit. Și apoi m-am gândit, și a dat seama că prietenul a fost absolut corect: Nu mi-am dat seama de ce a zvoni4 t răspuns incorect, și ca urmare a rănit-o din greșeală. Ea avea nevoie de nici un sfat si simpatie. Era urgent necesar ca regreta ca cineva nu este un străin a spus, „Da, înțeleg cât de greu pentru tine ...“ Schimbul de emoții. simpatie (nu neapărat de auto-milă, cu care este adesea confundat, și anume simpatie, adică, înțelegerea statelor interlocutor care se confruntă cu emoțiile sale ca lui) de multe ori au nevoie de noastre mame, bunici, surori, prieteni.