EM Lazutkina în acest context indică faptul că „standardele etice sunt încorporate în formule specifice și enunțurile de vorbire eticheta sunt exprimate în întregul ansamblu raznourovnevyh înseamnă modul în care wordforms și cuvinte nepolnoznamenatelnyh polnoznamenatelnymi, părți de vorbire (particule interjecții). Principalul principiu etic al comunicării verbale - respectarea parității - se reflectă, începând cu bun venit și rămas bun sfârșit pentru tot parcursul conversației ".
există un set special de legi etice în orice sistem social, reguli și reglementări care guvernează comportamentul atât verbal și non-verbal. reglementări etice asigură stabilitate în diferite sfere ale activității umane; a salva societate și persoane fizice; restrânge agresiune și pentru a preveni conflictele, inclusiv lupta amenințătoare și de moarte și distrugere a reciproc. Derogarea de la normele general acceptate de moralitate, ei „răstoarne“ duce la haos, destabilizeze societatea și amenință bunăstarea și viața fiecărui și întreaga societate. În fiecare țară secole pentru a lucra norme care devin tradiții care guvernează relațiile în toate sferele vieții umane. Deci, în țările creștine legi etice sub care au trăit oameni, au fost poruncile Noului Testament. Baza vieții creștine a fost pus iubirea aproapelui pentru a avea grijă de el, exercitarea virtuților, cum ar fi bunătatea, compasiunea, răbdarea, negnevlivost, reținere, umilință, castitate, căutarea adevărului și înlăturarea păcatului (mândria, zgârcenia, adulterul, lăcomia, invidia, , minciuni, defăimare, și condamnarea lângă al.).
Modernă europeană, etica americane și românești seculare în mare parte conforme cu buna creștină.
În prezent, știința și practica retorică, există două principii de conducere de comunicare - principiul cooperării G. P. Graysa și principiul politeții John Leech ..
În anii 1950, filozoful american Pol Grays influențat de ideile Lyudviga Vitgenshteyna și teoria vorbirii actului formulat așa-numitele postulatelor de comunicare. Când oamenii vorbesc între ele ar trebui să fie făcut un pact tăcut de vorbire de cooperare, care include următoarele elemente:
1. Pentru a vorbi nici mai mult nici mai puțin, și la doar atâta timp cât este necesar pentru transmiterea adecvată a informațiilor.
2. Nu fi distras de la subiect.
3. Spune adevarul.
4. Vorbiți clar, nu ambiguu.
5. Vorbește politicos, respectând demnitatea unei conversații vocale.
În literatura de specialitate, principiul cooperării Paul Grice prezentat ca unitate ma # 833; xim, care, în funcție de om de știință, determină contribuția participanților la actul de comunicare în unirea situației lor de vorbire. Fiecare maxim este format din mai multe postulate. Maxim patru.
Maxim Paul Grice care formează baza principiului cooperării:
Maxim caracterul complet al informațiilor.
Postulează maximei completitudinii:
Declarația dumneavoastră ar trebui să conțină mai puține informații decât este necesar;
Declarația dumneavoastră nu trebuie să conțină mai multe informații decât este necesar.
Informații de calitate Maxim
Postulează maximei calității informațiilor:
Nu spune ceea ce crezi este fals;
Nu spune că pentru care nu aveți motive suficiente.
Postulat maximei de relevanță:
Stai pe subiect.
postulat totală maximei de manieră:
postulate private maximei de maniera:
Evitați expresii confuze;
Fii scurt (evita prolixității inutile);
J. maximelor. Leach, care formează baza curtoaziei
Maxim ceas - frontiere maxim sfera personală: să respecte interesele celuilalt; nu se rupe limitele sferei sale personale (cel ce seamănă curtoazie seceră prietenie (Vasiliy Veliky), nu frumusețea fiecare femeie - aur, dar mintea și tăcere (Grigorie Teologul) Oricine intrigă împotriva aproapelui său, va cădea în groapa aceasta care pirogă (Ioann Damaskin));
Maxim generozitate - maxim interlocutor negrevate: să nu împiedice alte (În lumea noastră, atunci când o persoană are ceva de spus, dificultatea nu este să-l forțeze să o spun, dar pentru a nu-i dea să-l repete prea des ... (Dzhordzh Bernard Shaw ));
aprobarea lui Maxim - maxima de pozitivitate în evaluarea altora: nu judeca pe alții; Creșterea aprobarea altora (Nu judeca voi fi judecați, ierta, și vei fi iertat (Evanghelia); Adevărat pointer - nu pumn și nevăstuica);
consimțământul lui Maxim - neoppozitsionnosti maxim: Evitați obiecții; reduce diferențele; creștere a convenit între ei și pratnorom (spun da nu susțin și susțin, deși, așa că nu ingeniozitate prostii si inteligenta pentru a câștiga mai bine decât rezistența (Ioann Damaskin) Prietenii trebuie să consimtă să trăiască complet (Dzhefri Choser)!);
Maxim simpatie - maxima de bunăvoință: Speak bunăvoință; reduce antipatia; crește simpatie între el și partenerul (un cuvânt fel nu este dificil, dar disputa; Vrei să ai avut milă arăta bunăvoință față de aproapele tău (Ioann Zlatoust) ;? Același cuvânt, dar nu atât de ai fi rostit, de aceea, tot ce vrei, face pentru voi, oameni buni, așa că nu-i, de asemenea, să-i, pentru legea vetom și proorocii (Matei)).
Responsabilitatea Maxim - contul maxim al impactului discursului vorbitor la ascultător.
Nu este un cuvânt care provoacă durere, dar jignim aroganță și trufie (Vasiliy Veliky); Vorbind rău - întotdeauna la o pierdere (Grigorie Teologul); suflet bun Ranit cuvânt - medicamente (Grigorie Teologul); Inteligent capabil să înțeleagă chiar vecinul gândit observa comportamentul și aspectul (Ioann Damaskin) sa.
Trei Principii de Robin Lakoff. să asigure respectarea postulatul de responsabilitate (impactul discursului vorbitor la ascultător contabilitate)
1. Nu impune;
2. Ascultați interlocutorului;
3. Fii prietenos.
(Nu este un cuvânt care provoacă durere, dar jignim aroganță și trufie (Vasiliy Veliky); Vorbind rău - întotdeauna la o pierdere (Grigorie Teologul) Suflet zguduit bun cuvânt - medicamente (Grigorie Teologul), un mod inteligent de a înțelege chiar și gândul de aproape, ma uit la comportamentul său și aspectul (Ioann Damaskin)).
Comunicarea eficientă nu este posibilă fără adevăr.
Lakoff subliniază normele care reglementează situația de apel, ceea ce ar trebui să fie:
Articolul 1. Faptul că părțile informează reciproc, trebuie să fie adevărat.
Regula 2. Vorbitorul, orice revendicare a, el crede că ascultătorul îl va crede.
regula reciprocității - să se întoarcă bine pentru bine (dorință bună - și de a face bine, pentru că bun răspuns bun hi, live Kinder, mai plăcut decât a merge în jurul valorii; Fa altora la fel de bun, nu va tulbura el însuși).
· Dacă ați cerut un discurs, ar trebui să lăsați toate clasele și ascultă-l;
• Dacă ați apelat la un discurs la un moment dat, atunci când spui că ar trebui să taci și să-l asculta;
· Nu trebuie ignorate îl convertește la tine;
· În cursul comunicării aveți nevoie pentru a arăta interlocutorului că discursul său este înțeles și acceptat (inclusiv tăcere atentă - absența vorbirii în care expresia facială, gesturi, exclamații, repetând cuvintele vorbitorului informează ascultătorul că discursul său a fost primit și înțeles);
· Întrebarea cere un răspuns;
· Comandă necesită un cuvânt de răspuns sau o acțiune;
· Necesită răspuns narativ (replică de răspuns sau răspunsul narativ sau tăcere atentă).
Prin încălcarea eticii se aplică la nerespectarea legilor legale. Din punct de vedere al moralei creștine, la o încălcare a eticii se aplică nerespectarea poruncilor, așa cum se face referire în Evanghelie: nu ucide, nu fura, nu comite adulter, nu mărturisești strâmb, nu judeca, nu fi ipocrit, nu fi supărat, de a ierta pe alții, să fie milostiv, și altele. Una dintre cele mai importante precepte ale lui Hristos, și-a exprimat, precum și multe altele, și în retorica modernă, „în toate lucrurile, indiferent care doriți să le cu tine spre alții, că # 833; să faceți pentru ei: pentru aceasta este legea“ ( Matei 7 ;. 12). Pentru încălcări etice includ, de asemenea, nerespectarea postulatele de comunicare dintr-un conflict verbal, formulate în știința modernă (maximelor G. Grice și George. Leach, R. Lakoff).
LK Graudinoy, E. N. Shiryaevu, AP Skovorodnikov EM Lazutkina, GP Grice, J. Leach, R. Lakoff).