Eugene Voitishek, director comercial Magora Systems. Aceasta explică diferențele dintre aspect diferit al site-ului, care este mai bine să aleagă și când să acorde o atenție la cererea de telefonie mobilă ca un canal separat de comunicare cu clienții.
Fiecare cap al unei companii moderne se confruntă cu alegerea de soluții mobile pentru afaceri. Există destul de responsa-aspect, aveți nevoie de o versiune mobilă a unui site, sau chiar o aplicație mobilă? Există o cerere pentru -applications B2B modul de a alege sistemul de operare și dacă aveți nevoie de ea?
Să încercăm să înțelegem.
Exercitarea versiune receptiv și de adaptare a site-ului
Atât aspectul servi pentru a face site-ul mai convenabil pentru accesul la dispozitive mobile. Diferentele constau în domeniu prin dispozitive de reglare.
Exercitarea de design receptiv (din limba engleză receptiv -. Receptivă, flexibil) reglează lățimea dispozitivului lin, în timp ce adaptive (din adaptive engleză -. Ajustabil) este ghidat pe punctul de bază. Cu alte cuvinte, un site construit cu un design receptiv se va schimba aspectul doar la diferențele critice în lățime și exercitarea receptiv chiar și cu mici modificări în parametrii.
Avantajele acestor versiuni:
- Ușor de citit pe diverse dispozitive mobile;
- start-up costurile mici - nu este nevoie pentru a crea un site separat;
- Respectă politicile de clasare Google.
site-ul mobil
O versiune simplificata-jos a site-ului principal, care conține doar informația, care este deschis de la dispozitive mobile. folosesc adesea un subdomeniu, adăugând m. sau mobile. în adresa URL a site-ului.
- Pagini de încărcare rapidă, deoarece informația este redus în mod semnificativ;
- Modificările Ușurință versiunea mobilă separată de site-ul principal;
- Ușor de navigare ca nevoile utilizatorului sunt luate în considerare;
- caracteristici interactive care îmbunătățesc experiența utilizatorului. De exemplu, utilizați geolocalizare pentru a găsi cel mai apropiat birou al companiei.
- Costul de a menține două site-uri. Pentru versiunea mobilă a real, necesar pentru a duplica toate actualizările de pe site-ul principal.
- Diferite modele de site-uri. În cazul în care clientul este folosit pentru a naviga pe site-ul, este posibil să apară dificultăți atunci când căutați versiunea mobilă.
- Un subdomeniu suplimentar este deosebit de incomod atunci când schimbul de informații acord. De exemplu, dacă ai scăpat de un link către un grup interesant de colegi de la smatrfona lui. În tranziția de la calculator, va ajunge la versiunea „întins“ a paginii mobile. Fleac, dar neplăcut.
Versiunea mobilă a VKontakte pe desktop
aplicaţia mobilă
Aplicația special dezvoltat pentru sistemul de operare mobil (iOS, Android, Windows), indiferent de site-ul companiei. O concepție greșită comună că dezvoltarea propriilor aplicații va oferi competitivitatea companiei. Acest lucru nu este destul de adevărat: cererea în sine nu face munca pentru tine, dar în folosirea corectă a acestui instrument are un mare potențial.
O situație în care cererea nu este în valoare de urmăresc:
- Pentru informații de cazare. Utilizatorii sunt obișnuiți să se întoarcă la motoarele de căutare pentru informații. Clienții pentru a instala aplicația numai în cazul în care subvenția este deosebit de funcții utile.
- Pentru statut. Aplicații concurenți - nu este un motiv pentru dezvoltarea propriei lor. Analizează dacă utilizarea aplicațiilor concurente cererii. Înțelege că oamenii sunt atrași de - navigare clare, modul offline, plata prin card de credit?
- Pentru o creștere bruscă a numărului de clienți. Înțelege simpla plasare de aplicații mobile nu este suficient pentru a avea succes. Pentru a atrage noi clienți, cererea trebuie să fie în „popular“ sau transporta o mulțime de valoare. De exemplu, aplicarea „Tinkoff Bank“ permite efectuarea de transferuri fără dobândă cu orice card. Asigurați-vă clienții fericiți regulat - ei nu numai că va loial, ci, de asemenea, vorbesc cu toți prietenii tăi.
Pentru o aplicație mobilă a fost relevant pentru clienți, trebuie să găsească mai întâi nevoile lor:
- Monitorizați de acțiune a consumatorilor se poate face cu gadget-uri;
- Se determină atunci când utilizatorii părăsesc site-ul;
- Aflați cauza coșului „Left Behind“;
- Aflați avantajele aplicațiilor de succes.
Utilizați aplicația ca un instrument suplimentar cu caracteristici unice, care nu sunt capabile de site-ul tau:
- Plata securizată prin card de credit;
- Caracteristici premium;
- Elemente suplimentare ale realității și gamification;
- Integrarea cu CRM;
- bonusuri de program pentru utilizatorii înregistrați;
- Recunoașterea QR-coduri;
- consultare on-line cu un specialist, și altele.
- interfață frumos pentru dispozitive mobile;
- Rata de muncă;
- Abilitatea de a adăuga caracteristici interactive;
- Creșterea de fidelizare a clienților;
- Îmbunătățirea recunoașterii de brand.
- Costul ridicat de dezvoltare;
- Reguli și restricții; magazinelor de aplicații
- timpul de dezvoltare a aplicațiilor.
Cea mai bună strategie pentru dezvoltarea de B2B-aplicații - creați-l pe iOS. Numărul mare de utilizatori de afaceri iPhone, precum și sprijinul Apple în dezvoltarea pieței cu ajutorul App Store B2B, justifică alegerea sistemului de operare.
Pentru a rezuma
Exercitarea versiune receptiv a site-ului - ieftin și nu bibelouri. O opțiune excelentă că site-ul a fost accesat de pe dispozitive mobile, și a pierdut poziția în motoarele de căutare. întreprinderile actuale mici, cu venituri de bază nu este legat de vânzări pe Internet.
Versiunea mobilă a site-ului - viteza, ușurința de navigare. O versiune simplificata-jos a site-ului, oferind funcționalitatea reală pentru accesul la gadget-uri. aplicații mobile mai ieftine, dar ia în considerare costul de menținere a două site-uri, si optimizare. Potrivit pentru companii cu venituri medii pe Internet, clienții care vizitează în mod regulat site-ul și de a folosi caracteristicile suplimentare.
Aplicația mobilă - modernă și eficientă. Independent de platforma de site-ul cu caracteristici interactive unice. Este recomandat pentru companiile mari care doresc să facă investiții în dezvoltarea de brand awareness și creșterea nivelului de loialitate a clienților existenți și mediu.
Este imposibil să dea un răspuns clar cu privire la ce metodă de interacțiune pe care se potrivește cel mai bine. Experiment și de a comunica cu clienții - acestea sunt prompte, ceea ce lipsește.