O greșeală, evidențiați-l, apăsați Ctrl + Enter și trimite un mesaj. Vă mulțumim!
Acest principiu este strâns legat de al 12-lea stratagema :. „Luați-l de mână de lumină oi“ Sensul care este de a folosi toate oportunitățile în avantajul lor. Cu un nume asociat, fie o parabolă, sau o poveste reală a îndemânatice din China, care a fost de mers pe jos de-a lungul unui drum de munte, și să-l întâlnească brusc din spatele stâncilor au venit o turmă de oi cu un cioban. omul chinez ținut capul și a luat (citit - furat), unul dintre oi, ciobanul nu a observat ...
Să ne lase în spatele scenei de aspectele morale și etice ale poveștii și să acorde o atenție la îngrijirea și ingeniozitatea expropriator noastre, ele joacă un rol-cheie aici. Pentru a utiliza acest principiu, trebuie să fie în măsură să evalueze rapid situația și, de asemenea, să ia decizii rapid.
situație favorabilă poate fi asemănat cu o monedă de aur, dintr-o dată o întâlnire înainte chiar nasul nostru, și tot ce ai nevoie - de data aceasta să-l și prinde observați.
Am fost adus pentru a stoca canapele. Noul model - „Ruslan“ este numit. În principiu, nu este nimic extraordinar în faptul că canapele magazin de mobilă livrate, acest lucru este, dacă nu iau în considerare faptul că avem un portar prea a fost Ruslan. Nu, el a fost și încă mai este, dar cum a fost pentru noi. A fost o poveste aici.
Totul a început cu faptul că același „Ruslan“ - care este o canapea, am cumpărat o doamnă extravagantă. Mai multe în magazin ne-toate creierele bătut: nu este aceleași culori, ambalajul este rupt ... când a plecat, toată lumea a suflat un oftat de ușurare. Dar, după cum sa dovedit, prea devreme ...
A doua zi, la locul de muncă Rusik nu vin. O zi prea. Acest lucru sa întâmplat înainte: va veni un dop aluneca, rashibotsya și nu pot ajunge la locul de muncă, dar cel puțin el a numit. Am efectuat o investigație mică, iar regizorul a adus aminte unde l-au trimis. Apeluri. Dialog, în cuvintele sale, a avut loc după cum urmează:
- Alla Elena?
- Este pentru tine de la un magazin de mobilă în cauză. Spune, specialistul nostru au?
- Da, el este aici acum.
- Ne pare rău, dar nu-mi spui ce este motivul? Un astfel de eșec complex? Putem înlocui încă canapea? Și apoi, știi, un specialist avem nevoie aici.
- Am decis că nu va mai funcționa!
-. Scuză-mă, dar de ce?
- Porter de lucru nu a fost pentru el, el este capabil de mai mult. În general, nu am timp să vorbesc cu tine. Mai aveți întrebări?
-. Ne pare rau, dar canapea?
- Și la noi, și fără bun! Așa cum se spune - nu în fericire canapele. La revedere.
producția M & E, anekdot.ru.
Familia mea tânără, fiul nou-născut. Pram, din cauza îngustimii, a avut loc la intrarea în site-ul. Și ce, al cincilea etaj al clădirii de cinci etaje, mai ales pentru oricine care nu interferează. Dar am intrat în obiceiul în acest cărucior rahat curte prost pisică.
Odată ajuns în graba de dimineață la locul de muncă, kotyara zastukivaet la locul crimei. L-am apuca. Dar el, uda, și mai ales nu rezista. Ce să faci în continuare? Am planta in geanta de tip servieta, am alergat la statia de autobuz, langa munca sa - el merita lovitură în pantaloni. Puțin probabil să găsească drumul înapoi. Dar nu dispar - pentru că - sălbatice.
Pauză de masă. Amintiți-vă despre svortochek cu buderbrodami pregătite cu atenție și tânăra lui soție. Este un fel de cool să fie în kotyara portofoliului în întuneric și înghesuiala de autobuz shavat prânzul meu.
Există două moduri de a folosi acest principiu și aleatoare de așteptat.
1. aşteptat
Presupunem că o anumită situație se va întâmpla în avans, gata să-l folosească. Ca un exemplu - sfaturi pentru a crește profitabilitatea afacerii prin Aleksandra Levitasa:
Utilizați timpul de așteptare
Clienții multor întreprinderi la un moment dat trebuie să pierdeți timpul de așteptare - Supermarket vizitator în picioare în coadă la casier, de așteptare la dentist pacientului în sala de așteptare, etc Ca o regulă, o persoană în acest moment rateaza si intr-un fel se distreze .. El se uită în jur și se uită la obiectele din jurul lui. Acesta este un moment de mare și un loc minunat de a aluneca clientul unor bunuri pentru care va acorda o atenție și, poate, apoi, și-l cumpere.
*** Este important ca acesta a fost pregătit un produs standard, care poate fi achiziționat rapid - nu este un exemplu, fără cântărire, ci pur și simplu a întins mâna și a spus: „Dă-l aici“
și ajung în cele mai multe supermarket-uri - birou de bilete situat la capătul „coridorului“ a rafturilor cu guma de mestecat, bomboane, aparate de ras de unică folosință, baterii, țigări și alte fleacuri. Pentru un timp, până la statutul de client în coada de așteptare, este timpul să ia în considerare aceste elemente și de multe ori cumpără ceva de la ei.
Dar, pentru a utiliza această tehnică este posibilă nu numai în supermarket-uri. În orice afacere în cazul în care oamenii de multe ori te plictisesti de așteptare pentru rândul, puteți aranja locul, astfel încât oamenii nu doar de așteptare, dar trebuie să cunoască bunurile pe care el vrea să vândă proprietarul companiei.
*** În cazul în care este un produs, a cărui semnificație nu este în întregime clar cumpărătorului, „carton agent de vânzări“ va ajuta clientul să ia o decizie de cumpărare.
De exemplu, medicul-naturopat la sugestia mea plasate în sala de așteptare cu fereastra tarifelor de plante medicinale și o scurtă poveste despre fiecare dintre ele. În timpul în timp ce pacientul asteapta pentru primirea, el a avut timp pentru plictiseală pentru a citi descrierea tuturor taxelor, pentru a afla care sunt utile pentru boala sa - si sa dus la cabinetul medical deja cu întrebarea: Vanzari „Doctore, poate că eu sunt aici este de a începe să ia?“ a crescut de mai multe ori.
Alexander Levitas, „mai mulți bani din afacerea ta.“
Acest lucru este posibil, dacă putem prezice cursul evenimentelor. Cel mai simplu mod de a prezice evenimente regulate, în acest caz, aceste evenimente regulate este situația de așteptare.
Un alt exemplu de „Oile așteptat“:
Coreeană a furat 1.200 de perechi de pantofi uzate
Bărbatul a fost prins când a furat doar trei perechi de pantofi de un cost total de aproximativ două milioane de woni ($ 1.750 de SUA). După cum sa dovedit, în vârstă de 59 de ani, proprietar al companiei pentru vânzarea de pantofi second-hand vin într-o varietate de instituții și la funeraliile defunctului în cizme vechi. Potrivit tradiției, el își scoate pantofii la intrare și la ieșire a pus pe altcineva, alegerea cea care mai târziu ar putea vinde mai scump.
Poliția a percheziționat depozitul a fost arestat și a constatat că mai mult de o mie de perechi de pantofi, aranjate după mărime și pregătite pentru vânzare. Potrivit unuia dintre polițiștii au confiscat pantofii au fost puse pe ecran publice, care să permită să găsească proprietarii reale de multe cupluri.
2. aleatorie
Noi folosim avansat pentru moment favorabil aleatoriu noi și să învețe din ea beneficiază.
Aici, punctul cheie este viteza de răspuns. În cazul în care nu este de ajuns, atunci pur și simplu nu au timp pentru a lua un moment. Situația oferă un fel de „fereastra temporală“, în timpul căreia cea mai favorabilă (sau chiar posibil) sau că acțiunea. Dacă nu ne găsim în această fereastră de timp, atunci pierdeți ocazia.
Pentru tactice, operaționale de luare a deciziilor este foarte importantă viteza de adoptare și punerea în aplicare a acestora.
Igor Altshuler, „Practica de afaceri.“
Pentru a mări viteza de funcționare de luare a deciziilor, vă puteți pregăti în avans: 1) principiile de comportament în situații similare, și 2) criteriile de evaluare situații similare.
De fapt, numele acestei metode poate fi numit la întâmplare, cu un anumit grad de condiționalitate. Dacă vom folosi în mod deliberat acest principiu, atunci vom acționa ca Mushroomer. Noi nu știm unde ne putem poticni pe următoarea ciuperca, într-un sens, se întâmplă la noi, dar știm că mai devreme sau mai târziu, un pas greșit pe ea, în acest sens, este firesc pentru noi.
Ar trebui să fie capabil să se auto-disciplina, dorința, dar nu rezolva atenția asupra unui singur lucru. În atenția noastră are nevoie pentru a obține o mulțime de lucruri și evenimente și ceva doar a observat potențial utilă, ne concentrăm pe ea și dau seama cum să-l folosească. Aceasta este, în primul rând semnalul este intuitiv și apoi o decizie rațională. Și la acest semnal foarte intuitiv este trecut, mintea trebuie să fie deschis și sensibil la tot ce se întâmplă în jurul lui. Ca un exemplu - povestea vânzărilor:
Am avut o dată să conducă vânzări de formare pentru angajații departamentului de vânzări al companiei, care produce și vinde fast-food. Prin acord cu grupul ne-am decis sa nu faca cina pentru publicul larg și să le ofere posibilitatea de a decide unde și modul în care acestea vor petrece pauza de prânz. În prima zi de clasă, atunci când a venit timpul pentru masa de prânz, participanții au părăsit centrul de formare, care merg în grupuri mici și singuri gustare, în beneficiul ei au fost instruiți în centrul orașului, în cazul în care au existat o multime de cafenele.
O oră mai târziu, atunci când pauza este de peste și a trebuit să înceapă cursul, a devenit clar că nimeni de cursanți (să-i spunem Tatyana ei). În conformitate cu regulile de formare a trebuit să aștepte pentru ea. Din fericire, pauza nu a fost mult timp: 7 minute cu sufletul la gura Tatiana a fugit în public, a cerut scuze pentru întârziere și sa alăturat grupului.
Am continuat să lucreze, iar în timpul pauzei am văzut că completează formularul de comandă. Bineînțeles, m-am gândit că a luat documentele de la birou pentru a termina o lucrare în curs de desfășurare, și a întrebat-o despre el. Jenat, Tatiana a spus că, în timpul pauzei de prânz, a decis să nu meargă la cafenea și să cumpere o pereche de aceste și iaurturile limita masa de prânz. Pentru a face acest lucru, ea a trebuit să meargă la un mic magazin situat la aproximativ o sută de metri distanță de centrul de formare. După ce a văzut ce bunuri stabilite pe rafturi, „eroul“ nostru ar putea vedea că, în intervalul, practic, nu mai multe fast-food puse în aplicare, în special, societatea sa.
Dintr-o conversație cu capul sa dovedit că acest mic magazin trebuie să lucreze cu distribuitorii - angrosiști mici, precum și mici cantități de produse achiziționate nu atrag principalii producători și vânzători. Tatiana a oferit imediat să intre în capul unui contract direct pentru furnizarea de fast-food și tot restul orei de prânz au discutat despre lista de produse și volume de provizii. Acesta a fost motivul pentru a fi o întârziere la începutul sesiunilor de după-amiază. Cu cap, au fost de acord că, în a doua jumătate a sesiunilor Tatiana umple toate documentele necesare și le va aduce la magazin pentru semnare până la sfârșitul zilei.
Când am remarcat că Tatiana a fost norocos, pentru că cu ei s-a dovedit a fi forme de documente necesare, ea a râs și a spus că mai multe seturi de documente ea este întotdeauna disponibilă, ori de câte ori a fost la poziția și oricare ar fi lucrat. „Poți râde, - a spus Tatiana - dar chiar și atunci când mă duc la vizita sau la teatru, un cuplu de copii ale cererilor și contracte este întotdeauna în poșetă. Am avut cazuri în care am găsit un client într-o casă de odihnă, în cazul în care pentru a merge pentru week-end, și în clinica dentară, care tratează dinții ". Am întrebat Tatiana dacă acesta cântărește un accent constant pe căutarea clientului. Ea a spus că nu a luat nici un efort special: doar uita-te cu atenție la părțile laterale și uneori brusc își dă seama că aici și acum se poate oferi pentru a găsi un răspuns pozitiv.
Igor Skripyuk, "111 povești pentru antrenori."
Evidențiind textul și apăsând Ctrl + Enter, veți descoperi fereastra de serviciu.