Care este ordinea de recalculare a plății pentru serviciile comunale pentru alimentarea cu apă caldă de proastă calitate?
PASUL 1: Motivele pentru alocare.
- Încălcarea durata admisă a întreruperilor:
a) Consumul Mărimea apei calde pentru perioada de facturare, în care nu a existat o durată admisibilă în exces este redus cu 0,15% pentru fiecare oră care depășește durata admisă a întreruperii alimentării cu apă rece;
b) În timpul pauzelor în furnizarea de servicii municipale care depășesc durata stabilită, precum și întreruperi în furnizarea de servicii municipale pentru lucrări de reparații și întreținere în durata stabilită a taxei întreruperi pentru astfel de utilități, calculate în absența unui (construcție generală colectivă), individuale sau generale (apartamente) dispozitiv, este redus cu taxa pentru utilitati suma Failure.
- Violarea temperatură normativă a apei calde în punctul de tragere a (temperatura minimă a apei calde - +60 ° C, temperatura maximă - +75 ° C):
a) pentru fiecare 3 ° C abateri de la toleranțele (maxime pe timpul nopții, la 5 ° C, în timpul zilei maxim 3 ° C)
suma de plată pentru serviciile de utilitate publică pentru perioada de facturare, în care respectiva abatere a fost redus cu 0,1 la sută din suma de plată, pentru o anumită perioadă de facturare;
c) pentru fiecare oră de apă caldă, temperatura la care se produce analiza sub 40 ° C, pentru o perioadă de calcul de plată totală consumată de apă la rata de apă rece;
PASUL 2: Dacă găsiți că serviciul de apă caldă este furnizat de proastă calitate, de exemplu:
- fără apă este stabilită o durată mai lungă admisibilă; apa este impur, culoarea sa schimbat, miros, etc.;
- presiune redusă;
- Temperatura apei nu îndeplinește cerințele de reglementare;
- trebuie să apelați serviciul de dispecerat de urgență și informează interpret serviciilor de utilități (HOA, HBC, LC, MC sau organizație resursosnabzhayuschaya) pentru pregătirea ulterioară a raportului privind furnizarea serviciilor de proastă calitate (a se vedea. manualul „Ce să fac în cazul în care serviciul public de proastă calitate furnizate) .
PASUL 3: După reluarea parametrilor de reglementare a serviciului se întocmește actul (a se vedea instrucțiunile de „Până la ce punct este considerat a fi de serviciu public furnizat de proastă calitate?“.).
PASUL 4: În documentul de plată pentru următoarea perioadă de facturare ar trebui să se reflecte recalculeze plățile pentru apă caldă pentru o perioadă de servicii de proastă calitate.
PASUL 6: În cazul în care perioada următoare depunerii cererii de recalculare, astfel nu se face, s-ar putea solicita organismului regional de locuințe publice (Inspectoratul de Stat de locuințe) o declarație cu privire la audit, la care toate actele create (a se vedea cererea de probă ar trebui să fie atașată. ).
PASUL 7: În același timp, un apel la autoritatea de supraveghere sau după ce verifică aveți dreptul de a merge la tribunal cu o cerere de a obliga recalculeze taxa pentru perioada în care serviciul public furnizat de proastă calitate.
* Suma de plată, calculată cumulativ definită ca produsul din suma de plată pentru serviciile de utilități în luna în care încălcarea și durata serviciilor municipale de o calitate necorespunzătoare pentru durata totală a furnizării de servicii publice în această perioadă de facturare.