În multe companii, de ce atunci la logistica sunt aproape ultima și specialiști în logistică încărcate cu zeci de taxe de multe ori nici măcar legate de logistica, în general. Încercați să vă convingă că ea însăși logistica este un subiect foarte complex și, dacă este posibil, ar trebui să fie invers încrederea nu una, ci mai multe logisticieni.
Termenii și scopul
- Acest manual rezumă cele mai bune practici și stabilește o procedură pentru monitorizarea selectarea mărfurilor în scopul:
- preveni erorile din bunurile părăsesc clienții companiei
- pentru a evita re-deschidere pachete formate pentru verificare suplimentară
- prevenirea posibilelor abuzuri și materiale persoanelor responsabile
- Acțiunea în acest manual se aplică tuturor vânzărilor de unități angajate în transportul de mărfuri către clienți din depozitele lor.
Procedura de monitorizare
- În client service într-o vânzare depozit de control dublu obligatoriu se face în selectarea mărfurilor în depozit.
- control dual înseamnă participarea la procesul de selecție, doi membri ai depozitului:
- storekeeper responsabil, mărfurile sunt selectate din locațiile de depozitare și formarea pachetelor;
- Personalul depozit supraveghetor sau, în lipsa acestora, în personal, persoana-un material responsabil numit prin ordin al directorului general al unităților de vânzare relevante (șef depozit, adjunct / șef adjunct al depozitului).
- Nu pentru a crește timpul de serviciu, de control dublu direct la momentul selecției de pachete de produse la locațiile de depozitare și formarea pachetelor.
Ordinea de formare a pachetelor
- Selectează bunurile nu se integrează în mod necesar într-un loc pentru transport, în cazul în care acesta este trecut din depozit direct la cumpărător, și el, la rândul său nu insistă asupra unui pachet suplimentar.
- În alte cazuri, inclusiv în livrarea de produse către clienți sau forța vânzarea transportatorului (folosind angajat de livrare de transport), integrarea în spațiul de marfă este necesar.
- La formarea de locuri pentru transport:
- Toate produsele sunt selectate de vânzare sunt ambalate în cutii prefabricate, saci, etc. care a impus sigilii ușoare sau speciale, care exclud accesul la produse fără a le deteriora.
- Pe etanșări moi pictate storekeeper responsabil și Controlor. sigilii speciale necontributive se potrivesc în documentele de transport.
Ordinea de primire / livrare de către transportator / expeditor de mărfuri
- Transferul către transportator pentru transportul de locuri care nu sunt sigilate, nu este permisă. Ca o excepție, pot fi transmise pachete non-sigilate personal expeditor sau expeditor în conformitate cu contractul, cu adoptarea mărfurilor care urmează să fie transportate de deasupra capului.
- Conducătorul auto, care a dus la transportul de mărfuri în spațiu de marfă sigilat livrează bunuri către cumpărător în contul de pachete și aspectul, iar expeditorul livrează bunurile către cumpărător la lot.
informaţii sprijinirea
De asemenea, este necesar să se stabilească un document de calitate. Pentru a crea un sistem în care toate facturile necesare, formulare, puterea de forme de avocat sunt decorate în forma corectă. Nu-i rău să aibă în stoc aceleași modele deasupra capului. Dacă faci în mod direct și de transport pentru o vacanță pe care - acceptarea produsului este activitatea principala in companie, atunci ar trebui să lucreze cu siguranță în prealabil toate aspectele legate de pierderea, deteriorarea produsului atunci când sunt livrate utilizatorului final. Pe cine sau clientul va despagubi, aceste puncte vor fi descrise în contract. Vei impune sancțiuni transportatorilor \ transportoare. Se pare că nu este o problemă până la prima dintre ele vor apărea.
Cumparatorii sunt diferite și, uneori, vin peste la multe cazuri severe, care vin la un acord comun a ceea ce nu va fi posibil. În acest scop, vom pregăti documentele legale și, să spunem că nu vă salva de la pierderi mici, în cazul în care utilizatorul serviciilor dvs. este corect. Adăugați mai mult și faptul că nu este necesar să se garanteze contracte sau alte documente de siguranță 100%, etc. dacă nu se poate, în acest caz, să-și îndeplinească garanția.