Principii și reguli de facilitare

Principii și reguli de facilitare

Este un instrument care poate fi folosit pentru întâlniri, sesiuni de planificare strategică, seminarii și ateliere de lucru. Înțelegem complexitatea instrumentului de mai jos.

Ce este facilitarea

Facilitarea (din limba engleză Facilitarea -. Pentru a ajuta, pentru a ghida, a facilita) - în același timp, procesul de competențe de grup și un set de instrumente pentru a organiza în mod eficient o discutie de grup.

Scopul facilitării: găsirea metoda potrivită care va permite grupului să funcționeze în mod creativ și eficient. Cu alte cuvinte, acțiunile specifice care vizează organizarea muncii de grup.

Discutarea problemelor operaționale apare de obicei în una sau mai multe grupuri. facilitarea Group - un proces în care liderul grupului este neutru și nu ia o decizie, ci doar îi ajută pe participanți să identifice probleme și să ia o decizie prin discuții constructive. Acest lucru va fi facilitator și lider.

Cine este facilitator

• pentru a ghida și structureze discuția în direcția cea bună;
• selectați grup de decizii foarte bune;
• să își asume riscuri, pentru a merge și de a aduce participanților facilitarea zonei de confort;
• pentru a lucra cu tot felul de grupuri;
• ghidate în toate formatele conversații și întâlniri;
• combina diferite instrumente și tehnici în procesul de lucru cu grupul;
• răspunde rapid la situații în schimbare, dificultățile de participanți - și, prin urmare, mai repede pentru a le depăși;
• rezista la stres;
• deschide pentru oameni, pentru a le motiva la schimbări de personalitate.

Professional este mai presus de toate a pus interesele grupului, renunțând la propriile lor competențe, nu permite participanților să se conecteze la discuție, dar în același timp, și nu forțați evenimente, și nu pune presiune asupra participanților. El este responsabil pentru organizarea discuțiilor, care permite participanților să se concentreze pe deplin asupra conținutului obiectului de discuție.

Important! Facilitatorul sprijină dialogul constructiv și care oferă o atenție egală tuturor participanților la discuție, controlând în mod eficient dezbaterea, dar fără a intra în ea. Rezultatul acestei întâlniri este de a lua un grup de cea mai bună soluție posibilă.

Spre deosebire de facilitarea moderare

Există puncte de vedere diferite cu privire la ceea ce este de facilitare și moderare. Printre experții, care sunt recunoscute ca aceleasi procese, iar diferența în termeni de diferite origini lingvistice sunt explicate (moderație - germană, facilitare - engleză). Alți experți sunt aceste procese legate, dar au diferențe:

1. Facilitarea înseamnă literal „de relief“ moderație - „obuzdyvanie“. Moderarea - o tehnologie rigidă. Acesta definește formatul - o conversație, în timpul căreia nu există nici o modalitate de a scăpa de la un alt subiect.
2. Facilitarea - tehnologie flexibilă. În procesul folosit multe tehnici diferite și instrumente: schițe, colaje, chiar Lego. Participanții nu sunt limitate la un singur subiect.
3. Moderarea este utilizat în formatul reuniunii „pentru a discuta problemele,“ șeful reuniunii.
4. Facilitarea pentru rezolvarea conflictelor, în luarea deciziilor dificile și punerea în aplicare a noilor tehnologii.

Cinci reguli de facilitare

Efectuarea de facilitare implică utilizarea unor principii care se bazează pe scopurile și obiectivele. Există 5 reguli de facilitare:

• proces de investigare, spre deosebire de omniscienta;
• deschidere și sinceritate poporului;
• toți participanții la proces sunt;
• fiecare opinie este important;
• toți oamenii sunt inteligente și pot rezolva în mod eficient problema.

tehnici de facilitare

instrumente de facilitare mult, dar există unele tehnici de bază:

1. Cauta Future ( «Cautare of the Future"). Tehnologia este utilizată atunci când diferitele departamente interesate de societatea avea nevoie de teren comun de cooperare și crearea viitorului organizației.
2. Antrenați ( «Mergând dincolo"). Metoda utilizată pentru a dezvolta metode inovatoare de a interacționa, pentru a depăși birocratizarea companiei, imbunatatirea proceselor de afaceri și capacitatea de a obține rezultatele necesare de companie.
3. Brainstorming ( "Brainstorming"). Metoda este utilizată atunci când este necesar să se rezume informațiile disponibile și pentru a găsi idei noi, proaspete.
4. Polarizarea aviz ( «Polarizarea opiniilor"). Metoda este utilizată atunci când este necesar pentru a reduce / „turnat“ o atitudine negativă față de subiect, care va fi discutat în continuare; necesare pentru a determina perspectivele pesimiste și optimiste pentru situația.
5. Open Space ( «Open Space"). Metoda este utilizată atunci când un grup mare de angajați trebuie să răspundă la mai multe întrebări specifice sau de a găsi soluții la probleme într-o singură temă. Etapele tehnicii derivată de la un altul ca în schema de mai jos:

facilitarea de afaceri

Facilitarea este utilizat în mod activ pentru întâlniri, mese rotunde în companii și corporații. Acesta prevede facilitarea în acest caz?

1. Îmbunătățirea eficienței angajaților.
2. Creșterea motivației personalului.
3. Dezvoltarea potențialului intelectual al angajatului.
4. Crearea unui spațiu psihologic în condiții de siguranță.
5. Introducerea noilor tehnologii în afaceri.

Facilitarea de succes - o lucrare în comun de înaltă calitate, deoarece participanții discută cu adevărat importante întrebări și facilitator, tempo-ul gazdă și nivelul la care există un grup și folosind instrumente atent selectate. Acesta permite de a obține rezultate maxime.

A se vedea, de asemenea:

Share on Facebook Spune-le prietenilor

articole similare

• reguli și principii multi-media cuibar

• Cum să crești un copil în mod corespunzător normele și principiile educației

• 16 Reguli de limba română în imagine amuzant, maternitate - sarcină, naștere, nutriție, educație