Cum să contactați asistența Payoneer?
De asemenea, există Payoneer on-line centru de asistență pentru clienți în limba rusă, în cazul în care puteți:
Du-te la Centrul de asistență, puteți conecta: Customer Care Center
Fie de la cabinetul personal Payoneer prin secțiunea „Ajutor“ din partea din dreapta sus al secțiunii „Centrul de suport“, a se vedea fotografia de mai jos .:
În cazul în care centrul de suport deschis în limba engleză, română poate selecta în colțul din dreapta sus (aduce pe un glob, și selectați din lista verticală).
Ce se poate face în cazul în care în mod incorect debitat cu cardul Payoneer sau ATM nu a dat bani
Dacă a existat o re-debitat cu suma care a fost îndepărtată de pe harta de mai sus:
- contactați suportul tehnic al băncii prin care tranzacția (de exemplu, deține ATM) a fost efectuat, și să încerce să rezolve problema cu ei,
- vă rugăm să contactați serviciul de asistență tehnică Payoneer carte (contacte enumerate mai sus în acest articol)
- completați un formular de cerere pentru a combate operațiunile de card Payoneer (termenul de aplicare cel puțin 60 de zile).
Important! 1. Cereți ajutor cât mai curând posibil (la banca / Payoneer Support). 2. Păstrați chitanțe.
Termenul mediu de rambursare pe card este de aproximativ 1,5 luni, dar poate dura până la șase luni - în cazul în care câteva bănci au fost implicate în comiterea operațiunii.
ATM nu a dat bani (sau nu a emis suma totală), dar ele sunt deduse din contul
Cum pentru a suplimenta cardul Payoneer? Principalele modalități
Obținerea de fonduri de la companii partenere Payoneer (de exemplu, microstock și alte companii care au un acord cu Payoneer)
- Traducere de la o carte la alta Payoneer (carte-la-carte)
funcție de card-la-carte trebuie să fie activat pentru ambele posesorii de carduri Pioneer, între care tranzacția va fi efectuată. În cazul în care funcția nu este disponibilă, trebuie să contactați asistența, și va fi conectat.
Tranzacția este în prezent în valoare de $ 0 ° C.
- Tradus de sistem de servicii de plata globale
Acesta permite utilizatorilor să primească fonduri de la corporații străine. Restricții privind valoarea transferurilor nr comision de 1%
- Depune orice card Visa sau Mastercard, prin intermediul site-Payoneer
Costul serviciilor de procesare a plăților 3,75%, poate dura până la 3 zile lucrătoare, transferul de bani - 2 zile