interacțiune cu colectorii ar putea începe în două cazuri: în cazul în care banca a recurs temporar la serviciile lor, iar în cazul în care banca a vândut agenția de colectare a datoriilor. Cele mai multe probleme cu acești experți, pe baza ignoranța banală a cetățenilor români ai penal și civil Codului.
Prin urmare, să ne uităm la modul în care să se ocupe de colecționari. Imediat a face o rezervare - din punct de vedere al personalului agenției nu poate face nimic.
Dar, după cum știți, colectorii nu au integritate ridicată și să vadă „client analfabet“ poate recurge la măsuri care nu sunt incluse în domeniul juridic al statului român.
cunoștință
Dacă nu - nu conduc pe nimeni negocieri. Când vin de colecție, în primul rând, nu intra in panica - legea de partea ta. Obligarea-le pentru a vă oferi toate informațiile necesare despre tine.
În cazul în care colectorii lucrează în cadrul schemei de agenție, acestea ar trebui să furnizeze dovezi cu privire la acest lucru. În cazul în care datoria este răscumpărat, că la întâlnirea ei ar trebui să vă dea o copie a contractului încheiat între companie și banca. În plus, aveți nevoie pentru a vedea documentele de agenție din titlu.
Negociem dreapta
Evitați conversații cu colectoare nu este recomandată, dar trebuie să se comporte în timpul negocierilor. Acest lucru ar trebui să se facă astfel încât în cazul în care caz merge la proces, vei avea o șansă de a câștiga.
Instanțele sunt loiali numai acelor clienți care nu sunt ascunse, dar du-te în mod deschis la contactul. Deci, du-te la chat-ul, dar cu înțelegerea deplină Colectorii sunt obligați să se comporte în mod corespunzător și în cadrul legii. Deci, ce ar trebui să faci:
drepturile de colecție
Conform legislației românești, colectorii au dreptul de a intra în dialog cu debitorul și să negocieze. În cazul în care părțile nu vin la un consens comun, personalul agenției se poate aplica numai la instanța de judecată.
Orice alte acțiuni prevăzute de lege și pot fi calificate drept abuz în serviciu. Ei bine, amenințarea de penetrare în casa ta și de alte acțiuni care urmează să fie luate în considerare de articolul din Codul penal. Prin urmare, dacă se întâmplă acest lucru, trebuie să contactați poliția.
Asigurați-vă că pentru a verifica pentru a vedea dacă acesta a expirat. termenul de prescripție este de 3 ani de la încetarea relației contractuale, în conformitate cu documentele. În continuare, acesta va fi anulat, și nu aveți nici un drept de a pretinde orice bancă sau colectoare.
Cum se poate contacta poliția
Practica arată că comportamentul script-ul mai multe opțiuni de colecție. Să ne uităm la fiecare dintre ele:
- Colectionari doresc să meargă în casa ta, în scopul de a descrie și ia proprietatea dumneavoastră. suna imediat poliția, cere vyti doi vecini au venit și cere documente.
Aceste acțiuni, potrivit legii, pot exercita numai executorii judecătorești cu privire la decizia instanței de judecată. Colectorii nu sunt, și ei nu au astfel de drepturi.
- Collector necesită a face imediat datoria și în persoană în mâinile sale. În acest caz, scrie imediat o declarație la poliție, pentru că în fața extorcare deschise. Bani pe datoria de credit poate fi făcută numai în contul.
- Dacă datoriile vzyskatelja te amenință cu închisoare, nu este necesar să cedeze și la această provocare. Dacă ați plătit cel puțin o dată pe împrumut, atunci măsura este practic imposibilă.
Dar va fi legală să facă o declarație la poliție cu privire la amenințarea și șantajul. Dar trebuie să aveți dovezi, cum ar fi o înregistrare audio.
- În cazul în care colectorii au început să se răspândească informații despre datoria dumneavoastră, puteți aplica la mai multe instanțe.
Banca centrală - cu plângere la banca, deoarece nu respectă secretul bancar. În Rospotrebnadzor - o plângere la bancă și la o agenție de colectare. Poliția - o declarație cu privire la extorcare.
rezuma
Dacă aveți o datorie la bancă și există pericolul ca soneria de la intrare a sunat colecționarilor, mai întâi să studieze cu atenție și în detaliu drepturile lor. Datoria nu este o infracțiune, dar vina poate determina numai instanța de judecată.
Dacă ați înțeles acest lucru, va fi capabil să răspundă în mod adecvat și în condiții de siguranță la toate atacurile angajaților agenției de colectare. Vei realiza că acțiunile lor ilegale sunt singurele argumente pentru recursul la agențiile de aplicare a legii. În plus, ca o „victimă a tirania colecției“, puteți conta pe o indulgenta gravă în instanța de judecată.