Cele mai multe dintre șefii, în cazul în care nu este Donald Trump, a declarat că oamenii de foc - una dintre cele mai dificile provocări cu care se confruntă. Și ei trebuie să-l facă mai mult și mai mult.
În speranța de a ajuta și a tras și a tras, am discutat cu experți în domeniul resurselor umane si psihoterapie. Ei au dat sfaturi celor care decid să pedepsească sau iertare.
Regula numărul unu: de raportare vești proaste, du-te la punctul de repede, să le prezinte în mod clar și distinct. Dzhefri Garber, fondatorul site-ului de muncă, cum spune concediat designer grafic nu vrea să înțeleagă ce este concediat. „A continuat spunând:“ M-am schimbat“, - a spus el. - Am o jumătate de oră, ea nu a putut explica ce decizia mea este definitivă ".
Sergey Petrov, președintele grupului „Rolf“ companii:
Odată ce am început să observ că unul dintre managerii noștri de rang superior nu pot face față cu sarcinile lor. Nu că a mers prost, nu, dimpotrivă. Problema a fost că avem în companie este ritmul atât de brutală a muncii, acest om este pur și simplu „nu a trage.“ Noua el a stăpânit încet și vârsta era deja prea mare pentru a reinvete rapid.
Și am dat seama că acest om ar trebui să plece. Fără tragere de inimă, am început să se pregătească pentru un interviu, care ar fi trebuit să anunțe demisia. Am făcut o listă de greșeli și neajunsuri din ultimii săi ani. Lista sa dovedit destul de impresionant. Dar este un pic mai ușor pentru mine o sarcină dificilă - să spună persoana pe care el este concediat.
Înainte de a merge la el pentru un interviu, am decis să se consulte cu un consultant străin bun, care lucreaza in compania noastra.
- Aici, - i spun - va anunța unul dintre directorii noștri de al demite, dar nu se simt foarte încrezător.
- Ei bine, - spune consultantul - ce ai pentru hârtie în mână?
- Și am făcut o listă cu „păcatele“ sale: în cazul în care acesta nu este corect, în cazul în care „spicuire“ și așa mai departe. Pentru a explica în mod clar să-l de ce am fost forțat să-l foc.
Am ascultat. Ajuns la biroul managerului, i-am spus despre necesitatea plecării lui a fost în modul, care a sfătuit consultantul. El a explicat că acum omul de pe pozițiile sale vor trebui să învețe să înțeleagă problemele din ce în ce mai complexe, de a dobândi noi competențe. Managerii au de multe ori pentru a trimite pentru a studia și de călătorie, și nu vreau să-l atât de tensionată.
Invent nimic nu a avut, era adevărat. Singura diferență a fost că nu am vorbit cu el despre cele rele. De asemenea, l-am convins că, în orice altă companie va fi apreciat foarte mult, și a promis să-i dea un sfat bun.
Desigur, în orice caz, o astfel de conversație în care o persoană se spune că nu mai este necesară, dificil pentru ambele părți. Cu toate acestea, consultanță de specialitate ma ajutat foarte mult: manager de Concediat a lăsat o părere bună despre compania noastră.
Respingând numărul mic de angajați, utilizați o idee proaspătă de la un consilier de muncă Manhattan Eileen Folkstayn: utilizați întâlnirea la care demite un angajat ca o oportunitate de a vorbi despre punctele sale forte.
„Cunosc oameni care părăsesc biroul, unde au fost doar concediat, spunând vă mulțumesc,“ - note Folkstayn. Într-o situație în care lasă numai datorită reducerii costurilor unui angajat puternic, în special important să se sublinieze că funcționează bine. De asemenea, puteți invita contactele lor să recomande personalului în alte poziții.
Și ce despre partea juridică a lucrurilor? Katharine Parker, un avocat pentru ocuparea forței de muncă în domeniul managementului al firmei de avocatura Proskauer Rose, spune că cel mai important lucru pentru cap - tot timpul tinand cont de motiv legitim pentru concediere. Cauza apela în mod necesar în timpul unei disponibilizare, dar trebuie să fie pregătite să facă acest lucru, dacă este necesar. motive legitime pentru concediere pot fi diferite - de la neglijarea de a reduce costurile și managementul restructurării
Se poate spera doar că în curând necesitatea unor astfel de plăci vor fi mai puțin.