konfliktologiya.docx
componenta psihomotorie prevede acțiunile corecte, claritatea și situația de conformitate. Este abilitatea de a controla corpul, expresiile faciale și gesturi pentru a controla, monitoriza postura, poziția mâinilor, picioarelor, capului, tremurături de voce, necoordonare și rigiditate.
VV Rogachev în structuri de personalitate konfliktoustoychivosti sunt sociabilitate, prietenie, voioșie, empatie, capacitatea de a înțelege starea poporului, pune-te în cealaltă persoană, ea a dezvoltat abilitatea de a găsi limbaj comun cu persoane diferite. 9
La nivel înalt konfliktoustoychivosti implică acțiuni psihologic competente și probleme de comportament și situații pre-conflictuale, optimizarea interacțiunii cu adversarul în conflict, prevenind retragerea în sine, în escaladarea acesteia, concentrarea pe rezolvarea conflictului constructiv. Nivelul ridicat konfliktoustoychivosti necesită o evaluare adecvată a evenimentelor și a acțiunilor psihologic competente în situații de conflict și de pre-conflict, să monitorizeze și să verifice părțile în conflict, optimizarea interacțiunii cu adversarul în conflict accentul pe rezolvarea conflictului constructiv. EA Gorenko la nivel înalt cu respect konfliktoustoychivosti gardian al persoanei de la distrugerea integrității sale, stări nevrotice, contradicții interne. 10
Konfliktoustoychivost nu este o caracteristică înnăscută, și se formează în procesul de dezvoltare a individului pe baza caracteristicilor sale individuale și este o colecție de componente emoționale, volitive, intelectuale, motivaționale și alte. Emoțiile joaca un rol indicator dificultăți ale situației prin compararea importanței problemei cu posibilitățile de a le rezolva. Emoțiile duc adesea la percepție inadecvată a situației și poate interfera cu rezoluția sa constructivă. Trebuie să fie capabil să controleze emoțiile și să-și exprime sentimentele într-un mod plin de tact, fără a degrada alte persoane. Conflictele bazate pe ostilitate emoțională personală sunt cele mai dificil de rezolvat.
calitățile volitive ale unei persoane permite să gestioneze în mod conștient lor fizice și psihologice, pentru a controla comportamentul lor, restrânge emoțiile. Acest lucru face posibilă evaluarea obiectivă a situației și ia soluții optime adecvate pentru atingerea scopurilor lor, fără un conflict de. Intelligence permite să evite situațiile de conflict, iar dacă totuși a existat un conflict, apoi găsiți și repara adevăratele cauze, pentru a prezice dezvoltarea în continuare a acesteia, pentru a determina cele mai bune metode de rezolvare constructivă.
Motives - stimuli interni de comportament care determină în ce mod și pentru ce motiv, este necesar să se efectueze o anumită acțiune, contribuind la unitatea psihofizic, coerența și comportamentul optim în situații diferite.
- toleranță în afara (altele) - au format convingerea că permite persoanei să admită existența altor poziții proprii, capacitatea de a lua în considerare o situație de conflict din diferite puncte de vedere, pentru a lua în considerare diferite aspecte și argumente;
- toleranță internă (rezistență internă) - capacitatea de a menține echilibrul într-o situație de conflict, să ia o decizie și să acționeze în aceste circumstanțe.
Cu konfliktoustoychivostyu ridicată, o persoană devine o oportunitate reală de a rezoluției în timp util și eficientă a conflictelor cu alte persoane. Astfel, personalitatea konfliktoustoychivost - nu este evitarea conflictului prin impunerea unui tabu privind discutarea diferențelor de opinie și conflicte. Personalitate devine rezistent la conflictul din cauza proprietății sale a metodelor de management. Capacitatea de gestionare a conflictelor nu este înnăscută. Nașterea sunt două răspunsuri de bază la un conflict: sau un răspuns de evitare sau de reacție la agresiune. În procesul de experiență de viață o persoană este instruit pentru a manevra între aceste două extreme ale comportamentului de conflict, uneori câștigătoare în conflict, dar cel mai des decât a pierde. Acestea din urmă se întâmplă mai des, pentru că victoria în conflict, de regulă, au caracter de „victorie Pyrrhus“. Oricare ar fi rezultatul conflictului de identitate este forțat să își folosească „geamăn neagră“, care, chiar și în cazul victoriei duce la o pierdere de fata, printre altele, și pierderea respectului de sine despre ei înșiși. Pentru organizarea victoria uneia dintre părți transformă materialul de deșeuri costisitoare, timp și resurse umane. Aspectul moral al conflictului este capabil de a provoca pe termen lung și consecințe dureroase pentru cultura organizationala. Prin urmare, o condiție prealabilă pentru gestionarea eficientă a depăși dilema falsa de conflict: evitarea - agresiunea, prin dobândirea de competențe pentru a depăși conflictul, adică, konfliktoustoychivosti.
3) FM Borodkin Koryak NM Atenție: conflictul! - Novosibirsk 1989
5) Vorob'eva LI Cauzele inconștiente ale comportamentului conflictelor // Conflicte la vârstă școlară: cum să le și avertismente depășite. - M., 1986. - S. 104-111
6) SI Mihailov Probleme de comunicare pedagogice. - AM 1988