Cine poate beneficia de un loc de muncă pe un vas de croazieră (din experiența practicilor de fabricație A. Goldschmidt și Polyakov)
1. Persoana trebuie să cunoască limbi străine, cu atât mai mult cu atât mai bine. două - Cel puțin.
2. Persoana trebuie să fie în măsură să reacționeze rapid și să fie în măsură să rezolve problema în cel mai scurt interval de timp.
3. Persoana trebuie să fie capabil de a lucra cu oameni care cunosc mentalitatea și psihologia de bază.
4. Omul ar trebui să aibă calități, cum ar fi calmă, prietenoasă, prietenoasă, tact, prudența, toleranța, flexibilitatea.
5. Un om ar trebui să fie în măsură să te țină.
6. O persoană trebuie să fie capabil să gestioneze angajații, să aibă cunoștințe în domeniul managementului, marketingului și a economiei în ansamblu.
7. O persoană trebuie să se bazeze în mod legal, să fie întotdeauna pregătiți să se descurce singuri.
8. Un om nu ar trebui să intre în panică și să dea la emoțiile, trebuie întotdeauna să monitorizeze și să evalueze situația cu luciditate.
9. O persoană ar trebui să aibă un gust bun.
10. O persoană ar trebui să poată să zâmbească sincer și să fie gata întotdeauna și în orice situație pentru a ajuta atât pentru turiști și alți angajați.
11. Trebuie să fie gata să lucreze, practic, în jurul valorii de ceas, sau o șansă de a obține un serviciu bun este redus la minimum.
12. Unul trebuie să fie foarte atent la tot.
13. Trebuie să fie responsabil, deoarece pe ea este responsabilă atât pentru turiști cât și pentru personalul, responsabilitatea financiară - inclusiv.
14. Persoana trebuie să aibă abilități excelente de a lucra cu echipamente de birou pentru a obține rezultate maxime pozitive în cel mai scurt timp posibil.
15. Trebuie să fie diversificate și să aibă o perspectivă largă.
16. O persoană trebuie să aibă cunoștințe nu numai în domeniul lingvisticii, dar, de asemenea, în domeniul culturii, diverse științe, arte, și multe altele.
17. O persoană trebuie să aibă cunoștințe extinse în special în domeniul turismului, Excursie, hotel și restaurant de afaceri, activitate de animație, pedagogie etc. Asta este, pentru a înțelege specificul întregului complex turistic.
18. O persoană trebuie să aibă abilități care acționează și imaginația.
De fapt, aceasta este doar o parte a ceea ce trebuie să știe și să fie capabil să lucrător navă de croazieră. Pentru a începe cu, acest lucru este destul de mult. Dar nu uita, nu există nici o limită la perfecțiune!
Irina: „Unul dintre locurile de muncă mele. Aici Eu sunt gazda, întâmpină oaspeții din întreaga lume, și ar trebui să fie foarte atent și prietenos. Nu toți turiștii străini este ușor de făcut, dar trebuie să ne reamintim în mod constant căpitanul. "
Anton. „Ceea ce este important, în practică, mă întrebi pe mine? Principalul lucru, desigur, selectate în mod corespunzător locație principal de desfășurare a acestora. "
„Mă întreb unde suntem acum?“
„O, fericire! În cele din urmă, să ia fotografii cu căpitanul "
Ceea ce am învățat, practica de a trece pe un vas de croazieră
Multe nave de croazieră numit școala vieții. De fapt, nava este un complex turistic imens, dar la o scară mai mică. Practica la o astfel de barcă poate fi considerat cel mai bun. În primul rând, se dovedește practică inteligentă o limbă străină, deoarece există o comunicare constantă cu purtătorii săi. În plus, există, de asemenea, posibilitatea de a învăța alte limbi străine. În cele din urmă am fost în stare să stăpânească baza de date de navigare din limbile franceză și italiană.
Atunci când se lucrează cu oamenii într-un spațiu limitat, există un număr mare de diferite aspecte și probleme, care au nevoie în mod constant pentru a decide dacă se cere să aducă gel de duș sau funcționarea incorectă a sistemului informatic. Oricum, aceste probleme trebuie să fie abordate. Prin urmare, vrând - nevrând, vei învăța cum să rezolve problemele de complexitate diferite într-o perioadă foarte scurtă de timp.
Din moment ce vorbim despre probleme să fie trăsături de atingere și de caracter. „Pe barca nu există probleme, există probleme doar nerezolvate.“ Această expresie este imnul neoficial al muncitorilor nave care încurajează și chiar forțele care urmează să fie determinată, nu vă fie frică și nu vă faceți griji atunci când se ocupă cu oaspeții, pentru a fi în măsură să mă trage împreună și să ofere cele mai bune servicii de calitate. Deveniți flexibil și de ajutor la momentul potrivit, pentru a fi capabil de a calma persoana și de a face totul pentru a face să se simtă ca acasă. Este scump. După cum știți, posibilitatea de a lucra pe caracterul său este pur și simplu superb.
Lucrările la barca oferă cunoștințe vaste de complexe turistice. Vei vedea în practică modul în care hotelul, restaurantul este organizat și desfășurat tur, veți afla toate detaliile organizării tuturor serviciilor și modul de a stabili relația dintre ele în cel mai bun mod. Și toate acestea este posibil, într-un singur loc la un moment dat.
Și, poate cel mai important, este faptul că lucrează la barca, învățați cum să se adapteze la orice condiții. Numai de către administratorul principal cu barca de la recepție se poate face traducerea meniului electoral, du-te apoi să-și petreacă lecția de dans românesc pentru francezi, germani și italieni, în același timp, și apoi să se întoarcă la birou și începe a face programul general consolidat pentru personalul în limba rusă.
Tu pari prost? Sau de benzi desenate? Sau irațional? Și, de fapt, este destul de normal. Acest lucru înseamnă că ați adaptat la condițiile de muncă pe navă. Acest lucru înseamnă că practica exact este de succes și sunteți mai aproape de titlul mândru
„Specialist în domeniul turismului internațional.“