Cum de a controla procesele de afaceri?
Transforma afacerea dvs.
• Formați un trafic complet de client de intrare.
• Crearea unei perne financiare.
• Eliberează timp manager personal.
• cred că prin structura optimă a companiei.
• Crearea reglementărilor tuturor proceselor de afaceri.
• Crearea reglementărilor proceselor administrative (de raportare fiscale și de alta).
• delegarea funcțiilor de bază.
• Dezvoltarea unor instrumente de monitorizare și raportare.
• consolidează vânzările companiei.
• Crearea unei structuri a companiei, care ar fi imposibil de a conduce.
• Faceți o ieșire moale de afaceri.
De ce ar trebui să fie făcut capul asta?
Acest lucru va creste profitul companiei va permite să se pensioneze, de a crea un avantaj competitiv și permite să se concentreze asupra lucrurilor esențiale.
Opțiuni pentru extinderea afacerilor
• Creșterea propria greutate pe piață.
• Înființarea de sucursale în întreaga țară.
• Vânzarea francizei.
De ce ar fi aceste schimbări managerului?
• Obținerea subordonaților rezultate mai stabile.
• Totul este sub control, nu tam-tam.
• structură mai ușor de gestionat.
Asigurați-vă că să-l pună în aplicare?
• Nu puteți implementa în cazul în care concurenții nu folosesc.
• Nu există nici o dorință de a extinde afacerea, atunci nu ar trebui să implementați.
• Cifra de afaceri de personal nu este la orizont, dacă nu este implementată.
Care sunt sarcinile puse înainte de automatizare
• Structura de funcționare stabilă a companiei.
• Nu repetați propriile greșeli.
• Abilitatea de a crea imediat o copie a afacerii dumneavoastră.
• Îmbunătățirea și înlocuirea de recrutare.
Principiile de bază de automatizare în cadrul companiei
• Studiu toate în jos la ultimul detaliu.
• Introducerea de standarde în tot ceea ce este posibil.
• Munca ar trebui să fie la fel de previzibil.
• Toate procesele ar trebui să fie ușor de reprodus.
• Managementul trebuie să fie cât mai ușor posibil.
Luați în considerare exemplul mașinii, utilizarea documentului
• O listă a tuturor componentelor mașinii.
• instrucțiunile de asamblare mașini.
• Instrucțiunea de pe masina de test.
• Ghid de reparare.
• Instrucțiuni de utilizare a aparatului.
• Manual pentru șoferi.
Rezultatul este o mașină și o trimitere la acesta. Acest lucru este prezentat într-o scară redusă o descriere clară a exemplelor de realizare pentru un singur proces.
Efectuarea descompunerea activității sale
• Afacerea ta.
• procese de afaceri (producție, logistică, etc.).
• Funcția în afaceri (care este responsabil pentru ce, și efectuează).
• Proceduri (plata, raportare și altele).
• operațiuni (rașchetării de la orice număr de operații de proces).
Principiul de instruire scris
Acesta trebuie să fie scris, astfel încât orice nou angajat ar putea repeta toate etapele, fără a cere orice întrebări și a obține rezultatul scontat.
Care sunt instrucțiunile?
• reglementări ale companiei de lucru.
• materiale de design vizual (ilustrații).
• vedere schematică (diagrama).
• formulare de raportare atunci când efectuează orice sarcini.
• Diverse liste de verificare.
• Întrebări pentru verificare.
• Întrebări și răspunsuri.
Cine ar trebui să elaboreze instrucțiuni?
• Cel mai bun angajat sau manager.
• Artistul scrie propriile ei cuvinte, capul organizează și se traduce într-un limbaj simplu.
Dacă este posibil, a minimiza factorul uman
exemplu:
• Automate de cafea.
• Toate autorespondere posibile.
• On-line de bilete.
angajați de lucru separată
Tipuri de funcții de personal:
• culoare neagra - cea mai mică calificare.
• Gray - muncitori semicalificați.
• Alb - personal cu înaltă calificare.
• Platinum - are o identitate.
Personalul separată pentru nivelul lor de calificare și a pus problema pe baza acestei.
Dependența de angajați
În cazul în care un angajat nu înlocuiește, decât este plină?
• șantajează te, amenință, stoarcă, fura informații valoroase.
• încalcă disciplina muncii.
Trebuie să construiască o structură în care nimeni nu este indispensabil, poate demite oricând, pe oricine.
Cum să scapi de dependență?
• Aceeași funcție trebuie să îndeplinească câteva persoane.
• Utilizați o rezervă din afara firmei.
• Raționalizarea și să automatizeze procesul de căutare și de recrutare.
• Păstrați toate informațiile din cadrul companiei, nu scurgeri.
Modelul ideal de organizare
• Șeful companiei - strategia de construire.
• Director General - oferă îndrumare operațională.
• Angajați - selecția, testarea, formarea inițială.
• Comunicații - standardizarea interacțiunii în cadrul companiei.
• Verificați - monitorizarea respectării eticii și tehnologie.
• Marketing - atragerea fluxului de intrare la companie.
• Managerii lucra cu clienții - să inițieze re-circulație.
• Contabil - raportare, contabilitate.
• Director financiar - monitorizează fluxurile de numerar.
• practica juridică - calitatea și performanța tuturor obligațiilor.
• OTC - de control al calității și de a îmbunătăți abilitățile lor.
• semnalizatori - îmbunătățirea proceselor și funcțiilor, de verificare a performanței.
• agenții de vânzări - aduce noi clienți, potențial proces.
• Mass-media - companii de PR din afara.
Etapele de creare a afacerilor controlate
• Identificați ceea ce ați fost deja introduse, și ceea ce este încă să vină?
• Construirea proceselor de afaceri.
• Aliniați funcțiile de personal.
• regleaza toate procesele.
• Crearea unei baze de cunoștințe și completați-l.