În cazul în care compania dumneavoastră intenționează să le transporte în serios și să se stabilească definitiv pe piața transportului de mărfuri, la începutul activităților organizației nevoie pentru a crea un site web. Site-ul trebuie să fie prezent detaliile complete ale organizației (inclusiv TIN, BIN). Trebuie să specificați, de asemenea, o listă de gestionare a: director, adjunct, departamentul de logistica. Chiar dacă la început regizorul însuși are cele mai multe dintre atribuțiile angajaților (care lucrează ca logistician și manager de transport), acesta nu va fi de prisos. Clientul va fi creat impresia că el vorbea cu o companie de transport majore. Desigur, pe site-ul ar trebui să fie stabilite în lista de prețuri de servicii ale organizației. Cel mai bine este să nu trișeze, arătând în mod deliberat prețuri scăzute. Dacă ne preț prea mic, iar compania dvs. este de dumping prin încercarea de a atrage clienții, aceasta ar trebui, cel puțin pentru ceva timp pentru a adera la această politică. Prețurile mici sunt într-adevăr în măsură să ajute la găsirea mărfurilor pentru transport. Dar trebuie amintit că dumping - un lucru periculos. Aici, lagărele principale și timpul pentru a începe să ridice ratele. În caz contrar, aceasta poate fi următoarea situație: piața va veni novici, uite prețurile și, la rândul său, este subestimată și prețurile. Cei mai importanți în acest caz, vor suferi pierderi, dar va supraviețui. Dar companiile care există pe piața de transport de marfă suficient de mult timp, nu poate rezista concurenței și aproape.
Dialog cu clientul ar trebui să fie pozitiv. Particule „nu“, în discursul unui angajat competent trebuie să lipsească. Aceasta implică o parte negativă a clientului. Un cuplu de ori aruncat o frază, cum ar fi: „Nu știu, nu a furnizat“ capabil de a descuraja complet dorința unui client potențial de a face apel la compania dumneavoastră de transport.
Informațiile conținute pe acest site ar trebui să fie la fel de fiabile. Nu este nevoie pentru a atrage clienții cu promisiuni pe care se poate efectua cu greu. De exemplu, compania abia începe să se angajeze în mărfuri și în prezența ei doar un vechi „Gazelle“. Site-ul, între timp, a oferit nu numai de transport în oraș și limitele orașului, dar în regiune, și chiar România. Pare, desigur, este tentant. Dar cum vă așteptați să-și îndeplinească obligațiile, nu are active sau echipamente, sau șoferii de camioane gratuite? Așa că trebuie să fie corespund datelor declarate, sau nu postați astfel de informații.
Pentru completitudine, poate fi utilizat pentru a găzdui o varietate de fotografii on-line de vehicule, sa dovedit regim de rută, care transportă marfă. Apropo, nici un rău va fi postați o coloană separată de recenzii ale clienților și o listă a organizațiilor cu care ați lucrat deja. În plus, puteți plasa datele privind disponibilitatea echipelor de încarcatoare în compania dumneavoastră de transport, posibilitatea de a furniza servicii de transport, precum și sprijin sub formă de gărzi armate.
Cel mai important lucru pentru orice companie care tocmai a apărut pe piață - să atragă primul său client. Să fie destul de ieftin și pentru mici, dar primul client multumit este capabil de a aduce la tine câteva mai mulți clienți potențiali. Acesta funcționează principiul de cuvânt din gura.