Oraș necunoscut
Cu toate acestea, deoarece produsul este transformat de calitate scăzută, aveți dreptul să predea produsul și să solicite o rambursare, sau necesită înlocuirea cu un nou produse de calitate, pe baza articolului 18 din Legea „Cu privire la protecția drepturilor consumatorilor:
1. Consumatorul în caz de detectare a defectelor, în cazul în care nu sunt stipulate de către vânzător, la alegerea sa poate:
necesită înlocuirea mărfurilor de aceeași marcă (același model, și articolul (sau));
necesită înlocuirea mărfurilor de aceeași marcă (același model, și articolul (sau));
solicită eliminarea gratuită imediată a defectelor de bunuri sau de rambursare pentru corectarea acestora de către consumator sau a unei terțe părți cheltuieli;
să refuze executarea contractului de achiziție și cere restituirea sumei plătite pentru bunurile. La cererea vânzătorului și pentru contul său de consumator trebuie să returneze bunurile cu defecte.
Perioada în care se poate aplica această cerință este definită în articolul 19 din Legea „Cu privire la protecția drepturilor consumatorilor“
Mult noroc în protecția drepturilor lor!
Bună ziua, Lyudmila!
Jewellery de metal prețios nu pot fi returnate sau schimbate, adică leasing sau schimb de piese de calitate slabă de bijuterii pur si simplu nu va reuși.
În conformitate cu Legea privind protecția consumatorilor cumpărătorului dreptul de a declara pretențiile necorespunzătoare ca produs în termen de 2 ani de la data achiziționării în cazul în care se dovedește că cauza de proastă calitate este un defect de fabricație. (Articolul 19 din Legea ZPP).
Astfel, sarcina probei de a avea defecte de fabricație revine cu tine.
Pentru a începe, a scrie o plângere scrisă către vânzător. Dacă aveți un eșec, aveți nevoie pentru a face un examen pe cheltuiala proprie, în cazul în care examinarea arată că un motiv eșec - calitatea încălcării, a scrie o altă cerere, în cazul refuzului - pentru a merge la tribunal.
În practică, prezența bijuterii manopera, instanța devine partea cumpărătorului și exacts toate costurile de la vânzător (inclusiv taxele de examinare).
Căutați un răspuns?
Cere un avocat mai ușor!
Întrebați avocații noștri - este mult mai rapid decât căutarea unei soluții.