„Nu ne limităm la oameni unde erau rele“
Toate aceste zile cu rudele victimelor în jurul ceasului au fost psihologi EMERCOM.
Ce îngrijorat rudele victimelor, ceea ce au discutat cu psihologi modul de identificare și ce întrebare a încercat să răspundă la oameni - într-un interviu cu șeful de departament al Centrului de Urgență Psihologică Aid EMERCOM Larisy Pyzhyanovoy.
- Larisa, ce zi a fost cel mai dificil - în primul rând, atunci când rudele victimelor aflat de accident de linie, iar al doilea, în cazul în care identificarea, sau acum?
- Este imposibil de spus care a fost cea mai dificilă zi. În fiecare zi, a cerut de la rude ale unor forțe speciale. Prima zi - o zi de șoc. Oamenii tocmai a aflat că avionul sa prăbușit, că cei dragi acolo, în deșert, în căutarea ei ... Dar ei încă nutreau speranța: ce se întâmplă dacă cineva a supraviețuit? Prin urmare, în primele ore - și chiar în prima zi - oamenii erau într-o stare de șoc și negare. Ei nu au crezut ce sa întâmplat. Pe de o parte, conștient de faptul de ceea ce sa întâmplat, dar faptul că aceasta le-a afectat faptul că și-a schimbat viața, a ucis rudele lor, - pentru prima dată, nu există nici o conștientizare a tragediei. Ei nici măcar nu putea admite acest gând pentru mine. Oamenii au devenit speriat, dar psihicul lor este atât de foc: dintr-o dată totul va fi bine, dintr-o dată, nu sa întâmplat nimic, și trebuie să fie o greșeală, atunci când cineva nu înțelege toate ...
- Când este vorba de sensibilizare?
- De regulă, realizarea vine în procesul de identificare a victimelor, atunci când oamenii văd pe cei dragi lor mort. Și când procedura de identificare în St. Petersburg a început pe noi a avut o abordare diferită față de oameni decât în prima zi. Când familia este gata pentru a merge la identificarea, când au venit la morgă, au învățat sau nu au învățat pe cei dragi lor, acestea sunt acoperite cu o varietate de reacții acute. Odată cu realizarea a venit durerea pierderii, teama, lipsa de înțelegere a modului de a trăi. Apoi, au fost lacrimi, istericale, agresiune. În acest moment, este important să fie aproape de cineva. Da-i o șansă să vorbească, plânge. Toată lumea în această etapă a fost o întrebare: „Cum ar putea întâmpla acest lucru. De ce?! „Aceste întrebări sunt rugați să nu ne, și eu, în lume.
- Agresiune, de asemenea, stropit pe tine?
- Nu sunt speriat de agresiune. În cazul în care o persoană agressiruet - aceasta înseamnă că el are puterea. Și dacă există putere - pentru a putea plânge. „?! Ce“: Și întrebarea - normală. Suntem mereu sub iluzia. Noi înțelegem mintea, care nu va dura pentru totdeauna și putem muri în orice moment, dar noi trăim ca și cum vom trăi veșnic. Și contact apropiat va fi întotdeauna.
- Trebuie să găsească răspunsuri la aceste întrebări?
- Noi nu răspundem de ce acest lucru sa întâmplat și de ce. Am vorbit cu oamenii despre victime. Despre modul în care au trăit. Când asculți omul, el începe să vorbească. Și când el spune că vede durerea sufletului. Își aduce aminte de momentele fericite. Când oamenii mă întreabă: „Ce le spun cum au consolat?“ - Eu spun, „Ei nu-l pot mângâia, pentru că omul este mângâiat, atunci când va avea nevoie de timp, acesta va supraviețui durerea de pierdere, pentru a găsi sensul vieții și să învețe să trăiască o viață nouă.“ În primele minute el experiențe numai frică și teroare. Și în acest moment, este important să vorbim despre persoana care este plecat, care au pierdut. Este surprinzător, dar multe cuvinte de dragoste, așa cum am auzit la morgă, nu am auzit nicăieri, niciodată.
- Se întâmplă că o persoană se retrage în sine în faza acută?
- Când vom vedea astfel de oameni, vom merge la ei mai întâi. Omul care plânge, isterie, poate arata descurajantă din exterior, dar am înțeles că oamenii reacționează, și asta e bine. El a realizat durerea lui, el înțelege totul - așa că va fi capabil să trăiască mai departe. Dacă o persoană este silențios - nu știm ce se întâmplă în interiorul lui. Poate că el încă mai rămâne în negare profundă, nu vrea să creadă în ea. Până spune că el crede: dacă totul este încă bun. Fie că este atât de dureros și trist că el nu a vorbit despre asta. Noi încercăm să vorbim cu acești oameni. Și dacă nu vom fi în jurul valorii de? Lăsați-l în pace acasă sau într-o cameră de hotel, aproape - și nimeni nu știe ce se va întâmpla cu el următor. El poate începe să plângă, și poate vrea să se încheie cu propria lui viață.
- Încerci să vorbești cu rudele celor uciși pe teme abstracte?
- Aceasta este una dintre iluzii că în astfel de momente o persoană trebuie să distrage atenția. Este necesar să se îmbunătățească respectul față de mizeria umană - este primul lucru pe care trebuie să ne amintim. Este periculos să fie deranjante. Unul ar trebui să înțeleagă că, uneori, o persoană care dorește să fie singur și să se gândească. Când numai fiica a murit, ea a spus prietenului meu: „Nu am nimic de spus ca prima dată, aș dori să se gândească, să vorbească cu mintea ei, dar nu cu voce tare.“ Așa că atunci când ne-am așezat la o rudă a persoanei decedate, se consideră că este necesar să spună ceva sau doar stau în jurul valorii.
- Cine a întristat la tragedie: persoanele în vârstă, tineri, femei, bărbați?
- Toate singur. Manifestarea externă de durere - nu întotdeauna dovada a puterii de experiență. Adulții care și-au pierdut copiii lor - este o tragedie. bărbat în vârstă este greu de găsit sensul vieții mai târziu. La urma urmei, ei au trăit de dragul copiilor și nepoților. Și când copiii mor strănepoți, ei trebuie să învețe să trăiască cu amintirea lor. În astfel de cazuri, noi spunem: „Crezi că poți face în continuare acest lucru, nu aveți timp pentru copiii tăi? Poate au vrut să meargă undeva, pentru a ajuta pe cineva, poate că puteți face acest lucru pentru ei, în memoria lor. "
O mare tragedie când un tânăr soț își pierde soția sau soția - soț. Relațiile de la vârf a apărut în fața întregii vieți, fericire, și timpul său - și nu. Aici durerea lui.
pierdere ireparabilă în cazul în care familia pierde un copil mic. Aici este o altă poveste. Oamenii întreabă adesea: Putem avea una mai rapid, pentru a amorti durerea? Este recomandat împotriva acestui pas. Trebuie să le oferi timp otgorevat, retrăi durerea, spune la revedere de la copilul care este plecat, și să păstreze amintirea luminoasă a lui. Tu ce o memorie de prețuit știu? Când vă amintiți persoana a plecat cu bucurie, că el a fost în viața ta. Când acest lucru vine în minte - atunci persoana a învățat să trăiască într-o lume fără cel care a plecat. Aici, atunci ne putem gândi la modul în care să dea naștere la copii sau nu. În faza acută de durere care nu ar trebui să se străduiască să meargă undeva, pentru că eu nu merg departe. Un an și jumătate, nu se poate face orice decizii importante în viața lor.
- Printre multe rude ale victimelor celor care nu au putut găsi un iubit lor. Cum să supraviețuiască acestei situații?
- Aceasta este una dintre cele mai dificile momente - în cazul în care locul de persoana care a murit. Hard și cei care își găsesc iubit-o, el a identificat trupul, dar pentru ei această fază a fost finalizată. Mult mai rău decât cel care a stat pe scena de așteptare. oamenii Mind dau seama că supraviețuitorii unui accident de avion acolo. Dar, atâta timp cât ei nu au văzut corpul, pentru a pune sus cu acest lucru în minte este imposibil. Este important ca în această perioadă cu ei cineva a fost aproape. Prin urmare, acești oameni vor continua sa ma uit la psihologii de la locul lor de reședință, toate contactele pe care le părăsesc.
- La momentul situațiilor de identificare a apărut atunci când descrierea se potrivește cu numele victimei, dar familia lui nu a recunoscut? De ce sa întâmplat asta?
- M-am lucrat timp de două zile cu experți medico-legale pentru a identifica organismele. Am observat un astfel de lucru, că toți oamenii morți, chiar dacă nu sunt grav deteriorate, nu sunt ca cei vii. Ei subtil ceva totul arata la fel. Căutam persoane din fotografii, descrieri ... Sarcina noastră a fost de a găsi pe cei care sunt cele mai potrivesc descrierii, și chiar și atunci am arătat rude ale corpului. Și a fost de multe ori foarte dificil să se cunoască persoana sau nu. Rudele, de asemenea, a stat și a privit și nu au înțeles. Au existat câteva situații în care o privire atentă la corp și spune: „Nu înțeleg, ca el nu a făcut el. Nu înțeleg. Nu pot să înțeleg. " În primul rând, spun ei, „Da, se pare ca“. Frunze. Mai târziu, suna: „Nu, ce se întâmplă dacă nu o face?“ Sau, la declanșat prima negație „În mod similar, el nu a făcut-o“. Lasă. Noaptea trece. Dimineața apel: „Poți vedea în continuare? Și dintr-o dată ... "
Îmi amintesc că, după tragedie, nu sunt legate de accident, o familie a venit la identificarea a trei fete. Decedatul nu a fost deteriorat, dar familia nu a putut-o recunoaște. Mamă, mire, tată, când m-am uitat mai întâi la el, apoi cu o singură voce. „Ea“ A venit de la morgă. Și apoi mama a apelat la mine: „Ce se întâmplă dacă acest lucru nu este. „Mă uit la ceilalți - și toate unele speranțe absolut nebun apare în ochii lui. Acești ochi nu se vedea. Toată lumea se uită la mine. Ne-am întors. Eu întreb: „Sunt semne?“ Raspuns: „strazik in dinte.“ Uite - acolo strazik. „Ea“ - da din cap. „Ești sigur?“ - „În mod similar, este.“ Out. La ușa mamei mele m-am întors din nou: „Și dacă ea nu? Ea are, de asemenea, un tatuaj. Să vedem. " Returnată. Ne-am uitat. Tatuaj la fața locului. „Ea“. Chiar în afara ușii. Și din nou: „Și dacă ea nu. "
Oamenii consideră că este dificil să se admită că omul a fost în viață ieri, dar astăzi nu mai există. Desigur, examinarea ADN-ului în acest caz este obligatoriu. Materialul pe ADN-ul luat din toată lumea, chiar și de la cei care s-au dat trupul. Foarte rar sa întâmplat înainte de reînhumare când nu-i îngropat. Prin urmare, este rezultatele importante ale examinării.
- Joi, se încheie un examen vizual?
- Continuarea de a efectua o identificare vizuală este imposibilă.
- Cum oamenii au puterea de a descrierea relativă?
- Aceasta este, de asemenea, una dintre etapele noastre. În primul rând, specialiștii noștri vor pregăti psihologic oamenii pentru ceea ce trebuie să facă în această situație. De asemenea, împreună cu rudele victimelor le-au fost implicate în elaborarea descrierii va lua persoanei decedate, care ajută pentru a facilita în continuare și să accelereze procedura de identificare a organismelor. Am fost însoțite de parada de identificare, încercarea de a face procedura mai putin traumatizant pentru persoanele care și-au pierdut pe cei dragi.
- Care sunt întrebările pe care le cere?
- Cerem întrebări specifice. Dacă o persoană nu a putut descrie, am pictat. În acest caz, trebuie să aibă propriul vocabular bogat, pentru a oferi oamenilor o alegere de descriere. Când am întrebat lider de întrebări, oamenii sunt mai bine ghidate.
- Psihologic, a fost greu de descris la oameni?
- Pe de o parte, acesta este un moment dificil, dar pe de altă parte - aceasta aduce omul la realizarea a ceea ce sa întâmplat. Îmi amintesc că după un accident am avut-o cu un tânăr descrie tatăl său. El mi-a spus: „Ei bine, cum pot descrie fața lui. „L-am dus la portretele oamenilor,“ Alege pentru cineva ca „Tipul a venit în jurul valorii și a început să vorbească ?. Această procedură poate părea crud, dar este, de asemenea, ajută să vină încet să realizeze ce sa întâmplat.
- Cât de mulți psihologi lucrează în București?
- psihologi 46 si 10 psihologi EMERCOM PC dezastru. Ei au lucrat în jurul ceasului.
- Timp de 4 zile, vă mai aproape de familiile victimelor, poveștile lor. Continua chat-ul mai târziu? Sau a lucrat, perioada?