Daniil Shutko, un profesionist glume muzician, 10 ani garomniyu predare în Conservatorul din Sankt Petersburg, iubește muzica clasică. Salariul unui profesor o seră mică. De aceea, Daniel Shutko cumpăra produse doar pentru un card de reducere și întotdeauna bine planificat, ce fel de sumă poate părăsi magazinul.
Daniil Shutko, cumpărător victimă
piese de seară Daniel, ca de obicei, a mers la magazin pentru a cumpăra o parte din produse. El a pus camionul în lapte, ceai, sare, fructe, cartofi, biscuiți și iaurt. Potrivit calculelor sale, toate acestea trebuie să fi costat 1200 de ruble. Dar casierul lovit un cec de 1350 de ruble.
La casă am fost dat o chitanță, în cazul în care produsele nu sunt reduceri au fost perforate. Și apoi o linie conține reducerea totală, adică, această verificare era imposibil să știu cât de mult am plătit pentru fiecare produs. Dar prețul nu se potrivește cu cea m-am gândit. Așa că am decis să aflu cât de mult costă /
Daniil Shutko, cumpărător victimă
Prin lege, suma indicată pe lista de prețuri este definitivă. În limbajul avocaților, aceasta se numește o ofertă publică.
Aceasta este, în cazul în care magazinul a spus, „de vânzare pentru 100 $,“ atunci cel puțin să fie un fel - executabil. Cumpărătorul nu trebuie să vă faceți griji că reducerea este de peste, că eticheta de preț nu a avut timp să se schimbe, sau vânzătorul a făcut o greșeală. În orice caz, magazinul are dreptul de a percepe cumpărătorului la fel de mult cum este scris pe eticheta de preț. Și nici un ban mai mult.
Toate politicos sa dus până în momentul în care am cerut cartea de plângeri. Și apoi garda de securitate în liniște a spus atât de încet. „Pleacă de aici“ Ea mi-a adus. M-am dus la masa cu informații, de obicei, există o carte plângăreață, toate drepturile mele erau să fie acolo.
Daniil Shutko, cumpărător victimă
Daniil Shutko, cumpărător victimă
Dar magazin agenți de pază păstrat Daniel, nu-l lăsa să scape. Ei scoate mâinile cumpărătorului de hârtie, inclusiv verificarea nefastă, din cauza care a început totul.
Poliția a sosit, au întrebat ce sa întâmplat. I-am explicat pe scurt că m-au pus în mașina lui, a fost dus la departamentul de a face o declarație. Pe drum glumă: Ei bine, asta nu a fost ucis.
Denis Shutko, cumpărător victimă
A doua zi, după o luptă într-un supermarket, Daniel sa dus la spital. El nu a putut merge la locul de muncă: amețit, rănit întregul corp. Medicii diagnosticat un „traumatism cranian închis“. Ea a trebuit să fie tratați timp de o lună.
Daniil Shutko, cumpărător victimă
M-am dus ieri la un apel în instanță magistratului, în zona noastră, aproape de acel magazin, pe al cărui teritoriu este magazinul. Și am introdus această femeie, ea a fost, de asemenea, un angajat al serviciului de securitate. Și ea a spus că i-am împins. Aceasta, desigur, nu a fost.
Daniil Shutko, clientul afectat.
Daniel Shutko învață armonia la conservator. Harmony a vrut să recupereze și în viață. Deci, el a scris o plângere la CPS și a cerut să afle de ce el nu a fost dat cartea plângerilor și nu a reușit să asigure siguranța.
Dialog în magazin:
- Grenade au fost 100 de ruble. Preț agățat.
- Oh, am uitat să schimbe etichetele de preț.
Dragoste Mavrina deputat. Șeful Rospotrebnadzor din București
Împreună cu Daniel, am apelat la Societatea pentru Protecția Drepturilor Consumatorului.
Ai nevoie să depună o plângere împotriva magazin că magazinul nu asigură furnizarea în condiții de siguranță a serviciilor de vânzare cu amănuntul. Prin această aplicație va trebui să susțină toate documentele care dovedesc că ați fost rănit în zona de magazin, și, prin urmare, dovada cheltuielilor medicale sau de droguri.
Vadym Ryzhkov, vicepreședinte al Asociației asociațiilor obștești de consumatori
Daniel Shutko nu mai merge la magazin, el cumpără produse într-un chioșc mic în apropierea casei sale. Să presupunem că este un pic mai scump, dar nimeni nu încearcă să-l bată.
De fapt, jignit foarte mult în acest magazin. Și toată lumea are propria poveste, de regulă, foarte mici. Dacă trișezi 20-30 de ruble, și din această cauză nimeni nu vrea să piardă timpul. Și, de fapt, în cazul în care înmulțit cu fluxul, vom obține o afacere uriașă, de afaceri profitabile. Este o parte a activității lor. Deci, ei merg la ea în mod conștient. Și dacă va fi creat astfel un precedent, desigur, pentru ei va avea ca rezultat pierderi uriașe. Ei înțeleg, astfel protejate prin toate măsurile care sunt posibile numai.
Daniil Shutko, cumpărător victimă
Vom monitoriza situația. Sfârșitul acestei povești, veți găsi într-una dintre aceste filme.
Legate de intrări:
- 12 - De ce e totul atât de scump?
- Salvarea Sfaturi
- Returnarea bunurilor defecte la o reducere
- Experiment. Cumpără un coș standard de consum
- Experiment. Impactul semnului de vânzare
- concurenți incendiere