sprijin Room service Rostelecom - Internet acasă
Deci, te afli într-o situație în care nu sunt difuzate acasă on-line. Nu uitați că motivul ar putea fi în echipamentul furnizorului de servicii, și echipamentul. Acesta este motivul pentru care nu ar trebui să înceapă un dialog cu suportul pentru clienți cu privire la orice pretenții, cere pur și simplu, ceea ce ar putea fi problema. În acest caz, experții companiei va ajuta să rezolvați problema și să stabilească motivul pentru lipsa de ea intern sau viteză redusă.
Cum de a scrie în sprijinul acasă pe Internet Rstelekom
Ca rezultat, ecranul va fi câmpuri de formular disponibile necesare. Aici trebuie să specificați informațiile de contact și motivul pentru tratament. De asemenea, alege tematice problema. Trebuie să specificați regiunea dvs., pe care este deservită de către abonat și internet acasă conectat. Introduceți numai datele actuale. In timpul zilei veti fi contactat de către companie.
Cum se poate contacta biroul
Există, de asemenea, posibilitatea de a vizita biroul. acolo va fi servit suficient de repede. Cu toate acestea, compania Rostelecom are birouri doar în marile orașe, așa că nu va fi în măsură să profite de acest beneficiu, dacă locuiți într-un oraș mic. Verificați disponibilitatea sucursalei companiei în orașul tău poate fi pe următoarele rt.ru/contacts link. Aceste informații vor fi oferite pe hartă.
Pentru a face acest lucru, puteți alege pur și simplu dintr-o listă de interes oamenilor în elementul și dacă are o reprezentare a companiei, atunci acestea vor fi afișate. Pentru a contacta centrul de lucru cu abonații veți avea nevoie de un pașaport, ca serviciul poate trece doar abonaților care au confirmat identitatea.
Printre motivele pentru care nu execută o bazate pe internet
Printre factorii care ar putea determina să lipsa de acces la Internet, puteți răspunde atât interne, cât și externe. În primul caz, provoacă pe partea abonatului. În acest caz, ar trebui să verificați soldul, setările sunt corecte, starea cablului, funcționarea routerului. În cazul în care cablul este conectat la router, ar trebui să încercați să-l reporniți prin simpla deconectați și conectați alimentarea cu energie a dispozitivului. De asemenea, pot exista motive pentru lipsa de rețea externă într-un astfel de caz, problema pe partea de furnizor. Acest lucru poate fi cauzată de lipsa de energie electrică la unul din linia de noduri sau setările de schimbare, lucrările de întreținere.