CASE-interviuri - o metodă în căutarea și selectarea experților, utilizarea care oferă o previziune destul de fiabile a modului în care ofertantul îndeplinește cerințele cheie și cât de repede va fi capabil să se alăture noului colectiv de muncă. Tehnica interviului de caz se bazează pe construirea unor situații de viață sau de afaceri. Candidat dat prima situație și apoi oferă să descrie sau să demonstreze acțiunile lor (ca și în cazul în care a decis această problemă).
Dezavantajele pot fi luate în considerare faptul că pregătirea și efectuarea consumatoare de timp, materialele au nevoie de actualizare constantă (deoarece problemele discutate într-un caz trebuie să fie relevante pentru ziua de azi), recrutorul ar trebui să aibă o experiență suficientă pentru a interpreta corect rezultatele.
Fiecare caz are un obiectiv clar stabilit. În acest caz, în cazul în care scopul intervievatorului este de a identifica cunoștințele specifice și competența profesională, atunci studiul de caz trebuie să fie răspunsul corect. În cazul în care scopul - strategiile de comportament într-o situație problemă, viteza de reacție, etc. răspunsul corect nu este și nu poate fi. În conformitate cu aceasta, ceea ce este scopul in fata intervievatorului, toate cazurile pot fi împărțite în următoarele grupe:
verificarea competențelor profesionale specifice;
verificarea orientările valorice și poziția filosofică;
controale pentru a vedea dacă strategia de comportament și trăsături de personalitate.
Dacă vă așteptați manifestările candidat de creativitate, capacitatea de moduri diferite de a atinge obiectivul, o mare responsabilitate pentru rezultatul, cereți-le să găsească o cale de ieșire dintr-o anumită situație problematică. Rezervare că astfel de sarcini nu sunt concepute pentru a identifica competențe specifice. Ele sunt destinate numai pentru a identifica anumite calități personale ale candidatului.
exemplu:
Ai venit într-un oraș necunoscut într-o întâlnire foarte importantă. Dă-te jos avionul, se întâlnesc într-o oră în centrul orașului. Dintr-o dată descoperi că ai pierdut toți banii. Ce vei face?
Astfel de probleme sunt foarte bine dezvăluie „calea spre gol.“ Acestea vă permit să vedeți dacă oamenii vor căuta prin toate mijloacele pentru a atinge obiectivul (întâlnirea cu clientul), sau încercați cumva să renunțe, să transfere responsabilitatea asupra altora.
În interpretarea acestei situații, rețineți următoarele:
Rata de reacție (în calitate de solicitant este capabil de a comuta rapid la pasul următor);
metode de rezolvare a problemei (pe cont propriu, pentru a cere ajutor la un nivel personal, de afaceri, te rog, orice altceva).
Evaluarea rezultatelor se face în conformitate cu pre-profilare de competențe-cheie pentru un loc de muncă, precum și criteriile de evaluare. Așa cum am menționat anterior, răspunsuri corecte sau greșite nu sunt întotdeauna evaluate în rezolvarea cazului. Este important să se înțeleagă modul în care anumite calități personale, cunoștințe, abilități pot fi semnificative și a cererii, cu referire la un anumit loc de muncă și de companie specifice, în funcție de cultura corporativă existente și a standardelor întreprinderii. Dacă oferta pentru a da o decizie în scris a cazului în practica sa, grupul de experți, care a fost format din factorii de decizie pentru admiterea la activitatea profesională (de exemplu, HR-manager, manager de unitate de afaceri, șeful companiei) poate participa la evaluare.
În ceea ce privește criteriile de evaluare, acestea pot fi după cum urmează:
răspunsuri adecvate și adecvate la tendințele moderne de piață, constructivă;
creativitatea și originalitatea soluțiilor propuse;
numărul de soluții alternative pentru rezolvarea problemei (gândirea versionare);
Disponibilitatea de competențe necesare, gravitatea lor (în funcție de cerințele).
Inclusiv în arsenalul lor de metode de metode de recrutare CASE-interviu, trebuie amintit faptul că, la fel ca orice altă metodă de evaluare, aceasta nu oferă o garanție de 100% din expert alegerea potrivită. Numai abordarea corectă pentru dezvoltarea portofoliului de studii de caz și evaluarea echilibrată a rezultatelor, puteți face prognoza mai fiabile cu privire la oportunitățile, amenințările, avantajele și dezavantajele lucrărilor candidatului în compania dumneavoastră.