Conceptul de „pro“ - este extrem de largă. De fapt, acesta combină un rezervor mare de profesii într-un fel sau altul legătură cu munca la calculator. Aici administratorii și de sistem, și programatori, ingineri și specialiști aspect, și reprezentanți ai multor alte profesii. Tinerii de astăzi, în mod clar diferențiază toate aceste specialități, pentru că el știe, decât, de exemplu, munca programator diferă de activitatea administratorului de sistem. În același timp, persoanele în vârstă care se îndreaptă către computer pentru a „Tu“, este mult mai greu de recunoscut într-un om într-un pulover și ochelari de un specialist. Pentru că toți angajații sunt chemați în vechile - oamenii de știință de calculator - și sincer mă întreb de ce nu se poate repara codor tastatură rupt.
străine română omului numele profesiei (sau, mai degrabă, poștă) provine din două cuvinte din limba engleză - «orice» (orice) și «cheie» (butonul). Ea a apărut ca urmare a informatizării în 80-90-e. Utilizatorii care au mutat recent de la mașini de scris pentru calculatoare personale, cu frică și neîncredere uita la noi tehnologii, iar în cazul unei situații de urgență au fost frică să atingă placa de sistem și a numit un specialist. De obicei, stația de lucru nu este nevoie de reparații, chiar înainte de începerea oricărei operațiuni necesare pentru a faceți clic pe «Orice tastă» -. «Orice tastă“ Am venit un specialist, apăsați orice tastă de pe tastatură, iar sistemul continuă să funcționeze. Ajuta pe acești oameni la început a fost foarte popular, și nu a existat acest post.
Acum enikeyschiki sunt de rang inferior în ierarhia specialiștilor IT. Cu toate acestea, acum este responsabilitatea lor de a apăsa nu numai butoanele, dar în general pentru a ajuta utilizatorii lucreze cu calculatorul. Acești profesioniști vă pot ajuta să eliminați mesaje nedorite din mesajele primite, verificați conexiunea la internet, înlocuiți cartușul în imprimantă, și mai mult. De obicei, o astfel de activitate nu are nevoie de educație specială - doar bine versat în tehnologia de calculator, astfel încât personalul enikeyschiki constă în principal din studenți. Deci, nu fi surprins dacă în timpul sesiunii nimeni nu poate ajuta calculatorul.
Administratorul de sistem
El este administrator de sistem sau doar de admin. Acest om nu a venit rulează la cerere, pentru a face față cu computerul. Pentru el se va face enikeyschiki sau asistenți. Principala sa misiune este de a rețeaua companiei și internetul a lucrat impecabil. Prin urmare, administratorul de sistem este conștient de importanța pentru compania lor, de ce uneori poate parea arogant în raport cu utilizatorul. Cu toate acestea, observațiile arată că utilizatorii mai puțin pus microfoane întrebări și solicitări de administrator de sistem, blajin, el arata ca. Admin de asemenea, care este în mod constant distras de fleacuri, devine morocănos și retras, în cele din urmă acoperite cu un pulover și o barbă și începe să ducă o viață retrasă, în server.
Acești specialiști este inutil pentru a cere ajutor dacă te-ai oprit mouse-ul de lucru, acesta nu imprimă un document sau de fum care emite de la unitatea de sistem. Desigur, cei mai mulți programatori știu cum să rezolve aceste probleme, dar este puțin probabil să se facă acest lucru - în ceea ce privește responsabilitățile lor o astfel de funcționalitate nu este inclusă. În plus, există cazuri în care, și prin ajutorul programatorilor nevoie de un specialist, datorită competenței lor - este de a scrie codul pentru site-uri web, aplicații și jocuri. De regulă, acești angajați sunt diferite concentrații, cu un singur orizont, dar cu toate acestea, majoritatea acestor oameni blajin și vesele. Ei pot câștiga o zi întreagă, aparent fără legătură de cuvinte și numere, și pentru a obține, de obicei, o mare plăcere de acest lucru.
Este puțin probabil că veți întâlni în activitatea lor de zi cu zi cu astfel de profesioniști - sarcinile rareori se intersectează cu funcționalitatea altor departamente. Dar, dacă trebuie să lucreze cu programator, amintiți-vă această regulă simplă: cuvinte minime informații maxime. Asigurați-vă că pentru a face o termeni clari de referință, care precizează concis rezultatul dorit.
M aytishnikov olchanie
De obicei, profesioniștii sunt laconice. Motivele pentru aceasta sunt cel puțin două. În primul rând, principala sursă și instrument de lucru pentru IT-specialist - este computerul său, și, în al doilea rând, cei mai mulți programatori și administratorii de sistem au educația matematică și tehnică, ceea ce implică o anumită concizie în comunicare.
IT discurs de specialitate abundă în cuvinte în limba engleză amestecate cu cuvinte românești obișnuite. dar sensul de ansamblu a ceea ce acest lucru nu devine mai clară. „Am pus o nouă piatră în asistentă medicală în vârstă - ea un fel de a începe, dar GAL-uri și frâne continue“ - omul departe de calculator, a auzit această frază, cruce, profesioniști la fel de bine să înțeleagă că, după instalarea unui nou procesor în placa de bază pe întregul sistem de lucrări, dar instabilă. Comunicarea privind limba atât de ciudat are două avantaje principale. În primul rând, deci profesioniști ușor și mai rapid de a comunica idei tehnice colegilor săi, și în al doilea rând, comunicarea în limba termenilor adăugați profesiei lor un anumit aer mistic și împrejurimi: vorbesc printre „muritorii de rand“, într-un dialect de neînțeles - de asemenea, știi, distracție .
Este un lucru pentru a asculta o conversație între doi oameni de IT. iar celălalt - pentru a comunica cu expertul calculator. Prin urmare, una dintre cele mai importante competențe în conversație cu argumente pro - laconice în explicarea problemei. Nu este necesar să spunem o saga lung a modului în care, după pornirea calculatorului a erupt prima becuri multicolore, apoi a început să impartind sunetele otherworldly unității de sistem, iar apoi ecranul devine albastru, și au existat semne de rău augur în limba engleză. Să spunem doar că, atunci când descărcarea un ecran albastru și calculatorul nu funcționează - nici o explicație de lungă durată de specialistul dvs. pentru a identifica rapid problema și să se ocupe cu ea.
Una dintre cele mai frecvente erori de utilizator, în care se ocupă cu profesioniștii are loc, de obicei, în timpul următoarei repararea calculatorului. Totuși, câteva întrebări de genul „Ce faci?“, „Și va ajuta?“, „Și învață-mă, te rog, atunci ea însăși să facă acest lucru va“ și fiți siguri că din acest moment IT-specialist în liniște te urăsc și întregul departament. Deci, dacă apreciezi munca altcuiva, întrebați dacă prezența dumneavoastră în timpul repararea calculatorului este necesară, iar dacă este necesar, cu o conștiință curată merge la cină, la camera de fumat sau într-un departament din apropiere - fără tine profesioniști se ocupe de problema mult mai repede.
Desigur, unele dintre descrierile de ocupații și pozițiile sunt stereotipe și imaginea colectivă de specialiști IT. Cu toate acestea, pentru a satisface un specialist în compania dumneavoastră - nu o astfel de raritate. Cel mai important lucru de reținut atunci când se ocupă cu argumente pro - este faptul că ei sunt oameni destul de obișnuiți care iubesc doar computere mai mult decât altele, și un aspect oarecum diferit de la lucruri.