Turism - zbor personale de fantezie, deoarece selectarea traseului și se termină cu colectarea de valize. Că nimic stricat călătoria, ar trebui să își asume responsabilitatea pentru alegerea agenției de turism - primul și, probabil, cel mai important pas atunci când planificați o călătorie mult așteptată.
Dar cine nu a auzit de agențiile de turism de o zi? Despre turisti, timpul nu a venit înapoi din vacanță, forțat să-și petreacă noaptea la aeroport? Pe turiști care nu sunt stabilite într-un hotel de alegerea lor? Să se retragă din operatorii de turism de pe piață?
Pentru a afla cum să evite să devină o victimă nedobros agențiile de turism ovestnoy vor fi discutate.
1. concediu ar trebui să înceapă în locul unde vii de a alege și de a cumpăra un tur. O vacanță este eficientă numai atunci când aceasta este din primul minut aduce numai emoții pozitive. Prin urmare, dacă observați indiferența sau, mai rău, asprimea sau grosolănie din partea personalului agentiei de turism, ar fi mai bine, apoi să se întoarcă și du-te în altă parte. În cazul în care angajații nu le place clientul, cel mai probabil, nu va aștepta și integritate în organizarea de petrecere a timpului liber.
2. Atunci când alegeți o agenție de turism, este important să se ia în considerare cât de mulți ani a fost pe piață. Agențiile de turism care lucrează de zece ani sau mai mult au suficientă experiență deja. Aceste firme au un permanent operatorii de turism partenere. Relația dintre agențiile de manageri de voiaj și operatorii de turism depășesc adesea doar profesionale și să crească personal în. Turism Industrie - sferă specifică, iar în cazul în care societatea trăiește și se dezvoltă după câțiva ani, apoi s-a dovedit utilitatea și managerii iubesc locul de muncă și loiali lui.
3. Începeți vizita într-o agenție de turism cu birouri de inspecție și „consiliu de onoare“. De regulă, agenții de respectabile au un solid, dotat cu echipament de birou, cu un design atent, de birou, iar biroul are un loc special, în cazul în care atîrna certificat încadrată de competență profesională și calitatea muncii instituției: certificate, licențe, certificate de membru și câștigătorul diferitelor competiții profesionale și expoziții etc. Familiarizați-vă cu toate aceste mărturii ale trecutului glorios și prezenta firma stimat. Mai mult, cu atât mai bine. Notă dacă există un client la fotografiile de birou - turiști. Acesta este un indicator important, care se referă, de asemenea, ca încrederea turiștilor agenției, precum și să respecte managerii clienților lor.
Apropo, în biroul unui normală agenție de turism sau tour operator ar trebui să fie reviste, cataloage. Separat, în diferite țări, stațiuni, centre turistice ar trebui să fie directoare hoteluri cu descrierea detaliată a tuturor serviciilor. Sau mână agentul trebuie să fie pe Internet, în cazul în care acesta este într-o chestiune de secunde pentru a extrage și de a vă prezenta informațiile necesare despre hotel sau statiune.
6. Costul turului. Suspiciunea ar trebui să cauzeze atât prea scumpe și prea mică în comparație cu media pieței. costurilor crescute artificial poate fi explicat prin faptul că turmenedzher doar aruncă prea mult la prețul oferit de operatorul de turism. Nu este etic. În nici un caz nu au încredere vacanta ta această companie # 33; Metode similare de lucru sunt încă acolo, deși rar. Au redus costurile - datorită faptului că agenția de turism vă face o reducere, din cauza reducerii compensației primite de la operatorul de turism. Deci, face multe companii de turism, reduceri de 3-5 # 37; în ordinea lucrurilor. Dar, în cazul în care prețul este mai mic tur cu mai mult de 8, # 37; - se abtine de la astfel de propuneri # 33; Servicii de calitate nu se poate face atât de ieftin, și, cel mai probabil, astfel încât agenția de turism nevoie de capital, care este gata să funcționeze la o pierdere de lucru.
În cazul în care managerul de agenție de turism nu oferă să semneze contractul, nu te-ar sfătui să cumpere ceva în agenția de turism, ca o încălcare a legilor în vigoare.
8. Plata pentru tur. Plata pentru rezervare tur, inclusiv de asigurare, în conformitate cu contractul, a făcut în momentul încheierii contractului parțial sau în totalitate. Dacă în parte, este de obicei o cantitate de la 30 la 50 # 37; din costul total al turului. Depinde de momentul turului. Dacă aveți o excursie la data următoare, managerul a cerut să plătească 100 # 37; valoare.
Când plătiți la client este predat:
- document care confirmă plata - cec sau numerar sub formă de strictă responsabilitate (BSO) - „tichetele de călătorie“;
Lista documentelor necesare pentru a fi reflectate în contract, transferul unor documente pot fi înregistrate în primire și cu confirmare de primire.
9. Ce trebuie să fac în caz de probleme. În cazul oricărui conflict sau diferend doar contract scris corect va ajuta să-și apere poziția. După semnarea contractului și plata agenția de turism trebuie să emită un pachet turistic în mâinile sale un document de plată, de asigurare, iar al doilea exemplar semnat de ambele părți la contract. Voucher pentru detalii cu privire la serviciile oferite de operatorul de turism și de călătorie date poate fi administrat cu câteva zile înainte de plecare, sau la cererea scrisă a turiștilor - la aeroport. În cazul în care este necesar un sprijin de viză turistică, un pașaport cu viză poate fi eliberat, de asemenea, la aeroport, înainte de plecare.
Sperăm să vă bucurați sfatul nostru și să nu judeca greșit. Călătorește mai mult - umple viața cu impresii luminoase # 33;
Flota aeriană companie de turism