Blog Elena Izotova
Și salut din nou mei dragi abonați și vizitatori ai blogului. Care este atitudinea ta la documentele oficiale? Dragostea este de a le umple? Voi presupune că cele mai multe dintre voi va răspunde negativ.
Problema este că această activitate necesită o mulțime de efort, răbdare și grijă. Astăzi vreau să împărtășesc cu voi cunoștințele lor despre cum să scrie scrisori oficiale, fără a cheltui crearea lor, o mulțime de timp. Interesat? Apoi se prepară un notebook și înregistra la principalele puncte.
Este clar că scrisorile oficiale - documentele întocmite cu ajutorul unui anumit eșantion, uneori, pe un formular special. Pentru o dată în viață, astfel de documente sunt întocmite pe fiecare din voi. Acest lucru poate fi o expunere de motive, o scrisoare de multumire, scrisoare de garanție, reclamații și așa mai departe. Prin urmare, sunteți familiarizați cu procedura de înregistrare a acestor mesaje.
Trebuie să spun, de comunicare, precum și transferul de informații pot fi menținute în mai multe forme:
Observați cum există o trimiterea de scrisori prin facilități de e-mail:
A trimis mesajul trebuie să conțină titlul (în versiunea electronică, aveți nevoie pentru a identifica subiectul). O astfel de formalitate permite beneficiarului să evalueze importanța mesajului. Și dacă, orice, ajuns într-un centru de distribuție al unei organizații mari, acesta poate fi calm, fara probleme suplimentare, trimise destinatarului. Vrei să faci mesajul dvs. cât mai curând posibil pentru a ajunge la destinatar?
Cu toate acestea, acest lucru nu este toate caracteristicile de a crea scrisori de afaceri. Mulți joacă un rol important: stilul de scris, un mod de prezentare a informațiilor, formularea unor astfel de documente, și așa mai departe. Să continuăm să ne înțelegem, cum să vă asigurați că destinatarul nu a trimis o scrisoare în dosarul „spam“ în spațiile deschise de e-mail și nu aruncat mesajul în coșul de gunoi.
Dacă știi cum să asculte cu atenție la vorbitor, vorbitor, lector, apoi trece cu vederea, uneori, faptul că mulți dintre ei folosesc cuvinte-paraziți în discursul său. Ca un exemplu, este suficient să se reamintească tuturor fanilor caracteristicile pentru a umple pauza „e“ extins sau un mormăit. Cum te simți în legătură cu asta? Nu este obosit de a asculta-l? Același lucru ar trebui să fie în scrisoarea:
- aruncați jargonul și cuvintele-paraziți;
- Nu utilizați hiperbolă (cel mai bun, foarte mare, și așa mai departe.);
- încercați să clar și ușor de înțeles să-și exprime gândurile lor.
Structura unei scrisori oficiale
- lăsați un tratament și primitoare;
- să aloce o parte din complimente;
- explica pe scurt motivul pentru tratament.
Apoi, du-te partea principală, care este necesară pentru a descoperi problema în detaliu, sugerează modalități de a le rezolva, să prezinte propria viziune asupra situației, și așa mai departe.
Se încheie o scrisoare oficială semnată de obligatorie și data preparării. Acest lucru se poate vedea prin examinarea numărului de probe oficiale litere.
N-am spus la revedere de la tine și spune, „La revedere“. Voi fi bucuros să vă văd din nou cititorii creațiile mele în afaceri de informații. Sper ca mele comentarii inspira pentru a isprăvile și ajuta la furnizarea de informații utile.
Cu respect, Elena Izotov.