Serviciul de asistență pentru clienți
Ghid pentru banca „Banca de Economii România“
Serviciul original pentru clienți
Am reparat cu Sberbank, aproape 5 ani, si ca totul a fost OK, folosit în mod activ de către Sberbank Online. Dar, recent reeditat card de debit. Deci, atunci când primesc cardul și activarea sa angajat prietenos al băncii, în fața unei aspect femeie ryazanskoy, ma asigurat că, pentru activarea cardului trebuie să se conecteze aplicarea lor banca de economii on-line, toate întrebările mele cauzate de o neînțelegere, am fost asigurat.
Nu este de competența angajaților de economii Prime
Nu se poate rezolva o problemă simplă de retragere de bani de pe un card blocat. Chase birourile pentru o lună. Periodic suna și spune că vă puteți retrage bani în departamentul, și la sosirea la departamentul care nu reușesc să efectueze operațiunea. Managerul de Client nu controlează procesul și încercând să ajute!
groază liniștită, o simplă traducere nu este transferat la a doua zi. Suport tehnic nu poate face nimic în stat, ignorând problemele. Cea mai gravă banca din istoria omenirii. De ce banca nu poate rezolva problema unui transfer de bani convențional.
Traducere p2p a pierdut $ la 270
Atunci când transferul de fonduri de la un card de pe numărul de telefon, ATM toate apreciate și acceptate pentru producție. Mai târziu sa dovedit că cardul destinatarului a blocat mult timp. Întrebare. când și cine doarme în astfel de momente? În noua clădire de pe spațioasă 8 (București) pentru aproape o săptămână de 3 (!!) ATM-uri a lucrat 1 (!!), într-una dintre ele există încă deficiențe în cadrul programelor oferă. nu este clar de ce.
Sberbank a retras ilegal bani de pe card și nu se întoarce
„Nu trebuie să masina proprietate și nici un permis de conducere. Sberbank a scos cardul banii pentru parcare Rezoluția privind încălcarea administrativă, care arată dvs. am refuzat. Mai degrabă a scris cu sinceritate că el nu avea nici una. Apoi mi-a trimis la executorii judecătorești. Executorilor Judecătorești, de asemenea, admise că ei nu au bani trimise la Moscova parcare. Parcare Moscova, la cererea mea.
Comportamentul mitocănesc branch manager
Nu înțeleg cum să lucreze serviciul de securitate al Băncii de Economii, dar de fiecare dată când am traduce de carte de bani, eu doar bloca și am de fiecare dată emise din nou cu o problemă nu numai pentru mine au, dar mama și mătușa mea, și totul ar fi bine, dar că au existat cazuri de necesitate grave și de fiecare dată „activitate suspectă“, iar suma de transfer la 10k și avem cărți diferite.
Nicio politică a clientului
Nu știu dacă vom aștepta să BEAC petrecut o altă politică de client pentru a ghida rezolvat problema cu cozile interminabile, astfel că angajații sunt competente și în special în ramurile. În TSSKO pe Yuzhnoportovaya nimeni nu știe nimic generală, este necesar să se determine operatorii ce și în cazul în care pentru a cere! Camerele au chiar un teribil, teribil să meargă.
Alina Kulikova, București