Vom zbura de la Phuket 4.01, asa ca atunci cand ne-am decis să rămână până la 6.01 a apărut întrebarea - în cazul în care să se mute pentru două nopți?
Apartamente de închiriere pe Surin în cazul în care am trăit a ajuns la capăt, astfel încât punga de colectare și a aruncat-o în mașină, m-am uitat la stradă liniștită, la 50 de metri de plajă, unde am petrecut vacanța de 2 săptămâni în Phuket, schițate ochi semneze adiacente apartamentele hotelului nostru: Pensiune Capri și fără ezitare a trecut prin site online sistem de rezervări Agoda hoteluri în Asia.
Agoda a confirmat: da, acest hotel are camere disponibile pentru două nopți.
Prețul unor ridicol pentru această locație și fațada albă: ceva de genul 3000 baht pe noapte, așa că nu cred că de două ori rezervat 2 nopti la Hotel Pension Capri cu un hol minunat și o sobă cu lemne italian la intrare
Rezervare a confirmat faptul că cardul dvs. a fost amortizată în totalitate, și aproape imediat a venit voucher pentru a rezolva cu o notă de faptul că hotelul de check-in este posibil după ora 14:00
Prin urmare, trebuie să ne oprim în căutarea pentru locuințe a mers la plajă să înoate. După cină, ne-am întors la strada noastră și a luat un rucsac, precum și un pachet cu un deja incalzit în șampanie auto și mese ușoare la el a intrat în casă, așteptând salut „specks Sawadi“ din partea personalului. Dar ... Hotelul este deschis, iar în hol există nimeni.
În loc de bun venit într-un loc vizibil, un semn: apel de contact: .... număr de telefon mobil Thai
Ei bine. Este posibil ca nu sunt atât de acceptate - încă casă de oaspeți.
Formați numărul, ca răspuns răspunde recitativ Thai somnoros.
El nu vorbește în limba engleză, dar esența conversației urmează:
- Buna ziua, am rezervat o cameră cu vedere la mare și balcon pentru 2 nopți
- Ce?
- Se repetă prima frază
- Hotelul nostru este închis pentru renovare
- . Se repetă prima frază
- Hotelul nostru este închis pentru renovări, contactați Agoda pentru a vă înapoi bani
- Aici aveți cheile de la camere sunt
- Da? Ei bine, atunci, să ia orice cameră, și de a trăi numai pentru a contacta Agoda, care au returnat banii
Bun început. Ia cheile și începe să facă un inventar al hotelului.
Hotelul de modul în care nu există nici una, lumina este aprinsă, aceasta este în valoare de funcționare un computer, imprimantă, sub formă de rulouri documentare și orice corespondență cu foștii chiriași ai esenței, care se reduce la întrebarea: unde este camera promis cu vedere la mare. A: vă rugăm să contactați Agoda pentru banii înapoi.
Camere de hotel: Fotografii
Nu, prietenii mei. Așa că nu va funcționa. Chiar și liber să trăiască acolo refuza!
Mă duc la site-ul buking.kom și în termen de 15 minute găsi mai multe opțiuni de apartamente în imediata relativ aproape de noi, iar prețul în aceeași zonă de 3000 baht pe noapte.
- Ei bine, pentru shapusiku și plajă?
- Desigur!
seara următoare am scrie o scrisoare către Agoda:
Bună ziua, am rezervat acest hotel de ieri și a fost încărcat. Când am venit astăzi nu a fost nimeni la hotel. Am sunat și au spus că închise și în renovare. Ei au cerut să contacteze Agoda pentru returnarea banilor. Am fost atât de supărat cu ea. Ai verifica hotelurile pe care le oferiți?
În această dimineață, am primit răspunsul:
Ne cerem scuze: hotelul a oprit de operare și persoana responsabilă pentru rezervările Agoda.com a părăsit hotelul.
Vă rugăm să așteptați cu amabilitate ne oferim restituirea integrală a valorii de rezervare plus rambursarea taxa de 1 noapte:
197.44 USD + 98,72 USD = 296.16 USD suma totală de restituire.
Vă rugăm să consilieze de răspunsul dacă acceptă sau nu.
De ce nu? compensație suplimentară pentru suferințe psihice. Confirm că am Ok, confirm
Apoi, 30 de minute mai târziu, am primit o scrisoare în limba rusă:
Ei bine, nu mudacho, nu-i așa? Programul a inclus Tip standard de anulare în cazul plății taxei de anulare a primei noapte. Cine va scrie raspunsul
PS
De fapt, valoarea rezervate și a revenit după cum a promis - daune morale. Adică, un sistem de rezervare on-line la Agoda de sprijin este de lucru, astfel încât acesta poate fi folosit pentru rezervare hoteluri în Asia.
Am întrebat despre fax, pe care am găsit pe masă în hoteluri inactiv: datele de card de credit este de date în sine carduri corporative Agoda.
Ie carduri de date pentru clienți rămân în interiorul Agoda, iar hotelul nu este transmis
Posts Related
Trimite acest link:
Înțeleg acestea sunt crescute în mod specific suma de bani pentru a compensa o amendă fără întoarcere! astfel încât, IMHO, a făcut totul corect.), dar pentru excursii la utilizarea Thai Sawadee.com selecție de hoteluri, descriere mai precisă și mai mult!
Corect)) O scrisoare scrisă de unul singur sau cu ajutorul online, traducător? Am citit undeva că nu se numesc „scobirea“ și pokreativnee. "Răstignit.". Și în viață, de fapt, se pare că unele „Dis.“ Bine gândite, și nu „dis“. La toate)))
Serghei, scrieți / a scris în Agodu codul CVV întrebare? Nu pot lăsa singur întrebarea dacă sunt sau nu pentru a scrie o plângere referitor la fotografiile cu consimțământul dvs., sau, desigur, ești deja implicat în această problemă și publică rezultatul aici?
Am analizat cu atenție aceste foi de date de card. care stabilesc într-un loc vizibil orfan: cardul de date în sine Agodu apar acolo. Asta este, posesorii de carduri nu sunt persoane fizice, iar compania Agoda. Nici un motiv de îngrijorare
„Subiectul solicitat nu există.“ Deși este clar: un turist auzit undeva ceva, poate chiar pe forum de discuții pe tema Buking.kom. Am spus în acest thread și pune următoarele întrebări: Spune-mi, nu-i personal sau cineva cunoscut a pierdut vreodata bani de pe card după ce a rezervat ceva pe Buking.kom? Răspunde-mi, și să dea exemple. Nu uita că rezervarea de zi cu zi, cu sute de mii de oameni pe site-urile de rezervare. Am primit nici un răspuns. Si nu ma surprins. Apropo, ar spune Hochel recent, când rezervați hoteluri în Europa, rezervarea nu cere codul CVV. Despre alte țări nu știu - cec