- Maxim, principalii participanți ai atelierelor devin CEO. Abordarea diferită de proprietarii de afaceri din relația de afaceri salariat manageri?
- În primul rând, proprietarii de antreprenori investesc banii în afaceri - fonduri personale. Relativ vorbind, ei sunt liberi să se așeze foame, dar angajații lor sunt obligați să emită un salariu, deoarece acestea sunt responsabile pentru, și trebuie să respecte acordurile cu oameni la toate costurile, sau altfel pierde echipa. Deși sunt sigur că managerii angajați sunt responsabili pentru ceea ce și cât de des să mănânce subordonații lor. Dar, de fapt, pentru că nu este răspunzător nici un fel.
Asta e ceea ce într-adevăr se poate răspunde la manageri angajați? Numai registru de lucru. Iar proprietarul simte implicarea lor deplină și funcționează întotdeauna, el nu are dreptul de a fi leneș și auto-milă, de multe ori nu are timp să se odihnească. Mulți chiar și în vacanță trezesc la ora 6 dimineața și locul de muncă, pentru că, dacă el nu a funcționat, el și familia lui nu va avea nimic de a mânca. Eu nu va avea bani pentru a alimenta investițiile companiei lor. Managerul angajat poate mila tine: Azi am o durere de cap, sunt in „forma“, iar proprietarul a plecat sa studieze la Moscova - timpurie plece de la locul de muncă. Această poziție, în principiu, acest lucru - acest lucru este dificil de a face ceva. Proprietarul nu are nici o cale de a auto-milă, iertare pentru ceva și așa mai departe.
- Prin urmare, abordarea de management ar trebui să fie diferit?
- În ceea ce privește modul de abordare a managementului, eu sincer nu văd nici o diferență. Modele de gestionare a întreprinzătorului particular, proprietarul unei companii mari, iar prima persoană din țară ar trebui să arate în mod ideal ca - schimbul de particule în sine și de gestionare a acestora a rezultatelor energetice. Pentru că fără a introduce în sine în țara noastră nu obține rezultatele. Dacă un manager, salariați sau prima față a companiei, nu va cheltui în sine, atunci nu se întâmplă nimic. Și acest lucru, și alte principii de management sunt descrise în detaliu în cărțile mele.
- Ai făcut un an în urmă decizia de a deveni un antreprenor, având rezultate impresionante obținute ca un manager de top angajat. Întrucât decizia a fost făcută?
- Sa întâmplat într-un mod evolutiv. Când am primit cele mai bune rezultate, fiind un manager de salariat, am simțit că am nevoie la nivelul următor. Și ceea ce este - pe următoarea? Stand pe afacerea lor.
În ciuda faptului că eu sunt un vorbitor de afaceri, pe drum, chiar compania născut «Batyrev Consulting Group», ca răspuns la solicitările persoanelor care au cerut să revigoreze sau să-și înființeze propriile lor departamente de vânzări.
- Regreți care au optat pentru antreprenoriat?
- Bineînțeles că nu. Eu cred că pentru a îmbunătăți lumea și oamenii din jurul lui, antreprenorii cu care am împărtăși cunoștințele și experiențele lor. Judecând după comentariile, pe cât de mulți oameni merg la antrenamente și master-class și cât de des se întâmplă - eu fac cu adevărat importantă de lucru. Judecând după rezultatele succesului clienților mei este, de asemenea, uimitoare în acest domeniu.
Contactati-ne - este ceva ce hrănește oamenii ca mine. Și este - doar un feedback incredibil. Am sute de scrisori vin mulțumit pentru câteva sfaturi și trucuri specifice. Înțeleg că sunt pe drum, și nici măcar nu a vrut să se gândească altfel, sau a începe un conflict sistemic intern. Oamenii mulțumesc, scrie scrisori, du-te departe mulțumit, biletele vândute, clienții renegocia 100% din contractele pentru anul următor, iar organizatorii atelierelor mele sunt planificarea activităților noastre pentru anul următor. De ce cred că nu e al meu? Sunt fericit.
- Sunteți implicat în predarea altora. Și ei înșiși învață în același timp?
- Bineînțeles. Să presupunem că, în detrimentul întrebărilor am întrebat. Uneori mă întreb întrebări care te fac sa crezi. Cele mai multe dintre întrebările pe care le au deja răspunsurile - acestea sunt repetate din nou din timp. Și, uneori, sunt cele care stimulează căutarea de răspunsuri noi și vă akkumuliruesh experiență de management, să-l îmbrace în cuvinte. Acesta este un motiv pentru care îmi place întrebările din partea publicului. Datorita unora dintre ei mi se aprinde unele perspective.
În plus, studiind, desigur, tot timpul. Asigurați-vă că să pună deoparte timp. În fiecare an mă duc la Business Forum nordic în Finlanda - a devenit o tradiție. Pe acest forum de 2 zile sunt vorbitori de top din întreaga lume. forumuri majore din Romania participa, de asemenea posibil.
De asemenea, încerc să caut un profesor. În acest an, pregătirea individuală a planificat într-o anumită persoană. Dar am un program foarte ocupat - poate fi, și nu va funcționa. Artificial mă înconjoară cu oameni puternici, și dacă, înainte ca persoana nu ajunge - cărțile sale. Atunci când există o carte - poți învăța o mulțime.
- Revenind la afacerea: revista noastră se numește „Sete.“ Cum vă extindeți un concept, cum ar fi „sete de afaceri“? Sau poate ceva similar este în vocabularul tău?
- Există un concept pe care am folosi - „obsesie sanatoasa“ Când un om nu ezită să arate lor nu indiferenți față de scopurile și obiectivele companiei. Numai dacă sunt fanatism devotat cauzei sale, o voi arăta, nu ascunde, arde la locul de muncă - Eu pot, în stare bună de oameni infectează în afaceri. Cu lideri obsedati oameni ca la locul de muncă, pentru că are nevoie de un lider puternic, doresc să meargă pentru acest lucru.
În ceea ce privește setea ... aș numi mai degrabă „sete de lucruri.“ Deoarece acest fenomen se regăsește printre manageri angajați: persoane care doresc să le dea mai mult decât este necesar, mai mult decât salariul său. Dă în scopuri care se află în fața lui și echipa sa. Și aceasta nu intră în conflict cu obiectivele companiei. Nu mușca bucăți de sine, condus de motive egoiste, și pe deplin împărtășesc toate valorile și modul de organizare, în conformitate cu misiunea companiei de a merge și de a trage un fanatic al poporului său. Un astfel de lider - un susținător al proprietarului. Nu putem spune că a avut o sete de afaceri - el are o sete de rezultate, caz sete.
- Putem spune că această obsesie este o trăsătură comună pentru antreprenori?
- Pentru bine - da. Pentru cei care caută un succes - exact. Aceasta obsesie cu partea de afaceri din cele cinci componente ale numărului 1 cap.
Există unele afaceri care merg, de exemplu, de la 30 de milioane salariu în nivelul de venit de 150 de mii de ruble. Și - a opri, pentru că nu doresc să-și petreacă mai mult, și le lipsește familia. La acest nivel poate deține 10-20 de ani, și, în principiu, nu este deosebit de abur.
- Eu cred că esența oricărui sistem viu - în dezvoltare. Dar există o atitudine conștientă a unor antreprenori tineri care cred că este necesar să se ajungă și să se stabilească în jos curele. Petrece mai mult timp, de familie, schi, pescuit și să câștige în același timp, 150 de mii. Bine atunci? Dar nu am fost mulțumit de această poziție.
O astfel de antreprenoriat nu în mișcare. Mutați acei oameni care creează locuri de muncă, târât un prieten și du-te la un nou nivel. Și într-adevăr schimba ceva în afaceri, în mediul urban. Crearea de noi servicii sau produse, este transferat la un nou nivel calitativ al lumi întregi. Lumea poate fi un pic: chiar și în sat - este lumea ta. Dar, dacă aveți un motiv - pentru a traduce mediul la nivelul următor, atunci sunteți forța motrice a întregii țări.
- În cazul în care principalul motiv - pentru a face lumea mai bună, banii vor veni în continuare?
- Întreprinderea - trebuie în mod necesar. Deși este la modă să vorbim despre managementul plat, despre „niveluri mai ridicate“ ale organizației. Nu sunt de acord cu adevărat că ar trebui să ne străduim să delege deciziile de gestionare a sarcinilor atribuite grupurilor de lucru și de proiect, etc. Eu cred că acest antipredprinimatelstvo. Holakratiya (sistem de management al organizației, în care autoritatea și responsabilitatea pentru luarea deciziilor sunt distribuite pe echipe de auto-organizare, în locul ierarhiei de management - nn ...) sa dovedit a fi ineficiente istoric. Nu cred într-un design plat al sistemului și cred că societatea ar trebui să fie de bază administrativ, care generează o continuă schimbare, noi obiective și trage oamenii înapoi.
Deci, dacă vorbim despre organizarea clasică în cazul în care există un manager care ia ceva - bani, desigur, va veni. Banii - este întotdeauna o consecință a acțiunilor pe care le fac. Și nu este doar o consecință, ci și evaluarea activităților manageriale. Dacă luați deciziile corecte de management - banii vor fi. Dacă oamenii din companie va începe să se simtă mai bine - banii vor fi. Dacă faceți acest lucru strict, astfel încât angajații au crescut - banii vor fi. În cazul în care produsele și serviciile pentru a îmbunătăți lumea - va fi nevoie de bani.
Și dacă ei nu fac - că ceva nu este corect. Deci, cu alte cuvinte, este necesar să se uite la produsele și serviciile, precum și pentru echipa, și motivațiile lor interne - ceea ce vrei să faci la toate. Dar, eu cred că banii - sunt secundare.
- Te consideri un cap greu?
- Probabil nevoia de a explica. Ce este managementul în esență? Acest sistem de management de răspuns la abaterea de la standard. Cineva târziu pentru muncă - deci trebuie să răspundă de manager la restul nu doresc să se repete. Ei bine, cel puțin să vină și să amenințe cu un deget, care „ay-ay-ay, ne-am decis să nu fie târziu.“ Am lucrat ca manager, a reacționat.
Cineva nu a îndeplinit planul - am să fac acest lucru. Ori pedepsi sau critica sau respingerea. În ciuda numărului de ori el nu a îndeplinit planul. Atacuri subordonate supervizorul dvs. „“ și sa transformat o capră pe nume - trebuie să fie protejate. Eu ca un manager de a proteja standarde, tehnologii, deciziile noastre de management pe care le-am luat, precum și totul în organizația noastră creată de guvern. Dacă totul merge bine - oamenii lucrează, nu ajung cu întârziere, să efectueze planul, atunci de ce ar trebui să fie greu? Felicit ei, îmbrățișeze, purta pe mâini și chiar avionul a fost poate zbura în jurul biroului și spune că totul e în regulă. Aceasta este, ca un manager, eu nu lucrez, și să se bucure de succes, și la fel ca și oamenii săi. Dar când ceva începe să meargă prost, eu sunt obligat să răspundă ca un lider pentru abateri - și aici, desigur, eu sunt dur.
- Care sunt cele trei bucăți de sfaturi ar da la un antreprenor care vrea început să devină un bun lider?
- Primul lucru pe care i-am spus: uite cuvântul „nou antreprenor“, „tânăr lider“ și așa mai departe. răspunderea managerială apare în momentul când ai luat poporul declarațiile sale. Toate. Și când copiii angajaților tăi vor avea nimic de a mânca - e vina ta. Copiii toate la fel - esti un tânăr antreprenor, care aspiră manager sau nu. Prinde dintr-o dată.
Al doilea sfat - nu funcționează puterea și tăria. Departamentul de evaluat capacitatea de a negocia cu oamenii, mai degrabă decât capacitatea lor de a împinge, ordine, ordine. Cel mai adesea nu funcționează - vom deschide piața forței de muncă, și, în cazul în care împinge oamenii lor, ei vor pleca, autoritatea resenting. Este necesar să se negocieze. Management - este, în primul rând de vorbire.
În al treilea rând - să caute răspunsul la întrebarea: „Noi lucrăm ca o echipă să ...“. Ce? Pentru că atunci când oamenii au răspuns la această întrebare, ei înțeleg scopul, misiunea, strategia, obiectivele. Pe teritoriul fostei Uniuni Sovietice, „planul de cinci ani, timp de 3 ani“, în sânge, la nivelul genei. Și dacă oamenii știu răspunsul la întrebarea „Lucrăm cu echipa să ...“, atunci ei vor fi gata să ne dea de două ori mai mult decât în cazul în care merg doar pentru a lucra pentru plata. Atunci când există un obiectiv clar, care este organizația și din întreaga lume la un nou nivel, atunci oamenii cu adevărat locul de muncă.
Maxim Batyrev (luptă), 37 de ani, București
manager roman, proprietarul premiilor „Directorul Comercial al anului“ și „Managerul anului“.
Potrivit editura „Kommersant“ este în managerii de țară TOP-1000.
Blog-ul Maxim în Livejournal este în top 30 „numerar“ bloguri țară.
- „45 de tatuaje pentru a vinde.“
Site-ul oficial Maksima Batyreva - www.batyrev.com
- Principala trasatura caracter?
- Ce valoare mai la barbati?
Atunci când oamenii sunt pe drumul spre obiectivele lor, dar nu va lasati pacaliti.
- Care este cel mai memorabil călătorie?
Kamceatka. Un loc incredibil.
- cui Masterclass v-ar fi dus?
Planurile Sergei Makshanov „filosofia vieții“.
- Darul pe care vă amintiți?
Iubesc toate darurile care au sens, implicarea importanță pentru cel care dă omului.
- Principala sursă de inspirație?
Imaginea viitorului, pe care îmi imaginez namechtal.
Despre nimic. Sunt bine.
Intențiile de acțiune minus este egal cu nimic.
... continua pentru a ajuta managerii trece la noi nivele și de a face rezultatele. Toate proiectele mele sunt legate de dezvoltarea indivizilor și companiilor.
Vă mulțumim pentru ajutorul acordat în realizarea unui interviu cu compania „Managementul teritoriului“!
