clienții PokerStars includ zeci de mii de jucători toate cele șase continente, inclusiv stelele de poker de clasă mondială. Există turnee zilnice și freeroll-uri cu premii în bani mari.
- Blocarea de către furnizor.
- Probleme cu câmin sau server.
- Datele incorecte pentru a accesa contul.
- Probleme cu acces la computer la rețea pe partea de utilizator.
Fiecare problemă este eliminată prin anumite metode. Jucătorul trebuie să ia o serie de acțiuni în fiecare caz, și prima încercare de a rezolva problema pe cont propriu, și apoi să caute ajutor profesionist.
Ce ar trebui să fac în cazul în care un site este blocat?
În astfel de cazuri, puteți utiliza în mai multe moduri:
În 90% din probleme de utilizator - Nu pot merge la site-ul Pokerstars - rezolvat metodele de mai sus.
Mâncat probleme la gazdă sau serverul
Uneori, din cauza congestiei sau din alte motive tehnice, site-ul Poker Stars este disponibilă. Problemele aici pot fi pe servere showroom sau la un câmin, pe care se afla. Motivul pentru astfel de fenomen poate fi masa: lucrări de întreținere, pene de curent, probleme tehnice, aflux prea mare de utilizatori și atacuri DDoS hacker-ilor, și așa mai departe și așa mai departe. Acestea sunt singurele motive pe care jucătorul nu poate afecta sau corecta.
Probleme cu servere și găzduire sunt rezolvate rapid, deoarece lipsa unei resurse - o pierdere directă nu numai pentru jucători, ci și pentru managementul camerei de poker.
Ce ar trebui să fac dacă am uitat numele de utilizator sau parola?
A avut o problemă tehnică
În unele cazuri, motivele pentru care, în intrarea Pokerstars nu este posibilă, se află în calculatorul utilizatorului. Cele mai frecvente dintre ele:
- Nu există nicio conexiune la rețea. Întreruperea conexiunii duce la inaccesibilitatea a site-ului și este imposibil de a rula aplicația. Uneori, utilizatorul pur și simplu uită să plătească on-line.
- Întreruperea daune modem de cablu la Internet pentru eșecul linia furnizorului.
- Probleme în computer.
- Viruși și malware pot bloca sau preveni browsere navigarea pe net.
Dacă nici metoda nu a deschide site-ul PokerStars, trebuie să contactați asistența pentru clienți cu o explicație a problemei.