Informația este o bază puternică pentru desfășurarea oricărei afaceri, în special în domeniul comerțului. Fiecare companie de succes are propria bază de date pentru clienți, care servește drept bază pentru promovarea pieței de noi produse sau servicii. Cu toate acestea, fiecare bază de date are nevoie de actualizarea periodică și completarea actualizarea datelor vechi și pentru a obține altele noi. Crearea și este necesară actualizarea bazelor de date pentru a identifica publicul țintă de consumatori, stabilirea nivelului de interes a acestora în produse sau servicii.
Care este crearea și actualizarea bazelor de date
Procesul de creare și actualizarea bazei de date este o corvoada care ia o mulțime de timp în angajații companiei, le distrage atenția de la îndatoririle lor obișnuite. Este pentru acest motiv, compania oferă locuri de muncă un call center specializat. Procesul de creare și actualizare se efectuează după cum urmează:
· Clientul va pune la dispoziție o bază de date și indică datele care trebuie să fie actualizate.
· În absența bazei, apelul personalul centrului CallTraffic împreună cu clientul definesc publicul țintă pentru parametrii specificați.
· Call center-ul identifică numărul corect de agenți și efectuează instruirea acestora în conformitate cu sarcinile.
· Rezultatele lucrărilor furnizate clientului în format digital și într-un convenabil pentru formatul de client (Access, Exel, txt sau doc).
Atunci când apelați centrul de apel CallTraffic, clientul primește pe deplin și gata de a lucra baza de potentiali clienti, toate acestea sunt interesate de datele sale vor fi afișate. CallTraffic garantează confidențialitatea completă a informațiilor despre clienți, care va fi disponibil numai pentru client.
Practica arată că prezența bazei de date stabilită și actualizată permite un timp scurt pentru a promova pe piață un nou produs sau serviciu, precum și pentru a regla activitățile companiei, în conformitate cu tendințele de schimbare a cererii în rândul potențialilor clienți. La cererea clientului, centrul CallTraffic nu poate crea doar o bază de date de la zero, dar, de asemenea, să actualizeze periodic datele disponibile, precum și pentru a suplimenta clienții noi. Clientul poate ajusta în orice moment activitățile operatorilor și să extindă geografia muncii.
Aflați toate serviciile companiei Original Group pentru dezvoltarea cu succes a organizației dumneavoastră:
Va rugam sa ne contactati si va vom oferi servicii de contact center. care sunt necesare pentru tine!
Politica în domeniul prelucrării și protecției datelor cu caracter personal www.calltraffic.ru utilizatorii site-ului
Prelucrarea datelor cu caracter personal se bazează pe următoarele principii:
În conformitate cu Legea federală „privind datele personale“, societatea trebuie să: