Consiliere - una dintre cele mai comune tipuri de muncă în diferite domenii ale psihologului și viața profesională a oamenilor. Consilierea se utilizează cunoștințele psihologice ori de câte ori este necesar în domeniul educațional, în domeniul relațiilor de familie, probleme de sănătate în afaceri și management.
Consiliere în furnizarea de psiholog specialist ajutor psihologic imediat persoanelor nevoiașe, sub formă de informații, opinii, sfaturi și recomandări. ajutor psihologic facilitează o mai bună înțelegere a vieții și a problemelor profesionale și de luare a deciziilor. Psihologie Consilierea se bazează pe ideea că, cu ajutorul procesului special organizat de interacțiune umană, pentru a cere ajutor și consultant actualizat punctele forte psihologice suplimentare și abilități care îi vor ajuta să găsească noi modalități și mijloace de ieșire dintr-o situație dificilă.
Pentru consultantul să caute ajutor psihologic, sfaturi pentru a face față în diferite situații sunt, de obicei, nu foarte bine adaptat la viața oamenilor, „perdanți de viață.“ Printre clienții de consiliere psihologică a găsit o mulțime de oameni care au aceste sau alte anomalii emoționale ca urmare a dezamăgiri repetate ale vieții.
Oamenii vin la psiholog-consultant în perioadele dificile din viața lor atunci când nu știu ce să facă atunci când capacitatea lor de a face față problemei au fost epuizate. Ele sunt în căutarea în primul rând pentru sprijin emoțional. La psiholog-consultant de multe ori rândul său, pe relațiile interpersonale, conflictul conjugal, lipsa de armonie sexuală, precum și dificultăți în relațiile cu copii, cu privire la problemele de eșecuri și dezamăgiri asociate cu activitatea profesională, pierderea perspectivei vieții. El trebuie să se ocupe de problemele relațiilor umane în sfera vieții publice. Obiectivul psiholog-consultant - pentru a ajuta oamenii să depășească cu succes crizele de viață, pentru a îmbunătăți capacitatea lor de a face față problemelor și să facă propriile lor decizii.
Metoda principală de consultare - vorbesc, construit într-un anumit fel. În ceea ce privește terminologia este util să se facă distincția între consiliere ca formă și procesul de consultare și activități de consultanță conversație în mod direct. În timpul consultării, un psiholog utilizează tehnici speciale și metode de lucru care vizează o mai bună înțelegere a problemelor clientului, caracteristicile sale personale. În timpul consultației afectează gândurile, sentimentele și comportamentul; discuție este destinat să asigure că într-o perioadă relativ scurtă de timp pentru a găsi și de a formula o cale de a rezolva problemele clienților.
Consilierea este cel mai adesea pe termen scurt și include o consultare. În scopul de a rezolva probleme complexe pot necesita mai multe întâlniri, dar de obicei nu mai mult de 5-6.
Consiliere ar trebui să fie ghidată de anumite principii, a căror respectare este necesară în ceea ce privește competența profesională. Luați în considerare unele dintre aceste principii:
- atitudine prietenoasă și non-judeca la client;
- implicarea clientului în procesul de consultare;
- accent pe normele și valorile clientului;
- să nu dea sfaturi, nu își asumă responsabilitatea;
- distincție între relațiile personale și profesionale;
- anonimatul situației de consiliere psihologică.
Consultant psiholog ar trebui să posede o serie de calități personale, aptitudini profesionale și abilități. El trebuie să iubească oamenii, să fie în măsură să înțeleagă fără cuvinte și să se simtă starea lor, să fie un fel, pacient, responsabil. Este important ca oamenii în procesul de consultare a fost inclus în conversație cât mai mult posibil, totul experimentat emoțional, care este discutat cu consultantul, m-am simtit confortabil, prietenos și atitudine non-judgmental văzut.
calitatea profesională a psihologului-consultant trebuie să fie atent. În timpul conversației, consultantul ascultă cu atenție, precum și monitorizează comportamentul consiliatului. Sensul declarației de vorbire, precum și alte informații utile pot fi exprimate într-un ton al vocii, expresii faciale, gesturi, postura omului.
Succesul consiliere depinde de modul în care consultantul este în măsură să arate interes și să asculte clientul.
Capacitatea de empatie poate fi considerată ca fiind profesional importante calitati ale psiholog-consultant. În conformitate cu această abilitate înseamnă capacitatea de a pătrunde adânc în lumea interioară psihologică a unei alte persoane, pentru a vedea și simți situația din poziția sa. În acest caz, psihologul trebuie să exprime îngrijirea personală. interesul clienților și participarea la rezolvarea problemelor sale.
Capacitatea de a obține un consultant în poziția unei persoane care a venit la recepție, combinată cu necesitatea de a menține o anumită distanță. Nerespectarea acestor reguli psiho-igienice el poate fi un sindrom de ardere sau de suprasarcină de comunicare.
În activitățile sale, consilierul trebuie să se facă distincția între problemele personale și profesionale. Psihologul nu trebuie să transfere relațiile lor cu oamenii în viața lor privată, problemele și conflictele interne în relația cu clientul, la situația sa.
Deoarece în timpul consilierii o persoană care se identifică la informațiile personale, psihologul trebuie să respecte confidențialitatea. Orice informație primită de la un client, nu poate fi transferat fără consimțământul său, în orice comunitate, agenții guvernamentale, persoane fizice, inclusiv rude și prieteni.
În general, trebuie subliniat faptul că consilierea este în multe feluri - un tip special de activități de psihologie profesionale care necesită educație și pregătire specială.
Consultant psiholog trebuie să se dezvolte în mod constant calificările profesionale. În acest scop, „supraveghere» (supraveghere) în activitatea practică de zi cu zi a consultantilor. În limba engleză supravegherea înseamnă „observarea de locuri de muncă cuiva.“ Cele mai multe servicii de bun venit și de consultanță oferă, de obicei, o anumită formă de supraveghere a consilierilor lor. Ea poate fi efectuată de către personal cu experiență (membri ai personalului), asociații profesionale, lideri de grup. În orice caz, trebuie să existe cineva cu care consultantul poate fi contactat pentru a discuta cazurile dificile, nemulțumire personală legată de situația de consiliere, etc. Trebuie subliniat faptul că autoritatea de supraveghere - acest lucru nu este kentroler sau supraveghetor, și un coleg cu experiență, care oferă sprijin și asistență în înțelegerea și rezolvarea unor situații practice complexe consultative.