1. Concepte de bază de etică
2. Principiile etice generale de comunicare în afaceri
1. Concepte de bază de etică
Această contradicție între corect și cu privire la aceste minciuni și caracterul contradictoriu al comunicării motivației (inclusiv comunicarea de afaceri și comportamentul uman). Pe de o parte, aceasta tinde să se comporte moral în mod corespunzător, iar pe de altă parte - este necesar pentru a răspunde nevoilor lor, punerea în aplicare a care este adesea asociat cu încălcarea normelor morale.
Specificitatea comunicării de afaceri, datorită faptului că aceasta are loc la bază și cu privire la anumite activități legate de producția de orice efect produs sau de afaceri. În acest caz, partea de comunicare de afaceri sunt formale (oficiale) statut, care definesc normele și standardele (inclusiv etică) comportament necesare
Spre deosebire de etică morală:
Moralitatea - este convingeri despre bine și rău, prin care ne guvernează comportamentul nostru. Etica - o conștientizare reflexiv de credințe și reguli de conduită noastre morale.
Etica - un sistem de cerințe și standarde de conduită morale universale și specifice care urmează să fie puse în aplicare în cursul vieții sociale.
O trăsătură distinctivă a comunicării de afaceri care - nu are o valoare autosuficientă, nu un scop în sine, ci un mijloc de a atinge orice alte scopuri. În condițiile relațiilor de piață - este în primul rând pentru a maximiza profiturile. Cu toate că a spus etica de comunicare de afaceri poate fi definit ca un set de norme morale, reguli și concepte care guvernează comportamentul și atitudinile oamenilor în procesul activităților lor de producție.
2. Principiile etice generale de comunicare în afaceri
etica moderne de afaceri, în funcție de mulți oameni de știință, ar trebui să se bazeze pe trei principii cheie:
· Crearea bogăției într-o varietate de forme este considerată ca un proces important inițial;
· Profit și alte venituri tratate ca urmare a realizării obiectivelor de interes public;
· Prioritate în rezolvarea problemelor care apar în lumea afacerilor ar trebui să se acorde interesele relațiilor interpersonale, mai degrabă decât produsele producătoare.
Etica de comunicare de afaceri ar trebui să fie luate în considerare în diferitele sale manifestări:
2. între întreprinderi;
3. în cadrul aceleiași întreprinderi - între manager și subordonați, între subordonați și superiori, între persoane de același statut.
Între părțile la un anumit tip de comunicare de afaceri are propriile sale specifice. Sarcina și este de a formula astfel de principii de comunicare de afaceri, care ar fi nu numai în concordanță cu fiecare tip de comunicare de afaceri, dar nu contravin principiilor morale generale ale comportamentului uman. Cu toate acestea, ele ar trebui să servească drept un instrument de încredere pentru coordonarea activităților persoanelor implicate în comunicarea de afaceri.
Principiile de practici de afaceri etice, da un angajat specific în orice organizație o platformă conceptuală pentru deciziile etice, fapte, acțiuni, interacțiuni, etc.
Este important de remarcat faptul că Aristotel deja destul de clar afirmă că baza comunicării de afaceri este „o necesitate ca toate împreună.“ Aici avem în vedere în primul rând nevoia economică și interesul economic, care sunt responsabile pentru schimburile economice dintre medici, fermieri, artizani, țesători, constructor, etc.
Prin urmare, criteriul moralității în comunicarea de afaceri se mută în sfera economică. Astfel, principalul criteriu de corectitudine în comunicarea de afaceri, în conformitate cu Aristotel, este principiul „egalității proporționale“, potrivit căruia „munca grea a suferit este din belșug, dar după ce a suferit mici - un pic.“
1. se consideră pragmaticii cred că în comunicarea de afaceri și etica în afaceri generale în sine nu este necesară. Singura datoria de a gestiona corporației, angajat de proprietarul afacerii, - prin orice mijloace disponibile pentru a maximiza profiturile, „a face mai mulți bani“, în orice mod de adaptare la normele societății încorporate în legile și tradițiile etice.
2. Respectarea standardelor etice în comunicarea de afaceri recunoaște importanța nu numai în ceea ce privește responsabilitatea de afaceri a societății și de ei înșiși, dar, de asemenea, necesare pentru eficiența producției. În acest caz, etica nu este privită doar ca un imperativ moral necesar de comportament, dar, de asemenea, ca un mijloc (instrumente), ajută la creșterea profitabilității, contribuind la întărirea legăturilor de afaceri și de a îmbunătăți comunicarea de afaceri.
etică de comunicare de afaceri morală
Care dintre aceste sentimente ar trebui să fie atribuite: