Managerii fără experiență în capitală se poate aștepta la un salariu de 20 de mii. Până la 25 mii. Frecați. București - de la 16 la 20 de mii de ruble .. Rostov-on-Don și Samara - de la 10 la 13 mii de ruble .. Mai experimentat (experienta in turism de la un an), la Moscova câștiga până la 30.000 de ruble. în St. Petersburg - până la 24.000 de ruble. Rostov-pe-Don și Samara - la 15.000 de ruble.
Profesioniștii care lucrează în industria turismului pentru mai mult de 3 ani, în mai multe zone ale turismului în capitală se poate aplica o perioadă de până la 70 mii. Frecați. București - până la 65 de mii de ruble .. Rostov-pe-Don și Samara - până la 40 de mii de ruble .. Printre posibilele dorește angajatorilor să manageri cu experiență în domeniul turismului sunt adesea găsite după cum urmează: cunoașterea mai multor limbi străine, prezența propriei baze de clienti, organizarea de competențe VIP-excursii sau experiență în domeniul turismului de afaceri.
Experții din industria turismului cu datele prezentate în portalul Superjob de studiu, în general, sunt de acord, dar să acorde o atenție la un număr de nuanțe.
Calitatea, care trebuie să aibă solicitantul
„Nivelul salariilor depinde de nivelul de calificare: dispun de personal, care poate înlocui singur întreg departament, și sunt cei care nu pot face față cu cea mai simplă operație,“ - spune directorul adjunct al „Vedi Tour Group“ Andrew Sutulin.
Candidatul ideal pentru postul de manager, mai ales în cazul în care acesta este nou pentru turism, în funcție de operatorii de turism, trebuie să fie sociabil, stres, atent, foarte bine instruit, activ și, desigur, au o dorință puternică de a lucra în turism.
Și toate calitățile și competențele departamentelor de personal solicitante ale operatorilor de turism pentru a verifica solicitantului în timpul procesului de intervievare: diplomele de încredere, CV-ul și alte recomandări, practic nici unul. Ea nu face de mult de o impresie asupra angajatorilor și a profilului de educație al solicitantului. „Învățământul superior este obligatorie pentru noi: o persoană are un anumit nivel de cunoștințe, capacitatea de a gândi, de a găsi informații și să-l folosească în mod corect. În acest caz, nu vom insista pe o educație profil superior: nivelul său de joacă de multe ori non-turistic „- spune CEO-ul“ Pegas Touristik „Anna Podgornaya. Cel mai adesea, studenții turmenedzher munca economică, educaționale și PR-specialități.
Cât de mulți și care sunt dispuși să plătească pentru operatorii de turism
Potrivit experților din industrie, un lucrător novice în capitală se poate aștepta la un salariu de 25 de mii. Ruble. În București, prețul pentru cel puțin cinci mii mai puțin. Cu toate acestea, în multe companii, solicitantul nu va primi o anumită sumă din prima zi de lucru. probațiune i se atribuie mai des pentru o perioadă de două până la trei luni, în care salariul poate începe de la 15 de mii de ruble.
Ofițerii de personal și du-te la un alt truc: specifica doar salariul minim în vederea îmbunătățirii acesteia ca parte a interviului. Aceasta tehnica este cei mai mulți solicitanți pot, de asemenea, nu-l place. Profesională, evaluarea competențelor lor la 60.000, oferă „30 de mii“ pur și simplu nu vor fi luate în considerare.
Illusions absolvenți de universități turistice
Am menționat deja că educația profesională în piață nu este citat. Operatorii de turism cu regret: „universitățile din România sunt geografi destul de bune, dar asta este faptul că turismul - este în primul rând o afacere, studenții săi, pentru un motiv oarecare, nu se explica.“ „Pentru candidații îi lipsește o idee corectă a turismului de afaceri. Ei cred că aceasta este frumos, acesta poate fi un pic de călătorie în diferite țări, a se vedea lumea. Dar industria turistică - este o munca grea. Și pentru că absolvenții sunt de multe ori nu sunt gata“, - a spus Anna Podgornaya. „Pentru candidații de multe ori îi lipsește o evaluare obiectivă a ei înșiși și capacitățile lor, ei doresc“, dintr-o dată, aici și acum „- este de acord cu Julia Petrakov, HR Director PAC GROUP.
Prin urmare, majoritatea agențiilor de turism mai ușor să crească propriile lor imagini pe cont propriu, mai ales atunci când vine vorba de companiile mari au resursele necesare pentru a face acest lucru.
școală de viață: oamenii nu au profesioniști
Deci, multe companii preiau funcțiile nu numai angajatorul, ci, de asemenea, profesorul. „Rookie“ fără experiență poate porni de la asistent manager, iar apoi să crească până la manager. „Avem un întreg departament dedicat personalului de formare“, - a spus Anna Podgornaya. Abordarea poate fi mai puțin la nivel mondial: un angajat fără experiență ia sub aripa unui angajat cu experiență. În final, trebuie să ne învețe aproape toți angajații noi: cel puțin - punctele mai fine ale unui anumit tur al produsului, ca un maxim - tot ceea ce ar trebui să poată manager.
În acest caz, o problemă majoră pe piața forței de muncă a turismului este cifra de afaceri de personal. Se întâmplă adesea ca operatorul de turism specializat nou instruit merge imediat la un alt loc, efortul și timpul în zadar, trebuie să începi să căutați din nou. „În scopul de a atrage și păstra personal profesionist într-adevăr nevoie de o motivație decentă“ - sigur Julia Petrakov.
Managerul unei agenții de turism: să lucreze la un procent
Salarii de călătorie manageri de agenții se calculează mai dificil. După cum sa menționat într-un interviu cu „Informare Turistică“ Directorul general al Centrului Personal „Turism și de lucru“ Timotei Bukrin, 80% din agențiile care apar au buget insuficiente pentru personalul, fie nu-l au. De multe ori, toate limitate la recrutarea de angajați necalificați, eficiența care se apropie de zero. Din această situație, doar două opțiuni: să uzhatsya găteală companii cum ar fi mobilier scump, și angaja un profesionist cu experiență - sau ridica un tânăr angajat, pierdem energie, timp și bani pe educația sa.
Într-adevăr, „shrink“ bugetul urmărește să practic fiecare agenție. Cu toate acestea, este cel mai des văzut în faptul că, în forma salariilor solicitanților invitați la rata minimă, plus dobânzile din vânzări. „Ne-am propus rata managerilor de 5 până la 10 mii de ruble. În plus, angajatul primește 50% din taxa de comision de la turisti, cărora le-a vândut tur, „- a declarat directorul agenției“ Buget Tour „Elizabeth Nikolaev. O astfel de principiu de remunerare se aplică în marea majoritate a agențiilor de turism. Acest lucru ajută administratorii nu „du-te la minus“ în afara sezonului și managerul foarte motivant să lucreze în mod activ pentru agenție.
În general, rata de piață variază, în general de la 5 până la 20 de mii de ruble, un procent de vânzări - de la 10 la 50%. Într-una dintre cele mai mari rețele de „Hot Tours“, managerii Moscova oferă o porțiune plată în sumă de 20 mii la 35 de mii de ruble. La piața regională, aceste cifre tind să fie mai mici cu 30-50%. În plus față de salariul managerului oferă, de asemenea, un procent din vânzări - 5-12%. Dar există un „dar“: procentul lor de manageri vor fi doar după vânzările la punct vor fi făcute.
O astfel de condiție pentru piața agenție nu este unic: necesitatea de a pune în aplicare planul de recurs cele mai multe agenții de turism. Dimensiunea acestuia variază în funcție de viteza și amploarea biroului de recuperare a investiției (costurile serviciilor de inchiriere si de plata, salarizare, și alte costuri de birou). În acest sens, un birou de vânzări plan de minim poate fi de 150 de mii de ruble, iar pentru celelalte - 500 de mii de ruble.
Pentru a ajunge la agenția de turism în condiții mai favorabile din partea solicitantului este necesară experiența și proprie a bazei de clienti acumulate. În rețelele mari, pentru a obține postul de manager trebuie să ia un curs. „Acceptarea unui loc de muncă fără experiență este posibilă numai în cazul în care trece de formare în școlile noastre speciale de călătorie școală. Conform rezultatelor rețelei diplome și ocuparea forței de muncă de liceu studiu oferit de birouri de vânzări „Hot Tours“. Trecerea școlii, concurentul cu nici o experiență poate obține doar postul de asistent manager sau curier la agenție. Salariu în acest caz - de la 15 mii de ruble „- a declarat directorul general al rețelei de birouri de vânzări“ Hot Tours „Svetlana Makarova.
Interesant, agenții de voiaj cu experiență în numeroase forumuri profesionale recomanda începători să înceapă să lucreze în agențiile: vă permite să câștige experiență valoroasă. Dar pentru a câștiga bani pentru a trimite operatorilor de turism.
Cum se ajunge la agenția de turism
Șuturi caută adesea prin intermediul site-uri profesionale de angajare, la recomandarea prietenilor și colegilor. De multe ori, un loc de muncă acceptat de cei care au luat agenția de o practică de student.
Problema cu profesioniștii din agențiile de turism nu este mai puțin acută decât operatorii de turism, dar bugetul pentru decizia sa este mult mai modestă. „Cei mai multi manageri vin cu experiență doar o singură direcție. De exemplu, numai în Egipt. Ceea ce avem nevoie de generalisti, care pot oferi turistului cel puțin informații generale cu privire la o anumită țară „- a declarat Elizabeth Nikolaev (“ Buget Tour „).
Nu este surprinzător faptul că agențiile de turism, precum și peste tot, încercați managerii sensibile nu arunca departe. Păstrați un profesionist și mai ieftin pentru a corecta decât să pierdeți timp, efort și bani în căutare de educație sau un nou „cadru“.
- 14-16.08.17 reprezentanții ator au apreciat oportunitățile regiune KavMinVody în curs de pregătire pentru Strategia de Dezvoltare a Teritoriului Stavropol
Pe specificul vânzărilor unei agenții de croaziere fluviale pe râurile europene în toamna și iarna acestui an, și beneficiile acestui tip de recreere pentru turisti „Buletinul ATOR“ Am vorbit cu șeful companiilor de croazieră străine „Infoflot“ Anastasia Stepanova.