Trebuie să știți că, în cazul în care cumpărătorul a găsit căsătoria pantof după achiziționarea sa, el poate aplica la magazin pentru a face schimb sau rambursarea de cumpărare. Principalul lucru - pentru a determina dacă pantofii defecte din vina producătorului.
Regulile de schimb sau de restituire pantofi de defecte în urma. În cazul unei căsătorii (mult talpa dezlipită, fixare toc rupt, există un decalaj între partea de jos și partea de sus a pantofului, colorantul mărunțire, etc), cumpărătorul are dreptul de a transfera expertiza în magazin de încălțăminte, sau o examinare independentă, care va determina natura căsătoriei - fabrică sau din vina proprietarului pantofului. În cazul confirmării expertiza căsătoriei fabrică, magazin-vânzătorul este obligat să înlocuiască bunurile sau restituirea în termen de 20 de zile de la data solicitării de către cumpărător.
Pantofi, de asemenea, pot fi schimbate sau returnate, la cererea cumpărătorului (atunci când pantoful nu îndeplinește criteriile necesare pentru cumpărător) în termen de două săptămâni de la data achiziționării în cazul în care pantofii sunt în stare bună și nu a fost utilizat, iar eticheta de primire, ambalare și fabrica atașat.
Cu toate acestea, uneori, există cazuri în care o soluție de compromis între părți găsite. Toate aspectele legate de examinare și a reveni la pantof, nu au găsit o soluție de compromis între cumpărător și vânzătorul poate fi rezolvată cu o examinare independentă în Camera de Comerț din regiunea Voronej, site-ul spune Camera de Comerț.