Controlul efectiv este executat în conformitate cu un anumit număr de principii.
1. Controlul trebuie să fie continuă (frecvență). Monitorizarea continuă este o necesitate, fără de care este imposibil de a obține o imagine obiectivă. Controlul că este inegală, haotic, complică doar imaginea, ceea ce face dificilă, rezultatele pot reflecta caracteristicile obiectului de testare aleatoare.
2. Monitorizarea se efectuează în conformitate cu obiective clar definite. Doar știind că este necesar să se controleze, este posibil să se efectueze un control eficient. Acest lucru implică faptul că parametrii inițial clare să fie monitorizate, unitățile de măsură, indicatori cantitativi care ne permit să ia în considerare situația la fel de bune sau rele. Elaborarea criteriilor pentru formularea și monitorizarea sarcinilor sale - o procedură care trebuie să preceadă dezvoltarea ordinului de control.
Lipsa unor obiective și criterii clare conduce la faptul că procesul de monitorizare este, în general imposibil. Informațiile obținute în cursul acestui control, de obicei inutil sau are o valoare foarte mică. Mai bine să renunțați la un astfel de control, pentru că este o risipă fără sens de timp și bani.
3. Controlul trebuie să fie flexibil. Înseamnă. că sistemul de control trebuie să poată fi transformate în conformitate cu cerințele situației. Acest lucru se aplică și la cerințele interne referitoare la obiectivele de control și cerințele externe, care rezultă din schimbările survenite în situația atât în interiorul cât și în afara organizației.
4. Monitorizarea trebuie individualizat. Controlul, nu ținând cont de specificul obiectului de care are ca scop, nu este în măsură să dea rezultate complete. Utilizați acest control - este practic același lucru, încercând să vadă stele printr-un microscop.
5. Controlul ar trebui să fie rentabilă. acest lucru înseamnă că costul de control nu trebuie să depășească beneficiile pe care le aduce. În caz contrar, controlul este pur și simplu lipsit de sens.
6. Controlul se stabilesc de comun acord cu planificarea. Rezultatele de inspecție trebuie să fie luate în considerare atunci când se planifică, ca o eroare sau, dimpotrivă, realizări neașteptate, neplanificate deseori indică faptul că planificarea a fost efectuată prost, și că unii factori nu sunt luate în considerare în procesul de planificare.
Pe de altă parte, una dintre principalele funcții de control - acesta este un test care permite să se determine dacă sunt atinse măsuri care au fost planificate. Punerea în aplicare a oricărui plan trebuie să fie testat.
Astfel, controalele ar trebui să contribuie la planificarea și, în același timp, să servească ca mijloc de verificare a punerii în aplicare a planurilor.
7. Controlul ar trebui să fie eficiente. Eficacitatea controlului - nu este doar utilitatea și relevanța informațiilor colectate cu ajutorul ei. Acest lucru și oportunitatea în luarea deciziilor și punerea în aplicare, dictate de rezultatele monitorizării. erorile identificate trebuie corectate. Dacă acest lucru nu se face imediat, iar valoarea erorii de cunoștințe scade.
8. Controlul trebuie să se concentreze pe rezultate concrete. Acest lucru înseamnă că datele colectate prin monitorizare trebuie să fie ușor de interpretat în termeni de rentabilitate pentru organizație. Uneori nu este suficient doar să se orienteze la nivelul (de exemplu, cifra de afaceri, venituri și așa mai departe. D.), este necesar să vorbim despre nivelul „scăzut“ sau „ridicat“. Aici va ajuta la criterii bine dezvoltate, prin care rezultatele ar putea fi
evaluate ca fiind bune sau rele, precum și o comparație cu rate în alte diviziuni sau alte perioade de timp.
9. Controlul fructele ar trebui să fie clar pentru oricine este interesat de ele. Se poate întâlni adesea situații în care rezultatele de inspecție sunt menționate în termenii „prea inteligente“, care chiar nu este foarte clar pentru persoana care le-a formulat. Le face mai ușor de înțeles, și apoi oamenii care se ocupă cu aceste rezultate, mai repede și mai bine să înțeleagă ceea ce sunt bune, iar ceea ce vor trebui să îmbunătățească performanța.
10. Monitorizarea ar trebui să fie inclusiv. Acest lucru nu înseamnă că ar trebui să monitorizeze fiecare mișcare a prelucrării sau a cheltuielilor de bani fiecare. Controlul total afectează în mod negativ de oameni, ei încep să-și piardă inițiativa, sunt pasive (sau, mai degrabă, să ia pasiv-defensive). Cu toate acestea, sistemul de testare ar trebui să fie proiectat în așa fel încât să puteți obține informațiile necesare cu privire la oricare dintre activitățile organizației, departamentul sau angajat în parte.