Evgeny Varlamov, director al "BCS" Resurse Umane Financial Group, Bucuresti
- De ce companiile ce în ce mai dificil să atragă angajați doar bani
- Deoarece compania de angajator pentru a evalua punctele forte și punctele slabe ale acestora
- Deoarece compania „Trezoreria de Nord“, și-a creat imaginea sa de angajator bun
Imaginea pozitivă a companiei reduce costurile de personal cu 30 la suta in companii cu oameni săraci imagine funcționează numai cu cheltuieli mari. Business practic epuizate posibilitățile de menținere a angajaților și să concureze între ele pentru noi candidați cu bani. Pe de o parte, profesioniștii sunt din ce în ce mai solicitante condiții de lucru, pe de altă parte - răspândirea salariilor personalului și middle management chiar obișnuit în diferite companii, de obicei nesemnificative. Bonusuri de circuit, de asemenea, mai mult sau mai puțin standard de. Deci, astăzi, în lupta pentru angajații în curs încep să meargă diferite „chips-uri“ intangibile.
De exemplu, într-unul dintre angajații companiei cu copii s-au dat jurnale școlare cu logo-ul. Copiii care au câștigat pentru anul cel mai de cinciari, a primit un bilet la o tabără de vară sau un cadou. Toți părinții știu că într-o familie în care există un elev de liceu, cel mai valoros - un jurnal. Plasarea unui logo pe ea contribuie la apariția tuturor membrilor familiei simpatie companiei. Costurile materiale ale unei astfel de acțiuni sunt relativ mici și pot fi încorporate în PR-buget.
Formarea imaginii companiei
Prin urmare, în cazul în care postul vacant dumneavoastră atârnă la fel ca asta, toate celelalte lucruri fiind egale, ea pierde. Tu omul nu ar fi întâlnit chiar, dar el a format deja o opinie despre companie. Înainte de interviu sau după ce candidații caută pe forumurile de pe internet despre companie comentarii. Și, cel mai probabil, ei vor ei, și negativ găsi, pentru că totul este perceput ca o realitate pozitivă, și totul rău este scandalos.
Crearea imaginii companiei ca angajator
Pentru a înțelege exact modul în care companiile trebuie să lupte pentru personalul, am recomanda pentru a face o masă, ajută pentru a vedea punctele forte și punctele slabe ale companiei în calitate de angajator (a se vedea. Tabelul).
Lucrul pe imaginea, compania noastră acordă o atenție deosebită menținerii unei identități corporative unificate, precum și crearea unui sistem de schimb de informații între angajați și departamente.
O identitate corporativă unică este creată nu numai pentru clienții care vin la birourile din diferite orașe și trebuie să vadă același lucru :. Forma de litere, culoarea de perete, amenajarea de mobilier, etc. angajați Sami călătoresc în mod regulat în interes de afaceri și obținerea într-un alt oras, de asemenea, se simt mai confortabil într-un cadru familiar. Asta e scopul nostru.
Am creat două resurse de informații-cheie: portalul intern (pentru angajați) și externi. Structura portalului intern va permite personalului să primească în curând cu ușurință informații cu privire la formarea și certificarea, produselor, locuri de muncă, evenimente corporate și așa mai departe. D. Vor publica știri, face apel directorul general și șefii de departamente. În plus, portalul va oferi asistență de neprețuit, în care se ocupă cu regiunile, ceea ce este deosebit de important atunci când un număr mare de birouri regionale. Pentru comunicarea de informații către angajați folosim alte canale: buletine interne, panouri informative. De exemplu, panouri de informare în toate birourile regionale au aceeași structură și conținut. Cel mai recent, am introdus o nouă practică. Anterior, atunci când un nou angajat care vine, de exemplu, în biroul din Moscova, am trimis știri doar pentru biroul din Moscova, în cazul în care în Novosibirsk - doar în Novosibirsk. Acum vă trimitem informații despre nou-veniți absolut toate companiile: suntem o echipa.
CEO-ul spune
Aleksandr Merenkov, directorul general al "Trezoreriei de Nord", Ekaterinburg
imagine pozitivă a costurilor de personal redus cu 30 la sută, compania cu un popor sărac de imagine funcționează numai cu cheltuieli mari. Fiecare persoană ar trebui să fie confortabil de lucru într-o companie, el trebuie să simtă că este protejat, și a vedea viitorul. În acest caz, imaginea angajaților angajatorului va provoca emoții pozitive. Planul nostru este de a crea o imagine pozitivă a angajatorului include următoarele activități:
- Formarea imaginii unei companii în creștere rapidă, care știe în ce direcție să crească și cum să o facă. Instrumente: formularea unei strategii specifice, misiune, vie Denia, valorile companiei; raportează aceste informații pentru fiecare angajat și un memento regulat cu privire la aceste valori. Responsabil pentru acest aspect al mine.
- Explicația angajaților noștri la principiile legate de clienți, astfel încât fiecare angajat înțelege că clientul - susținătorului de familie. Instrumente: formarea de portret a clientului, descrierea referitoare la ea și acțiuni concrete în situații diferite. Responsabil pentru acest lucru este de bord al companiei.
- reglarea precisă a proceselor de afaceri în cadrul companiei cu distribuirea de obiective, acțiuni și indicatori de măsurare a performanței pentru fiecare angajat, pentru ca oamenii să înțeleagă cine ce face și modul în care este evaluată. Responsabil pentru că toate cadrele de conducere, top management și middle management.
- Crearea unui portret al lucrătorilor noștri de personal și de dezvoltare au competențele necesare. Instrumente: formarea de program de stimulare, în conformitate cu realizarea performanței și dezvoltarea competențelor. Sarcina - de a dezvolta oameni la nivelul dorit, în calitate de specialiști de înaltă clasă pe piața forței de muncă acolo. Este responsabil pentru această parte a activităților de serviciu a personalului.
- Măsuri de a dezvolta loialitate: vacanțe, pentru a clarifica algoritmii de luare a deciziilor, reguli de conduită, un sistem de stimulente. De asemenea, este responsabil pentru personalul de service.
Prin crearea unei imagini pozitive a angajatorului care le-am obținut următoarele rezultate: o rată scăzută cifră de afaceri, simplifica selectarea angajaților pentru poziții specifice, creșterea nivelului de personal.