Cum să formuleze în mod corespunzător o scrisoare de afaceri elemente de circulație ale textului, concluzia?
Atunci când se referă la o persoană fizică de a utiliza o varietate de forme, cu indicele și nici un index, numele și prenumele și patronimicul. În funcție de gradul de proximitate corespondentului, tratamentul poate începe cu cuvintele „Dragă + numele“ sau „Dragi + numele“, de exemplu:
Stimate domnule Vasiliev!
Stimate domnule Ivanov!
Dragă Alex Stepanovich,
Buna Irina!
Alegerea formulei de inversare, trebuie să ne amintim că numele de familie presupune un tratament la distanță și face scrisoarea mai formală, iar referința prin nume și patronimicul subliniază relații de afaceri stabilite.
Virgula după scrisoarea de apel conferă un caracter de zi cu zi; semn de exclamare indică faptul că faptul de a face trimitere la persoana în cauză sau afectat în scris subiect este accentuat. În cazul în care, după recursul este o virgulă, textul literă începe cu o literă mică, apoi o exclamație punct prima teză ar trebui să înceapă cu un capital.
Cuvântul „Dl“ și „doamna“ nu este acceptat de a utiliza fără nume, în plus, ele sunt adesea prescurtat „domnul“ sau „doamna“, în timp ce rândurile și titluri scrise de preferință în întregime.
„Dragă.“ „Dragă.“ De exemplu, „Dragă Nikolai!“
Într-o serie de litere, atunci când o persoană este tratată ca subiect al raporturilor juridice civile, cuvântul „cetățean“ este folosit ca tratament.
Doamnelor si domnilor!
Stimați colegi! (Atunci când se referă la persoane de aceeași profesie)
Limba construiește în textul de scrisori de afaceri
- a treia persoană singular, de exemplu:
Plant „Progresul“ nu se opune. ; Cooperativă „Căutare“ garanții. Articulația Întreprinderea sovieto-britanic „Rank Xerox“ oferte. ;
- la persoana a treia plural, de exemplu:
Management, Comitetul Sindical al fabricii „Progress“ puternic încurajate. ;
- Mai întâi plural persoană, de exemplu:
Vă rog. Informăm. Afirmăm.
- Persoana întâi singular, de exemplu:
Întreb. Pun pariu că știi. Vă aduc la cunoștință dumneavoastră. ;
- Mai întâi plural persoană, de exemplu:
Felicitări. Suport. Sprijinim. Am primit telegrama.
I. În funcție de scopul de a scrie-o în partea introductivă a următoarea formulare generală poate fi utilizat:
- În primul rând, ne exprimăm recunoștința noastră pentru atenția arătat propunerea noastră de.
- Vă scriem pentru a vă în legătură cu solicitarea partenerului nostru de afaceri global Dl.
- Vă rugăm să rețineți că noi încă nu am primit un răspuns la o scrisoare. pentru numărul.
- Ne cerem scuze pentru întârzierea în a răspunde la scrisoarea dumneavoastră. pentru numărul. în legătură cu.
Expresia, care să confirme primirea scrisorii, documente, produse și așa mai departe N..:
- Am primit scrisoarea dumneavoastră.
- Scrisoarea dumneavoastră de. pentru numărul. Am primit și.
- Vă informăm că (în timp util) a primit scrisoarea dumneavoastră.
- Confirmăm primirea + substantiv genitiv (. Specificații).
- C recunosc cu gratitudine. (. Primirea comenzii și începe să-l pună în aplicare.)
- „Progresul“ plantă confirmă. (. Condițiile de livrare.)
- Vă mulțumim pentru + substantiv în cazul acuzativ (. Scrisoarea ta)
- Suntem foarte recunoscători pentru + substantiv în cazul acuzativ (. Răspunsul dvs. în timp util)
- Ne-ar fi foarte recunoscător (recunoscător), dacă ați + verb (. Pentru a ne trimite lista de preturi)
Expresia, explicând motivele:
II. Partea principală a literelor următoarele formulări pot fi utilizate:
Interpretarea poziției proprii:
- apelurile noastre cu privire la această problemă nu au condus la rezultate pozitive.
- Se pare justificată.
- Participarea specialiștilor organizației dumneavoastră într-un proiect comun pare să ne extrem de dorit pentru următoarele motive.
- Ca parte a unui acord prealabil, ne-ar fi gândit că este util să organizeze o reuniune a reprezentanților organizațiilor noastre pentru.
- Cu toate acestea, considerăm că este de datoria noastră să se întoarcă încă o dată pentru a vă cu o propunere.
- Ne exprimam speranta ca pauza neașteptată în contactele noastre nu va afecta starea de parteneriat de afaceri între organizațiile noastre.
- În legătură cu cele de mai sus, avem onoarea de a face referire la manualul întreprinderii cu următoarea propunere de afaceri.
- Nu vă putem furniza.
Interpretarea acțiunilor cealaltă parte:
- Complet inexplicabil de ce planta întârzie expulzarea mucegaiului.
- promisiunile nu sunt îndeplinite. Această întârziere poate cauza.
Partea finală a scrisorii ar trebui să urmeze în mod logic partea de bază și astfel de formulări pot fi folosite ca aici:
- Ne exprimam speranta ca prezenta propunere în această scrisoare de cooperare va trezi interesul.
- Sperăm că, după ce a spus informații cu privire la procedura.
- Oferirea de servicii complete partenerilor sai de afaceri, compania noastra vine de la faptul că, cu o astfel de abordare.
- Noi credem că acum ai devenit mai bine înțeles argumentele noastre în favoarea.
- Ne-ar plăcea să aud opinia dumneavoastră cu privire la propunerile de mai sus pentru cooperarea în afaceri și așteptăm cu nerăbdare să primească răspunsul dumneavoastră pe fond.
- Luând această ocazie, ne-ar dori să atragă încă o dată atenția a fost sugerat aspectul financiar.
- Conducerea companiei își exprimă disponibilitatea de a lua în considerare răspunsul dumneavoastră imediat după primirea acestuia.
- Ne așteptăm de la tine în profunzime și, dacă este posibil, un răspuns rapid.
- Așteptăm cu nerăbdare manifestarea pe care o abordare constructivă și echilibrată a problemei.
Trimiterea de documente sau bunuri:
- Ghid. (. Mașini desene de asamblare.)
- Transportat. (. Semnat un contract din partea noastră.)
- Trimite. (. Sunteți interesat în documentația prin scrisoare recomandată.)
- Vă reamintim că. (. Pe plan comun aveți, .. În conformitate cu ceea ce ai ..)
- Vă reamintim că. (. Datoria ta este de a plăti;. .. Termenul limită pentru depunerea de manuscrise va expira)
- Noi informăm că. (. Din păcate, nu vă putem trimite; .. În întârziere transport a fost datorat.)
- Noi te avertizată asta. (. Managementul Plant a decis; .. Oferta este acceptată.)
- Plata. ; produse de calitate. ; Perioada. (. Garantare.)
- Invităm. (Un reprezentant al vizitei companiei dvs.;.. .. Tu să ia parte la discutarea proiectului)
- Vă rugăm să participe (. În discuția problemei.)
Eșecul și respingerea propunerii (proiect):
- Oferta dvs. (proiect) a fost respinsă din următoarele motive.
- V-a trimis un proiect. Acesta nu poate fi aprobat de noi pentru următoarele motive.
- Vă rugăm să nu întârzie răspunsul.
- Vă rugăm să ne scuzați pentru întârziere ca răspuns (pentru greseala).
- Sperăm că cererea noastră va fi executat
formula favoare. Partea finală
Sentința finală în scrisoarea la fel de importantă ca și inițial. În scris de afaceri, ca și în general, în afaceri, nu există fleacuri sau detalii irelevante. Finalizarea scrisorii este întotdeauna asociată cu desemnarea perspectivele (de cooperare, relații de afaceri, proiect, o soluție a problemei, și așa mai departe.). Încheierea scrisorii teză este deosebit de importantă pentru a consolida emoțiile pozitive care au nevoie pentru a menține comunicarea de afaceri normale. Acesta este motivul pentru care ultima teză ar trebui să exprime speranța, încrederea, fericire, aprobare, apreciere, de exemplu:
Cele mai bune urări.
Cu toate cele bune și speranță pentru cooperare.
Întotdeauna fericit să vă ofere acest serviciu.
Aștept cu nerăbdare să în continuare relații bune și reciproc avantajoase.
Cu interes să auzim de la tine oferte noi.
Suntem încrezători că neînțelegere va fi soluționată în viitorul apropiat, și așa mai departe. N.
Dorința poate fi exprimată în mod direct, dar poate fi învăluită, având în vedere în subtext:
Sperăm că veți aprecia avantajele proiectului nostru și de a lua parte la.
„Vă îndemn să nu frâneze.“ Sau „Noi sperăm că cererea noastră va fi îndeplinită.“
După această înregistrare este necesar pur și simplu să semneze o scrisoare care să ateste poziția și numele de familie.
În unele cazuri, partea finală a scrisorii are o formă neutră de „Cu stimă, (semnătură)“ sau „Cu sinceritate (semnat)“.
Cuvintele Cu respect sunt scrise cu majuscule, aliniate la stânga.
Dacă forma de „Dragă.“ A fost folosit la începutul scrisorii, apoi completați formularul scrisoarea, „a ta.“ Ar trebui să nu fie. Această dublă „respectuos“ sunt de acord, sună ridicol. Și aici este mai bine să utilizeze orice altă formă acceptabilă de cele de mai sus.