Agenția Federală pentru Educație
Instituție de învățământ de stat de învățământ superior
Universitatea de Stat din Amur
pe tema: Viral marketing
privind disciplina: Marketing Communications
1. Esența, avantajele și dezavantajele de marketing viral
Există o varietate de marketing viral și o mulțime de opinii cu privire la eficiența și necesitatea acestei tehnici de marketing. În acest articol vom încerca să rezume informațiile disponibile.
Deci, vom prezenta mai multe definiții ale marketingului viral.
Tehnica de marketing viral Marketing care utilizează oamenii înșiși pentru a crește gradul de conștientizare cu privire la marca (produs / serviciu). În prezent, mijloacele cele mai comune de marketing viral este internetul.
O atenție deosebită la marketing viral explica astazi posibilitatea de comunicare directă cu publicul țintă.
Viral marketing - difuzarea de informații prin comunicare de marketing "word of mouth", zvonuri tehnologie de control al elementului de gherilă de marketing, de asemenea, pot fi numite linii directoare de marketing, sau "word of mouth".
marketing viral poate fi:
• ca un efect secundar care rezultă din utilizarea oricăror instrumente de marketing: direct mail, evenimente speciale și promoții, etc ...
Se crede că clientul mulțumit cu produsul sau serviciul, vorbesc despre asta la prietenii lor despre trei și nefericit - aproximativ zece. marketing viral se bazează pe această caracteristică a comportamentului uman. Astfel, există o cascadă de efect de proliferare. De fapt, marketingul viral - acesta este cel mai mare efect bulgăre de zăpadă. Cele mai multe dintre aceste acțiuni are loc pe internet (datorită faptului că principiul de transfer este mult mai ușor online decât offline și este mult mai răspândită). [1]
Aici principalul lucru - emoții: ura, râs, ironie, ultraj, nedumerire.
Virusul poate fi un fel de a satisface nevoile oricui, care doresc să salveze, pentru a le aduce în atenția noilor clienți, produse unice sau promotii care vor fi de interes și va fi în măsură să disemineze informații despre firmă.
Ca un marketing viral ghiduri poate servi comunități diferite:
• trendsettery (. Din limba engleză pentru a seta tendință - «să stabilească / să introducă o tendință") - instruit și a angajat agenți (a «partizanilor»), care pot fi atât actori profesioniști și cetățeni obișnuiți;
• persoane cu putere mare de cumpărare și de tendința de a achiziționa anumite bunuri; de multe ori acestea sunt clienții regulate, de exemplu, deținătorii de carduri de discount.
Caracteristici de marketing viral. Ca orice formă de comunicare de marketing viral marketing are avantaje și dezavantaje care trebuie luate în considerare atunci când se lucrează cu el sale.
1. Complexitatea controlului organizației
2. Denaturarea informațiilor de nerecunoscut
3. Mesajul de interes pentru oameni, acesta trebuie să fie original
Pana in prezent, virale de marketing - una dintre aceste descoperiri norocoase, ca are cel mai bun raport de preț și de calitate, printre alte instrumente de comunicare de marketing, și, în consecință, o performanță mai bună atunci când investesc bani în promovare. În acest sens, o caracteristică de marketing viral - minim și buget maxim „brainstorming“ pentru a căuta ideea originală de creație.
de marketing viral, împreună cu cost redus are o proprietate teribil - să comunice rapid clienții care utilizează această slăbiciune a naturii umane, ca „trage cu urechea la gaura cheii“: consumatorii potențiali cu mai multă încredere în informațiile obținute de la reprezentanții termenii săi, indiferent dacă acestea sunt microbuz de persoane sau cumpărători de roaming în jurul magazinului în căutarea produsului. Cu alte cuvinte, în cazul în care o companie dorește să intereseze un grup țintă specific de clienți potențiali, trebuie să dau seama în cazul în care acestea cluster, în timp ce concentrația lor maximă și trimite-l la „cazaci“, meserii de marketing viral.
Principalul dezavantaj al marketingului viral - dificultatea de monitorizare a organizației - poate fi redusă dacă luăm în considerare de marketing viral ca instrument de marketing direct, adică pune în posibilitatea de feedback-ul său cu clienții potențiali și să includă răspunsurile lor ... [3]
2. Tipuri de marketing viral
Există mai multe tipuri de marketing viral.
2 viral incentivized
În termen de o zi, zeci de mii de vizitatori a deschis aproape toate pixelii imaginii misterioase, iar în fața lor, pentru prima dată a adus Joker, care în film jucat de Hit Ledzher.
4 Buzz. Principalul lucru - pentru a atrage atenția. Un exemplu frapant al acestui tip de marketing viral - un flashmob, adică acțiune în masă de pre-planificate, în care un grup mare de oameni (Maubert) apare brusc într-un loc public pentru câteva minute, le desfășoară cu seriozitate în conținutul de pre-aranjate acțiune absurde (scenariu), și apoi, în același timp, rapid în direcții diferite, ca și cum nimic nu sa întâmplat . Acest eveniment poate efectua diferite sarcini: un flash-mob cu mături și mături sub sloganul „Păstrați oraș curat!“; acțiune Maubert pe scaune in apropiere de cel mai mare ecran cu LED-uri din Perm (flash mob-ul a fost organizat pentru a promova orașul TV). [5]
3. Etapele Companiei virale
creativ de promovare marketing viral
campanie virală poate fi împărțită în patru etape cheie, la fel de important
· 1. Elaborarea unei strategii: definirea obiectivelor și a locurilor de virus în activitatea de ansamblu a brandului; identificarea unor modalități de a atinge obiectivele din cadrul bugetului (sau, mai frecvent, în absența acestora).
2. Dezvoltarea unei campanii componente virale (idei) - acest lucru este în cazul în care totul începe și în jurul căreia toate „rece“.
Ideea creativa a unei campanii virale trebuie:
· Au un accent tematic;
· Să fie ușor de înțeles;
· Fii „contagios“; iasă în evidență în masa altor idei ( „agăța“).
4. Răspândirea produsului viral:
4.1 Punctul inițial „umplutura“ conținut viral pentru distribuirea ulterioară a independentă;
4.2 Lansarea campaniei virale (de obicei durează de patru până la opt săptămâni): răspândirea produsului viral pe site-urile relevante, comunitatea și printre așa-numitele lideri de opinie (lideri de opinie);
4.3 rezultate de urmărire.
Există mai multe căi de produs virale:
· Blog-uri și blogi2 sus;
· Mesagerie instantanee (Instant Messenger);
Răspândirea virusului produs poate fi eficient în:
Cheia pentru a crea o strategie de marketing viral concentrat, de succes - găsi link-ul din lanțul. Singurul dezavantaj al acestei tehnologii constă în faptul că, în scopul de a atrage atenția publicului asupra noului brand necesită adesea timp extrem de lungi. [6]