Apariția stewarzi
În ceea ce însoțitorii de zbor, au fost luate, de asemenea, în greutate de lumină, deoarece în momentul în care valoarea a fost de fiecare kilogram în plus în cabină.
Îndatoririle unui însoțitor de zbor sau steward include aeronave de inspecție pentru a detecta obiecte străine de la bord și controlul stării sale de sănătate, precum și verificarea integralității și a durabilității avionică. În plus, stewardul monitorizează munca de comunicare internă, și are loc la bordul aeronavei proprietate, cămară, echipamente de bucatarie si, de fapt, pasagerii. În procesul de deplasare a aerului în responsabilitățile Sămădăul includ compania aeriană client service - cand isi reviste, ziare, produse alimentare și băuturi (cu excepția cazului în care implică clasa de zbor). În plus, stewarzii informează pasagerii cu privire la temperatura peste bord și teren survolaseră, oferă primul ajutor și controlul climei în avion de linie de cabină.
Cerințe pentru administratori
De la însoțitorii de zbor, administratori necesită abilități de comunicare, de precizie, atenție la detalii, responsabilitate, toleranță, stabilitate emoțională, și educație specială. Fiecare administrator trebuie să fie capabil să facă soluții independente și adecvate într-o situație critică, precum și delicat din coliziunile de conflict cu pasageri (în cazul unui bețiv sau clienți isterice). După finalizarea cu succes a interviului și examinarea medicală pentru munca în compania aeriană, steward trimis la cursuri de formare, care durează timp de trei luni. În acest timp, stewardul studiază părți teoretice și practice ale profesiei, după care a fost de așteptare pentru examenele.
Pentru a obține un certificat internațional de steward primire profesie, studenții care studiază în străinătate, primind o bursă în această perioadă.
Trecut administratori de examen sunt de treizeci de ore de zbor de antrenament, după care acestea sunt date un certificat de-a treia clasă, Insotitoarea de bord o creștere care, în viitor va depinde de orele de zbor. Dezavantajul profesiei este ispravnicul timpurie incompetent care rezultă ca urmare a expunerii repetate la radiații, vibrații și zgomot, precum și căderile de presiune și jet lag. În plus, activitatea unui steward cere auto-control constant, ceea ce nu este cel mai bun mod afectează starea sistemului nervos.