Consumul de cumparat de la magazin de pui gratar, iaurt sau salata, te simți rău? Intoxicație alimentară poate ajunge, chiar și în cazul în care termenul de valabilitate produsului în ordine. nu sunt imune la intoxicații și vizitatori cafenele și restaurante. Dacă antena de slabă calitate a adus la boala, consumatorul are dreptul de a pretinde ca o rambursare pentru o astfel de alimente, precum și cheltuielile de compensare și prejudiciul moral.
Pe partea ta - Legea privind protecția drepturilor consumatorilor și Codul civil al Federației Ruse.
Consumatorul are dreptul de a mărfurilor (lucrări, servicii) în condiții normale de utilizare, depozitare, transport și eliminare a fost în condiții de siguranță pentru viață, sănătatea consumatorului (Art. 7 ZakonaRumyniya „Cu privire la protecția drepturilor consumatorilor“).
Deteriorarea vieții, sănătatea cetățeanului, ca urmare a proiectării, prescripție sau alte defecte de bunuri, lucrări sau servicii sunt compensate de către vânzător sau producătorul de bunuri, persoana pentru a efectua muncă sau servicii (art. 1095 din Codul civil, alin. 1, 2, art. 14 ZakonaRumyniya „cu privire la protecția drepturilor consumatorilor“).
Atenție!
În cazul în care vânzătorul poate dovedi că ați cumpărat produsul depozitat necorespunzător, înainte de a mânca, responsabilitatea pentru boala, el nu poate avea loc (alin. 5, Art. 14 ZakonaRumyniya „Cu privire la protecția drepturilor consumatorilor“).
Având concluzia medicului și, de preferință, rezultatele examinării, a scrie o plângere magazine, cafenele sau restaurante. Aveți dreptul la despăgubiri în totalitate.
intoxicații alimentare fapt blocat. Trimite un mesaj pentru pretinde conducerea alimentației publice sau magazin.
- Revendicările descriu situația.
- Atașați dovada - copii ale controalelor, raport medical, chitanțe pentru plata medicamentelor, etc ...
Important. Dacă sunteți de cumpărare de produse de slabă calitate nu păstrați un cec, încă mai aveți dreptul de a depune o cerere în magazin. Articol în conformitate cu revendicarea 5. 18 din Legea „Cu privire la protecția drepturilor consumatorilor“, lipsa de numerar sau de consum chitanță de vânzare sau alt document care confirmă faptul și condițiile de cumpărare, nu constituie un motiv de respingere a pretențiilor sale.
- Indicați cât de mult compensații financiare pe care le aplici si de ce. Această sumă vă poate pune și daune morale, și venituri, cu siguranta ar fi, dar a pierdut din cauza handicapului.
- Se specifică perioada în care așteaptă un răspuns - de obicei 10-14 zile.
- Revendicarea scrie în dublu exemplar. Pe fiecare copie a cererii instituțiilor angajaților ar trebui să pună sigiliul organizației, data la care cererea a fost acceptată, și cu semnătura. Lăsați o copie în sine.
- Dacă luați o cerere refuză să, trimiteți prin poștă, prin scrisoare recomandată cu confirmare de primire.
cere în căsătorie
Afirmația a rămas fără răspuns sau o organizație refuză să rambursa pierderile? Intentat un proces în instanță. În acest caz, decide dacă se va reprezenta în instanță ei înșiși, sau dacă aveți nevoie de ajutor legal?
Pentru a atașa cererea tuturor dovezilor disponibile:
Dacă, din cauza unei boli cauzate de alimente de proastă calitate, nu ai putea merge la locul de muncă și ați plătit un spital, care este, ai rămas fără un salariu sau o parte din salariu, apoi prin cererile instanțelor să compenseze și această sumă. Trebuie să vă despăgubească face vinovat veniturile pe care cu siguranta ar putea avea, dar nu au ajuns în cauza incapacitate temporară de muncă.
În conformitate cu partea 1 din Codul civil st.1085, sub rezerva victima a pierdut venituri (venituri) pentru a provoca o vătămare persoană sau alte daune sănătății sale recuperate, care a avut sau ar putea avea cu siguranță.
Pentru a atașa cererea unui certificat de handicap, rezumat de descărcare de gestiune, dovada locului de muncă, dovada venitului lunar. Dimensiunea câștigurilor pierdute se calculează pe baza acestui certificat.
Acest lucru se va deduce valoarea prestațiilor pentru incapacitate temporară, dacă este cazul, a avut loc pentru a fi (st.1085 Codul civil).
- De asemenea, cere pentru prejudiciul moral.
În conformitate cu articolul 15 ZakonaRumyniya „Cu privire la protecția drepturilor consumatorilor“ moral cauzat consumatorului din cauza încălcării producătorului (vânzătorului sau un întreprinzător individual, importator) a drepturilor consumatorilor, compensable causer rău în prezența vinovăției sale. Valoarea compensației pentru prejudiciul moral este determinată de instanța de judecată și nu depinde de mărimea compensației pagube materiale.