feedback-ul meu - pozitiv Petrovka Frumusete - citit comentarii negative, și a fost surprins. Am fost în procedura Juvederm, dar înainte ca a avut loc o consultare medic -kosmetologa. Totul este clar și ușor de explicat, și a precizat că dreptul să se aștepte, și că are nevoie de timp, opțiunile discutate pentru „frumusete“ în viitor. Întreaga procedură se face cu atenție, în general, un terapeut ocupațional și am avut nici o îndoială. Vă mulțumim!
Natalia, citând tu, răspunde la comentariul tau:
1. „Ca urmare a reclamației dumneavoastră pentru a vă informa că medicul care a efectuat procedura dumneavoastră, a prezentat explicația lui, din care rezultă că situația ați descris, și anume, primirea pacientului cu o mască pe față și a avut loc în paralel cu pacientul și procedurile propriu-zise, nu a fost și nu au putut fi. "
În mod firesc, medicul vă va spune exact - că nu e sinucigaș să admită superiorului lor într-o încălcare flagrantă a! Dar a fost așa. Ea mi-a întâlnit în masca - de data aceasta, apoi mă distrată și spălat-l departe - este de două, și apoi el însuși lovit în fața unei alte câteva măști galben strălucitor, cu cuvintele: „Tu vezi, ce ai acum doctorul frumos acum și vei pune la fel. " Și este cu siguranță zâmbet ironic și dulce. Apoi sa uitat în sus de la mine, să-l ia de la sfârșitul timpului de expunere. Ei bine, un cuplu de mai multe ori, atunci nu uitat în paralel cu fața mea și a face cu prea lor. Și crede-mă sau nu - e
atunci numai dreptul, dar cred că, în interesul dumneavoastră să fie conștienți de astfel de încălcări în timpul procedurilor de clienți.
2. „Pentru a spune că doctorul bătut joc de tine și simți pentru tine displace personal, este copilăresc.“
Da, poate că e copilăresc, dar scuza-ma - deci aici ai un client - natura sensibilă! Și, ca în orice alt uslugovom de afaceri necesare pentru a găsi o abordare pentru fiecare client, în caz contrar acesta va merge pur și simplu departe de la tine la un concurent.
3. „După curățarea feței într-adevăr arată rău, iar procedura a fost făcută cu atenție, cu atât mai mult de recuperare.“
Să începem cu faptul că, chiar și un prost este clar că, după curățarea feței pare destul de sincer nu este mult, dar încă, înainte de a efectua o anumită procedură, medicul trebuie să fie atenți, cum va procesul de recuperare și cât timp va avea loc. Că clientul poate face în următoarele câteva zile, și ceea ce nu este! Mai ales, ce despre Jet Peel de pe site-ul dvs., și citez, se spune: Pe aceste consecințe am așteptat, dar „Chiar și după o procedură, cum ar fi peeling median, roșeață, descuamarea și umflarea pielii pe care nu primesc nici,.!“! Din nou - am avut să-și petreacă o casa de vacanta cu o persoană dezgustătoare! Chiar și după un peeling chimic pentru mine acest lucru nu a fost!
4. „Dacă ați avut complicații după curățare, și medicul, în opinia ta, nu acorda suficienta atentie, te rog să vii la noi, astfel încât să putem pe baza unor informații obiective să ia măsuri.“
Complicațiile Eu cu siguranță nu a fost. Pentru că dacă ar exista, este probabil ca ne-ar fi comunicat deja cu tine, forumuri! Dar pot spune sigur - starea pielii după procedura nu sa îmbunătățit - a devenit mai rău decât a fost înainte de procedura.
5. „În cazul în care informațiile trimise, a confirmat, vom restitui banii pentru procedura, și va oferi asistența necesară în tratament.“
Mă întreb cum pot dovedi că doctorul a pus la masca mea în sine. Fotografiez ei că, dacă a fost necesar. Ea nu are demonstrabile - martori, dar eu; medic care lucrează împreună în cameră și managerul. Dar ei nu o vor lua! ;) Si despre examenul mi medicul-șef ... ei bine, va da? A fost de 1,5 luni. Complicațiile mulțumesc de asemenea lui Dumnezeu și nu a fost niciodată, dar ceea ce a fost condiția inițială a pielii, de asemenea, nu dovedesc.
Se pare că speranța a fost pe mare clinica mea - și angajații nu au îndeplinit așteptările mele - nici în calitatea serviciului, sau, așa cum sa dovedit, calitățile lor morale! Și în conformitate cu acest lucru, să se plece - și trebuie să te mai mult de un picior! Și eu sunt foarte recunoscător pentru acest site minunat, oferă posibilitatea de a vizita clinica pentru a se familiariza cu situația reală în ea! Sper că „așteptări nerealiste“ ale potențialilor clienți ai acest lucru, deoarece va fi mult mai puțin!
Vă mulțumesc pentru un răspuns personal!
Curat, repararea, confort