Este clar, atunci modemul Yota este conectat printr-un router Zyxel. Situația este familiară. Și acolo a fost, probabil, acest lucru: Yota maestru ca întotdeauna, fără avertisment, înlocuit firmware-ul de pe modem. Totul este bine, asta e doar un router nu poate funcționa acum cu modemul. Prin urmare, este necesar să se înlocuiască firmware-ul routerului. Mai bine să nu încercați să descărcați router firmware și alunecare, să se fi reînnoit. Pentru a face acest lucru, trebuie să vă conectați la Internet router, prin cablu, Wi-Fi, 3G prin intermediul unui alt modem, oricare ar fi. De îndată ce router-ul va ping Internet, trebuie să-i dea o comandă pentru a face upgrade (există opțiuni speciale din meniul Control), router-ul va actualiza firmware-ul și apoi reporniți „vedea“ al modemului Yota. Și va lucra din nou.
Deseori, oamenii se plâng că Yota au probleme cu acces la Internet. Furnizorul pe care am avut nu atât de mult timp în urmă și doar a început să câștige încrederea utilizatorilor. Tech. Suportul este de obicei puțin util poate consilia este inutil să se aplice. Ei pot apela numai în cazul în care, din motive necunoscute, eșec de rețea, și din cauza că nu poate rula modemul. Ea nu poate lucra din cauza condițiilor meteorologice nefavorabile, linia de transmisie corupt bătături. În acest caz, ne putem aștepta doar. Verificați nivelul de semnal, trebuie să fie bun sau excelent. Verificați integritatea modemului. Uneori, există probleme din cauza conducătorilor auto, care au nevoie pentru a descărca cea mai recentă versiune.
Dacă ați pierdut brusc Internet pe site-ul Yota în secțiunea Întrebări frecvente sunt prezentate astfel de sfat: încercați să reporniți modemul și / sau pentru a schimba locația sa, în cazul în care nu funcționează, ar trebui să apelați suportul tehnic. Răspunsul este, de obicei, un suport tehnic: schimba firmware-ul. Puteți încerca să-l faci singur, sau puteți apela un specialist.
Dacă decideți să modificați firmware-ul pe cont propriu, un asistent virtual pe site-ul (secțiunea „Suport“) recomandă să faceți următoarele:
Motivele pentru care Internetul nu este de lucru Iota poate fi nenumărate, variind de la elementar - nici un semnal în zona de acoperire.
Alternativ, puteți apela la mai multe opțiuni:
- cumpăra un tarif mai scump, care va fi un semnal de calitate superioară,
- verificați setările, această opțiune poate fi chiar primul, ca setări incorecte nu pot da pe deplin aparatul să funcționeze corect,
- a treia opțiune, uneori, suficient pentru a activa dispozitivul Sims este resetat.
În primul rând, verificați dacă ați umplut echilibrul și există bani în cont. De asemenea, nu poate rula conectorul pentru a conecta modemul. încercați să-l lipiți într-un alt pe laptop. Dacă există un alt modem. Puteți încerca, de asemenea, pentru a rearanja cartela SIM în ea Iota. În cazul în care modemul este încă în garanție, pur și simplu a reveni la magazin. Sau au venit în biroul lui Iota, în cazul în care ați configurat și de a face re-flash.
dintre acestea, și de servicii. tracta în mod natural modem la cel mai apropiat birou și lăsați Iota să modifice, odată ce un astfel de dezastru. a unor astfel de modificări este schimbarea pe echipamentul de care au nevoie pentru a preveni în prealabil și sfătui ce să facă. sau, dacă este vorba despre o posibila reinserția utilizator independent de urca pe Internet pe sprijinul lor tech site-ul și să caute sfaturile necesare și software-ul și cea mai recentă versiune a firmware-ului acolo.